Deputy Boutique Manager

vor 7 Monaten


Düsseldorf, Deutschland Cartier Vollzeit
KEY RESPONSIBILITIES

Team Management & People Development

Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly collaborative network at all times Ensures the day-to-day management, training, coaching & motivation of the boutique team, Monitors individual objectives, evaluates the individual performance, and supports personal development and talent development under the supervision of the Boutique Manager, Ensures the proper knowledge & respect by all members of the team of the processes and Maison’s procedures at all stages of the sales ceremony, Is responsible for the integration of new comers Follows up on training and sales coaching with the direct report Evaluates, sets and monitors the performance and objectives for the direct report

Boutique Operations & Administration

Supervises and is responsible for the back office and administration of the boutique Oversees the boutique expenses and ensures the execution and delivery in time of all boutique reports Implements and monitors all brand and boutique policies, procedures and guidelines Respects all group, Maison and boutique policies procedures and guidelines Participates to the set up and breakdown to the boutique

Boutique Performance

Assist the Boutique Manager to make a diagnosis based on a solid performance analysis, review of competencies and environment to define action plans to achieve brand & boutique targets Lead the implementation and monitoring of the boutique action plans Assist the Boutique Manager to optimize boutique quantitative and qualitative performance, notably through the breakdown of all boutique targets into monthly, daily and individual targets Responsible for the store turnover and for achieving sales objectives Ensures the development and strengthens the relationship with existing clients by encouraging appropriate actions and sales” follow-up” by the team Assists the boutique manager to monitor the boutique KPIs

Client relationship & portfolio development

Act as an Ambassador of the Maison and supports the Boutique Manager to enlarge the boutique clients’ portfolio, grow loyalty and build direct contacts with new clienteles as well as VIPs Master a strong knowledge of the boutique clienteles and assess local market opportunities assisting the Boutique Manager in the development of a proactive and effective client development strategy, imple­menting & monitoring relevant CRM programs and actions and their ROI, Actively contributes to the organization & coordination of clients’ treatments and boutique events, Follows up the quality of clients data registration Ensures that the teams are consistently providing an exceptional client experience (client gifting) and maintaining the highest degree of courtesy and professionalism. Ensures staff’s appearance: uniforms, personal presentation, language, attitude with clients. Acts as a key contact in the boutique for transversal and digital projects 

Boutique experience  

Monitors the boutique welcoming & flows’ fluidity (waiting time, space organization, clients’ journeys...), and co-leads the Continuous Improvement process Contributes to growing and enriching the in-boutique service offer, ensuring a highly professional & unique client treatment and experience excellency: boutique’s identity, in-store experiences, VM & services Carefully monitors the Client Experience Barometer boutique performance, elaborate & implement the related action plans

What you will bring along:

5-7 years of experience in selling luxury items, ideally in the jewellery and/or watch industry plus relevant management experience. Excellent communication skills in German and English Strong leadership skills and a keen sense for our customers Excellent analytical, organisational and interpersonal communication skills Resilient team player with a confident, open and appropriate demeanour Exact and precise working methods and ideally knowledge of SAP or a similar merchandise management programme

  • Düsseldorf, Deutschland PVH Vollzeit

    Design Your Future at PVH Deputy Store Manager Düsseldorf Calvin Klein (m/w/d) PVH ist eines der erfolgreichsten Mode- und Lifestyle-Unternehmen der Welt. Unser Markenportfolio umfasst die iconic brands CALVIN KLEIN und TOMMY HILFIGER. Mit mehr als 30.000 Mitarbeiter:innen, die in über 40 Ländern tätig sind, steht PVH wie kein anderes Unternehmen mit...

  • Verkäufer (M/w/d)

    vor 4 Monaten


    40213 Düsseldorf, Deutschland Cabaïa Vollzeit

    **Cabaïa sucht Verkäufer (Festanstellung, Vollzeit) für die Boutique in Düsseldorf!** Wer ist eigentlich CABAIA und was machen wir? CABAIA wurde in Paris gegründet und wir als Marke haben folgende Mission: den Alltag mit raffinierten, kunterbunten und nachhaltigen Rucksäcken, Koffern, Taschen und vielen weiteren Accessoires besonders zu machen. Seit...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir als Beratungs-Boutique mit Sitz im Medienhafen in Düsseldorf begleiten mittelständische Unternehmen, Konzerne und Beteiligungsgesellschaften bei den Themen Transactions, Restructuring und Advisory als professioneller und unabhängiger Partner. Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und...


  • Düsseldorf, Deutschland Trading212 Vollzeit

    **Our mission is to enable everyone to build wealth**: We reinvent how trading and investing work by creating exceptional products people love. Fostering a culture of excellence and high velocity is the key to our success. Over the past few years, our client base has grown 20 times to over 3 million, and client assets have grown over 50 times to over €4...

  • Sales Assistant Luxury

    vor 3 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Für ein italienisches Fashionbrand aus der Luxuswelt (LVMH!) suchen wir für die exklusive Boutique auf der **Düsseldorf Königsallee** SALES ASSISTANT in Vollzeit (gn) **Ihr Aufgabengebiet** - Leidenschaftlicher Verkauf der hochwertigen Kollektionen, speziell Ready-to-wear und Leather Goods - Zusammenarbeit mit dem Store Manager (gn) und dem Assistant...


  • Düsseldorf, Deutschland clients&candidates GmbH Vollzeit

    Rechtsanwalt | (Senior) Manager |Stiftungsrecht/NPOs |Dieses bundesweitagierende Beratungshaus bietet erfahrenen Gesellschaftsrechtlern(m/w/d) einen attraktiven Slot auf (Senior) Manager Ebene. In einemebenso professionell wie persönlich geprägten Umfeld können Siebreit im Gesellschafts- und Stiftungsrecht tätig sein und von derengen Vernetzung mit der...


  • Düsseldorf, Deutschland Trading212 Vollzeit

    Our mission is to enableeveryone to build wealth We reinventhow trading and investing work by creating exceptional productspeople love. Fostering a culture of excellenceand high velocity is the key to our success.Over the past few years, our client base has grown 20times to over 3 million, and client assets have grown over 50 timesto over €4 billion. What...

  • Deputy Head of Aml

    vor 4 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Trading212 Vollzeit

    **Our mission is to enable everyone to build wealth**: We reinvent how trading and investing work by creating exceptional products people love. Fostering a culture of excellence and high velocity is the key to our success. Over the past few years, our client base has grown 20 times to over 3 million, and client assets have grown over 50 times to over €4...


  • 40212 Düsseldorf, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führendes Off-Price-Einzelhandelsunternehmen für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Unsere Umgebung verändert sich ständig, ist dabei aber stets inspirierend. Diese...

  • Social Media

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Seiko Germany, Branch of Seiko Watch Europe S.A.S. Vollzeit

    **Werde Teil der Seiko-Welt**: Seiko ist eine weltweit renommierte Marke, bekannt für präzise Uhrmacherkunst und herausragendes Design. Unsere Marketing - und Vertriebsniederlassung in Düsseldorf betreut unter anderem die Kommunikation und Werbung an Geschäftspartnern und Endkunden und unterstützt unsere Boutiquen in Frankfurt, Hamburg und Berlin sowie...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Deutschland Holmes Place Health Clubs GmbH Vollzeit

    Das sind wir Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches...

  • CRM Manager

    vor 4 Stunden


    Düsseldorf, Deutschland Holmes Place Health Clubs GmbH Vollzeit

    Das sind wir Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches...

  • CRM Manager

    vor 1 Tag


    Düsseldorf, Deutschland Holmes Place Health Clubs GmbH Vollzeit

    Das sind wir Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches...

  • Senior Associate

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Sancovia Corporate Finance Vollzeit

    Die Sancovia ist eine eigentümergeführte, expandierende europäische M&A- und Corporate Finance-Gruppe mit über 60 Mitarbeitern an neun Standorten in Deutschland, der Schweiz, Spanien, Polen, den Niederlanden und den Vereinigten Königreichen. Spezialisiert auf Unternehmenskäufe und -verkäufe im Mittelstand, begleitet Sancovia ihre Kunden in allen...

  • Senior Associate

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Sancovia Corporate Finance Vollzeit

    Die Sancovia ist eine eigentümergeführte, expandierende europäische M&A- und Corporate Finance-Gruppe mit über 60 Mitarbeitern an neun Standorten in Deutschland, der Schweiz, Spanien, Polen, den Niederlanden und den Vereinigten Königreichen. Spezialisiert auf Unternehmenskäufe und -verkäufe im Mittelstand, begleitet Sancovia ihre Kunden in allen...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Deutschland Holmes Place Health Clubs GmbH Vollzeit

    Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness- und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft- und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein umfangreiches und in Europa...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland AURICON Group Vollzeit

    Über AURICON GroupWir als Beratungs-Boutique mit Sitz im Medienhafen in Düsseldorf begleiten mittelständische Unternehmen, Konzerne und Beteiligungsgesellschaften bei den Themen Transactions, Restructuring und Advisory als professioneller und unabhängiger Partner.Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und langjährigen...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir als Beratungs-Boutique mit Sitz im Medienhafen in Düsseldorf begleiten mittelständische Unternehmen, Konzerne und Beteiligungsgesellschaften bei den Themen Transactions, Restructuring und Advisory als professioneller und unabhängiger Partner. Basierend auf der Erfahrung unseres Managements aus über 10 Jahren und langjährigen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NonStop Consulting Vollzeit

    NonStop Consulting is a leading organization in the pharmaceutical and healthcare sector seeking an experienced Medical Sciences Manager or Qualified Person to join its Medical Affairs division.This role bridges scientific expertise and industry innovation, focusing on medical communications, healthcare professional engagement, and strategic data management...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BANKING CONSULT Executive Search Vollzeit

    Our client, a leading FX FinTech company with over 1,700 employees and 50,000 clients worldwide, is expanding its presence in Germany.This offers a great opportunity to join a winning team and contribute to the growth of a high-growth potential business unit.About the RoleDevelop strong relationships with financial intermediaries and strategic partners to...