Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Agent 1st - Lübeck - W&B GmbH

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Lübeck, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT! Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert und suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support. Du möchtest in unserem Team mit flachen Hierarchien selbstständig arbeiten und Deine...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Lübeck, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT! Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert und suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support. Du möchtest in unserem Team mit flachen Hierarchien selbstständig arbeiten und Deine...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing – Unsere Kunden denken nicht an IT! Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert und suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support.Du möchtest in unserem Team mit flachen Hierarchien selbstständig arbeiten und Deine...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Professionale, die sich in unserem Team als Unterstützung im 1st und 2nd Level IT-Support engagieren möchten.Als Teil unseres agilen Teams werden Sie sich um die Ticketdisposition und -bearbeitung kümmern, Service Level Agreements einhalten und die Kundenkommunikation sicherstellen. Darüber hinaus werden Sie Störungen im...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Professionale, die sich in unserem Team als Unterstützung im 1st und 2nd Level IT-Support engagieren möchten.Als Teil unseres agilen Teams werden Sie sich um die Ticketdisposition und -bearbeitung kümmern, Service Level Agreements einhalten und die Kundenkommunikation sicherstellen. Darüber hinaus werden Sie Störungen im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Professionale, die sich in unserem Team als Unterstützung im 1st und 2nd Level IT-Support engagieren möchten.Als Teil unseres agilen Teams werden Sie sich um die Ticketdisposition und -bearbeitung kümmern, Service Level Agreements einhalten und die Kundenkommunikation sicherstellen. Darüber hinaus werden Sie Störungen im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Professionale, die sich in unserem Team als Unterstützung im 1st und 2nd Level IT-Support engagieren möchten.Als Teil unseres agilen Teams werden Sie sich um die Ticketdisposition und -bearbeitung kümmern, Service Level Agreements einhalten und die Kundenkommunikation sicherstellen. Darüber hinaus werden Sie Störungen im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das sich auf die umfassende Betreuung seiner Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit für den 1st und 2nd Level IT-Support.Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das sich auf die umfassende Betreuung seiner Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit für den 1st und 2nd Level IT-Support.Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    BeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    BeschreibungWir suchen zwei motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.AufgabenDie Ticketdisposition und -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Level...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das sich auf die zuverlässige Betreuung seiner Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit für den 1st und 2nd Level IT-Support.Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das sich auf die zuverlässige Betreuung seiner Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit für den 1st und 2nd Level IT-Support.Wenn Du in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position bei tenzing", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres agilen Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.Deine Aufgaben...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position bei tenzing", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres agilen Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und dich um die Sicherstellung der Kundenkommunikation und unserer Helpdesk-Prozesse kümmern.Deine Aufgaben...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Support-Profis für unsere Kundenbetreuung.Als Teil unseres agilen Teams arbeitest du selbstständig und unabhängig und bist für die Ticketdisposition und -bearbeitung verantwortlich.AufgabenUnterstützung bei der Ticketdisposition und -bearbeitungSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland tenzing - Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions Vollzeit

    Wir suchen zwei erfahrene IT-Support-Profis für unsere Kundenbetreuung.Als Teil unseres agilen Teams arbeitest du selbstständig und unabhängig und bist für die Ticketdisposition und -bearbeitung verantwortlich.AufgabenUnterstützung bei der Ticketdisposition und -bearbeitungSicherstellung der Kundenkommunikation und unserer...

  • Prozessmanager im IT-Service-Management

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    ÜberblickDie UKSH Gesellschaft für IT Services mbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Erbringung von IT-Dienstleistungen für das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) spezialisiert hat. Wir unterstützen Spitzenmedizin und Forschung durch die Bereitstellung von IT-Infrastruktur, Service-Desk und IT-Support.JobbeschreibungWir suchen einen...

  • Prozessmanager im IT-Service-Management

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    ÜberblickDie UKSH Gesellschaft für IT Services mbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Erbringung von IT-Dienstleistungen für das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) spezialisiert hat. Wir unterstützen Spitzenmedizin und Forschung durch die Bereitstellung von IT-Infrastruktur, Service-Desk und IT-Support.JobbeschreibungWir suchen einen...

  • Prozessmanager im IT-Service-Management

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Prozessmanager im IT-Service-Management, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Gestaltung und Implementierung von IT-Prozessen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenDie Integration und Aktivierung neuer oder geänderter IT-Services gemäß festgelegtem Verfahren zu...

IT Service Agent 1st

vor 4 Monaten

Lübeck, Deutschland W&B GmbH Vollzeit
IT Service Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) View job here IT Service Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Lübeck, Deutschland
  • - Hybrid -
  • Mit Berufserfahrung
  • 23.05.24

„Beruf“ kommt von „Berufung“. Wir von W&B leben und lieben jeden Tag aufs Neue unsere berufliche Herausforderung.

Die W&B GmbH bietet Dir:

  • Einen krisensicheren Job, denn wir sind ein solides & innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen und Experten auf unserem Gebiet
  • Flexible Arbeitszeiten, die Dir helfen, Privatleben und Beruf in Einklang zu bringen – nach der Einarbeitung im Flex Office möglich.
  • Ein starkes Team, mit tollem Zusammenhalt und gemeinsamen Zielen
  • Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem offenen Arbeitsklima und einem herzlichen Miteinander
Dein Aufgabenbereich
  • Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren und Lösungen umzusetzen und dokumentiert dies in unserem Ticketsystem.
  • Du agierst linienübergreifend in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen im Bereich Dental zu erzeugen.
  • Du bist Teil des Supportteams und wirkst in Kooperation mit unseren Außendiensttechnikern an Projekten mit und übernimmst die Einrichtung von Monitoringsystemen.
  • Mit deinem hohen Serviceanspruch und Deiner Reaktionsgeschwindigkeit trägst du zum Ausbau der Kundenzufriedenheit bei.
Das überzeugt uns
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine Umschulung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung im IT-Umfeld.
  • Du hast eine lösungsorientiere Arbeitsweise mit einer hohen Serviceorientierung.
  • Du bist teamfähig, hast Spaß am Lernen und bringst ein hohes Maß an Motivation und Eigeninitiative mit. 
  • Du bist kommunikativ und sehr serviceorientiert im Umgang mit Kunden, arbeitest selbst­ständig und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unsere Mitarbeiter haben
  • Job im IT-Umfeld: über 1000 betreute Kunden und ein stetig wachsender Markt, leistungsgerechtes Gehalt, Bonussystem, unternehmerischen Freiraum und eigene Verantwortung
  • Onboarding: bei uns gehörst Du vom ersten Tag an zum W&B-Team, mit unserem Welcome-Day und einem Mentor an Deiner Seite gestalten wir gemeinsam mit Dir Deinen individuellen Einarbeitungsplan für die ersten Monate 
  • Modern Workplace: Open-Space-Konzept, ergonomische Arbeitsplätze, Multi-Monitoring, Notebook, Smartphone, sehr gute Anbindung an die A1, kostenlose Parkplätze
  • Benefits: hybrides Arbeiten, Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaubstage, Getränkeflat, Kickertisch, Tischtennisplatte, Garten mit Grillecke und kleine und große Mitarbeiterevents sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
  • Digitale Personalentwicklung: in regelmäßigen Mitarbeitergesprächen, gestalten wir gemeinsam mit Dir Deine individuellen Fort- und Weiterbildungen sowie Deinen Karriereplan
  • Kultur: Das "DU" gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar - und einfach wir selbst.
Wir warten schon auf Dich

Bewirb Dich einfach und schnell über unsere Homepage. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir ausschließlich Bewerbungen als PDF-Dokument entgegen. Bewerbung leicht gemacht: Verzichte gerne auf das Anschreiben und sende uns einfach Deinen Lebenslauf, Zeugnisse, Deinen Gehaltswunsch und den frühestmöglichen Eintrittstermin.

Weitere Informationen
  • Solltest Du weitere Fragen haben oder Informationen benötigen, melde Dich gerne telefonisch oder per E-Mail.
  • Du hast Dich in dem Stellenagebot nicht wiedergefunden? Dann bewirb Dich initiativ bei uns.
  • Schaue Dir auch gerne unsere Stimmen von Bewerbern und ehemaligen sowie aktuellen Mitarbeitern auf der Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu an.
  • Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
  • Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Ansprechpartner Christina Becker Personalreferentin Recruiting und Personalentwicklung Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen
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