Praktikum Customer Experience Consulting
vor 4 Wochen
Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)
InDeutschland - Berlin| Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | MünchenAlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalenInteraktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert undverändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. Werde für mindestens 10 Wochen Teil eines außergewöhnlichen Teams und unterstützeuns als Praktikant im Consulting.
Mehr von uns für dich:Von Anfang an mit dabei: als fester Bestandteil eines Projektteams arbeitest du an spannenden Fragestellungen und Technologiestrategien für unsere Kunden. In einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit Start-up-Atmosphäre kannst du eine steile Lernkurve erwarten. Persönliche Weiterentwicklung: profitiere von regelmäßigen Feedbackgesprächen und bringe deine individuelle Perspektive in unsere Unternehmenskultur ein. Zusätzlich erhältst du einen einjährigen kostenfreien Zugang zu LinkedIn Learning, den du auch nach deinem Praktikum nutzen kannst. Du hast die Wahl: entscheide dich für einen unserer deutschen Standorte. Gut umsorgt: mit gesunden Snacks und Getränken in unseren Offices Easy von A nach B: profitiere von unserem monatlichen Zuschuss für deine (private) Mobilität, nutzbar für Taxi, Bahn, Carsharing u.v.m. Gemeinsam feiern: vernetze dich bei regelmäßigen Mitarbeitenden-Events mit unseren Kolleg:innen Dein Praktikum als Karrierestart: Möglichkeiten zum Festeinstieg nach deinem Praktikum Gemeinsam wachsen: Nachhaltig und langfristig Darum dreht sich alles bei Simon-Kucher. Unsere Stärke: ein mitreißendes, hoch motiviertes und sympathisches Team. Und jetzt kommst du: mitten hinein in die offene, wertschätzende Start-up-Atmosphäre eines etablierten Unternehmens mit über 30-jähriger Erfolgsgeschichte. Hier bewegst du was:
Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibe Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen voran. Du nimmst an Kundenumfragen teil und analysierst Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu treffen sowie kritische Berührungspunkte und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Bei der Zusammenarbeit mit internen und externen Geschäfts- und Designexperten aus der ganzen Welt, setzt du deine interkulturellen Kompetenzen ein. Du arbeitest direkt mit internationalen Unternehmen zusammen, um sie in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Preisgestaltung und Digitalisierungsstrategien zu beraten. Um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, lernst du verschiedene qualitative und quantitative Analysetechniken kennen und wendest diese an. Gemeinsam mit unseren Berater:innen erarbeitest du Empfehlungen für unsere Kunden, indem du bestehende digitale Lösungen analysierst und verbesserst. Hiermit begeisterst du:
Du überzeugst durch sehr gute akademische Leistungen in einem fortgeschrittenen Bachelor- oder Master-Studium in den Bereichen Bereich IT / Informationstechnologie, Mathematik, Naturwissenschaften, Design und / oder Wirtschaftswissenschaften. Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Informationen zu analysieren und relevante Erkenntnisse zu gewinnen. Du kennst dich in den Themenfeldern wie z.B. Customer Experience Management, Digital Marketing, Behavioral Science, Customer Journey Analyse oder Kundenkontaktstrategie aus. Du bringst relevante Marktforschungskenntnisse von Studiendesign, Datenerhebung bis hin zu Datenanalyse mit. Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung in der Implementierung und CX-Messung an relevanten Touchpoints der Customer Journey. Du zeigst gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Du hast eine ausgeprägteLeidenschaft und ein Gespür für neue Technologien und Plattformen sowie dieFähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und wiederzugeben.
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Internship Customer Experience and Digital
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit**Your tasks**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive salary and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - Design and optimize customer journeys across various digital channels, ensuring a seamless and engaging...
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Praktikum Strategy Consulting
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland Telekom Strategy Consulting VollzeitAufgabeOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum – Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:Unterstützung bei der Planung und Umsetzung einiger der wichtigsten Transformationsprojekte innerhalb der Deutsche...
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Praktikum Strategy Consulting
vor 18 Stunden
Bonn, Deutschland Telekom Strategy Consulting VollzeitAufgabeOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum – Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:Unterstützung bei der Planung und Umsetzung einiger der wichtigsten Transformationsprojekte innerhalb der Deutsche...
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Praktikum Strategy Consulting
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG VollzeitOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Unterstützung bei der Planung und Umsetzung einiger der wichtigsten Transformationsprojekte innerhalb der Deutsche Telekom-Gruppe ...
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Junior Experience Designer
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your tasks**: As an experience designer, you will support design teams in all phases of product and service design with regard to quality and usability. You will be involved in the formulation of use cases/user stories, the creation, establishment and further development of customer-centric design solutions and the provision of cross-platform end-to-end...
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Bonn, Deutschland Digital Trans4ormation s.r.o. VollzeitStart: 01.06.2024End: 31.12.2027Location: Remote (70%), Bonn (10%), Munich (10%), Berlin (10%)Service description:Consulting services in the area of SharePoint 2019 and Outlook 2019 on-premise. The aim is to identify, concretize and document technical requirements.Service package A - Recording customer requirementsRecording customer requirements for business...
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Bonn, Deutschland Wild Consulting Training Coaching GmbH VollzeitWir von Wild Consulting beraten, trainieren und coachen unsere Kunden seit 20 Jahren erfolgreich in Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen sowie in spezifischen Transformationsprojekten. Für unsere Tätigkeit in den Bereichen Consulting, Training & Coaching suchen wir motivierte und zuverlässige Praktikant*innen (m/w/d), die im Rahmen ihres...
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Bonn, Deutschland Wild Consulting Training Coaching GmbH VollzeitWir von Wild Consulting beraten, trainieren und coachen unsere Kunden seit 20 Jahren erfolgreich in Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen sowie in spezifischen Transformationsprojekten. Für unsere Tätigkeit in den Bereichen Consulting, Training & Coaching suchen wir motivierte und zuverlässige Praktikant*innen (m/w/d), die im Rahmen ihres...
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Experience Designer
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your tasks**: You are an Experience Designer with a broad range of experience in research, analysis, and conception. Your primary role will be focused on identifying new topics in Telekom or the world outside at a very early stage. Based on this you develop new content for the T Gallery, but also ensure that this new content pays into T Gallery's...
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Praktikum (m/w/d) Consulting
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland HORBACH Wirtschaftsberatung Köln VollzeitWir von HORBACH bieten Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Möglichkeit, im Rahmen eines vier- bis zwölfwöchigen Praktikums den Arbeitsalltag eines Financial Consultants an unserem Standort im Kölner Rheinauhafen näher kennenzulernen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt! Aufgaben Du begleitest unsere Consultants...
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Praktikum (m/w/d) Consulting
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland HORBACH Wirtschaftsberatung Köln VollzeitWir von HORBACH bieten Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Möglichkeit, im Rahmen eines vier- bis zwölfwöchigen Praktikums den Arbeitsalltag eines Financial Consultants an unserem Standort im Kölner Rheinauhafen näher kennenzulernen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt! Aufgaben Du begleitest unsere Consultants...
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Experience Design
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Aufgabe**: Als Experience Designer (m/w/d) entwickeln Sie im Rahmen von Projekten innovative Designs für komplexe Produkte und Dienstleistungen mit Fokus auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit auf der Basis von Daten, Marktanalysen, Nutzerfeedback und technischen Anforderungen. - Sie erstellen übergreifende Konzepte und Designs basierend auf Daten,...
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Customer Support Representative
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland OEConnection Vollzeit**Position Summary** A key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication. Please note that this is a 12 months long contract. **Job Duties** - Gain excellent...
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Experience Design
Vor 6 Tagen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your task**: Als Experience Designer (m/w/d) entwickeln Sie im Rahmen von Projekten innovative Designs für komplexe Produkte und Dienstleistungen mit Fokus auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit auf der Basis von Daten, Marktanalysen, Nutzerfeedback und technischen Anforderungen. - Sie erstellen übergreifende Konzepte und Designs basierend auf Daten,...
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Customer Support Representative
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland OEC VollzeitPosition SummaryA key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication.The helpdesk provides 1st and 2nd line support and it is the responsibility of this position...
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Praktikum HR Communications
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland T-Systems International GmbH VollzeitOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einem spannenden Aufgabenfeld und einer attraktiven Vergütung. Du unterstützt als vollwertiges Teammitglied das HR people eXperience &Operations Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Vermarktung der Persona des SVP HR people eXperience &Operations...
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Information Technology Business Consultant
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland RSight® VollzeitWe are a looking to recruit for our client, a Leading consulting and IT services and forward-thinking company at the forefront of integrating cutting-edge technologies into practical, real-world applications an IT Business Consultant for Mobile Applications.ContextAn exciting opportunity to drive development in the finance and insurance industry.Possibility...
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Praktikum Personal
Vor 5 Tagen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG VollzeitOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team vom 01.08.2024 für 6 Monate bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Du unterstützt bei der Entwicklung von Konzepten im Personalbereich im agilen Projektmanagementansatz ...
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Bonn, Deutschland KFW VollzeitWerden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Teamleiter (w/m/d) Customer Analytics & Data Science**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Sie führen ein Team, das geschäftspolitisch, strategisch und vertrieblich relevante **Customer-Insights** zu den inländischen Zielgruppen, Förderprogrammen und...
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Praktikum HR Marketing
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG VollzeitOb Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einem spannenden Aufgabenfeld und einer attraktiven Vergütung. Du unterstützt als vollwertiges Teammitglied das HR people eXperience &Operations Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Arbeiten an interessanten SoMe Projekten im Bereich HR...
