Senior CRM Manager

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland Flink Vollzeit
Job Description

  • Fully own the CRM strategy and execution for our subscription model - Prime - focused on increasing adoption by retaining and reactivating users;
  • Fully own the CRM strategy for the early retention stage - Beginners - focused on increasing order frequency in the first 28 days since the first order;
  • Manage a 5-digit monthly budget to be used to achieve monthly targets;
  • Work closely with other lifecycle stages to create a cohesive lifecycle strategy, as well as with Marketing Tech and Customer Insights teams to develop your strategy;
  • Partner with Local Marketing, Growth, Creative, Data, Commercial, and Engineering teams as key stakeholders to achieve your main targets.

Qualifications

  • Minimum of 5-7 years of experience in CRM management, preferably within the e-commerce, retail, subscriptions or grocery delivery industry;
  • Proven track record of developing and executing successful CRM strategies and lifecycle management;
  • Strong analytical skills and proficiency in data analysis tools (e.g., SQL, Excel, BigQuery, GSheets, Looker…);
  • Excellent understanding of customer segmentation, lifecycle marketing, and personalization;
  • Experience with CRM platforms such as Salesforce, Braze, Iterable, Customer.io, Segment, or similar;
  • Strong project management skills and ability to manage multiple initiatives simultaneously;
  • Excellent communication, leadership, and interpersonal skills;
  • Ability to work collaboratively in a fast-paced, dynamic environment.


Additional Information

  • A €1000 annual L&D budget as well as individual coaching options to ensure you have plenty of opportunities to learn, grow and achieve your goals
  • 26 days of vacation, +1 day every year up to a maximum of 30 days
  • A mobility budget of 30 EUR per month with NAVIT, which you can use individually for Uber, BVG and many other providers 
  • A cool discount on your Urban Sports Club membership
  • Attractive company pension options
  • Unlimited access to an e-learning and development platform, MyAcademy, including online German courses
  • Online discounts with Corporate Benefits and Future Bens
  • A cool discount off your personal Flink orders; be the first to test out new products
  • A modern and dog-friendly office in the heart of Berlin - lots of delicious lunch spots available within short walking distance

It is our commitment that every applicant will be evaluated according to their skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion.


  • Senior CRM Manager

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Torq.partners People GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als Senior CRM Manager - HubSpot (m/w/d) Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken? Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen Akademien...

  • Senior CRM Manager

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Torq.partners People GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als Senior CRM Manager - HubSpot (m/w/d) Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken? Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen Akademien...

  • (Senior) CRM Manager

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland reisetopia GmbH Vollzeit

    IntroDu bist ein Experte im Bereich CRM und möchtest diesen Bereich strategisch weiterentwickeln? Dann begleite unsere Expansionsvorhaben als (Senior) CRM Manager (m/w/d) in Berlin!Wir empfangen Dich in einem jungen, ambitionierten Team, das sich gerne neuen Herausforderungen stellt. Wir sind davon überzeugt, gemeinsam Großes schaffen zu können.Deine...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Torq.partners People GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als Senior Project Manager - CRM (m/f/x) Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken? Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen Akademien...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Torq.partners People GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als Senior Project Manager - CRM (m/f/x) Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken? Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen Akademien...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Torq.partners People GmbH Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als Senior Project Manager - CRM (m/f/x)Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken? Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen Akademien...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland torq.partners Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als Senior Project Manager - CRM (m/f/x)Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken? Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen Akademien...

  • (Senior) Product Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland torq.partners Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen Teams bei Education Partners als (Senior) Product Manager - CRM (Hubspot) (m/f/x)Bist du leidenschaftlich daran interessiert, digitale Erlebnisse zu schaffen, die wirklich etwas bewirken?Education Partners, ein führendes Unternehmen im Bereich der transformativen Bildung, gestaltet das Lernen und Wachsen neu. Mit 12 hochmodernen...

  • Senior CRM Manager

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Company DescriptionFlink is the leading quick commerce player in Europe. We are on a mission to give people back time: You can order your groceries through our app and we deliver to your doorstep in minutes. We carry 2,500 products with a focus on the leading brands in each category. We aim for sustainability by making deliveries on electric bikes and...

  • Senior CRM Specialist

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland N26 Vollzeit

    **About the opportunity**: - As a Senior CRM Specialist, you will play a pivotal role in leading and shaping our CRM strategies, with a focus on a balanced mix of 50% operational tasks and 50% strategic initiatives. Your expertise will be essential in optimizing our CRM efforts to align with the company's overarching goals and objectives.**In this role, you...

  • B2B CRM Manager

    vor 1 Monat


    Berlin, Berlin, Deutschland idealo Internet GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen B2B CRM Manager, der unser Marketing-Team bei der Entwicklung von skalierbaren Marketing-Automatisierungskampagnen unterstützt. Der Kandidat sollte über Erfahrung in der Salesforce Marketing Cloud sowie Kenntnisse in SQL und AMPScript verfügen.

  • Senior CRM Specialist

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland N26 Vollzeit

    **About the opportunity** - As a Senior CRM Specialist, covering growth and activation you will play a pivotal role in leading and shaping our CRM strategies, with a focus on a balanced mix of 50% operational tasks and 50% strategic initiatives. Your expertise will be essential in optimising our CRM growth and activation efforts to align with the company's...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    ÜberblickSellnetix ist ein führendes Unternehmen für ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions. Wir suchen nach einem erfahrenen Vertriebspartner-Manager, um unser Team zu verstärken.Löhne und GehälterDas Bruttojahresgehalt liegt bei etwa 80.000 bis 110.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der PositionAls...


  • Berlin, Deutschland nexnet GmbH Vollzeit

    Senior Accounting Manager (m/w/d) Senior Accounting Manager (m/w/d)​ Berlin ​ unbefristet ​ Vollzeit Dann erwartet Dich eine spannende Herausforderung als Senior Accounting Manager (m/w/d) : In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst Du die Planung, Entwicklung und Automatisierung von Debitorenprozessen. Planung, Entwicklung und...

  • Senior CRM Manager

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Job Description Fully own the CRM strategy and execution for our subscription model - Prime - focused on increasing adoption by retaining and reactivating users; Fully own the CRM strategy for the early retention stage - Beginners - focused on increasing order frequency in the first 28 days since the first order; Manage a 5-digit monthly budget to be...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sunday Natural Products GmbH Vollzeit

    Sunday Natural Products GmbH is seeking a highly skilled International CRM Process Manager to join our team. As a key member of our international team, you will be responsible for managing our international CRM processes, creating sustainable relationships with clients, and overseeing our key KPIs with a strong focus on our new international markets.Your Key...


  • Berlin, Deutschland nexnet GmbH Vollzeit

    Senior Accounting Manager (m/w/d)​Berlin ​unbefristet ​Vollzeit Du bist ein erfahrener Finanzexperte (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Prozessoptimierung und technische Innovationen? Dann erwartet Dich eine spannende Herausforderung als Senior Accounting Manager (m/w/d): In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst Du die Planung, Entwicklung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Elevion Green Vollzeit

    Unsere RolleAls Senior-Softwareentwickler bei Elevion Green hast du die Möglichkeit, deine Expertise in der Softwareentwicklung einzubringen und unsere interne CRM-Lösung zu entwickeln.AufgabenBeteiligung an der Analyse, Konzeption und Entwicklung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit unseren LösungsarchitektenDesign, Entwicklung, Test,...

  • Senior Consultant

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Peak & Peak GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenden Senior Consultant, der sich auf die Implementierung von CRM-Lösungen spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.AufgabenDu bist verantwortlich für die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und die...

  • CRM Manager

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland SumUp Vollzeit

    CRM Manager Lead GenerationAs the CRM Manager sitting within the CRM & Lifecycle team, you'll help us improve our sales-led funnel CRM engagement journeys and convert more leads into actual deals. You'll play a key role in revamping existing sales lead nurturing journeys for our POS, Kiosk and Loyalty solutions. This role is part of the GTM Mission team....