Technischer Support Agent

vor 4 Wochen

Dachau, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

Über uns


Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnellwachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitern in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzten wir in den folgenden 5 Bereichen ein:

  • Kundenzufriedenheit & Kundenbindung

  • Mobilität & Flotte

  • Technik & Garantie

  • Ersatzteilevertrieb & Service

  • Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching

 

Zusammenfassung

Im Bereich der technischen Unterstützung suchen wir nach Technischen Support Agents (m/w/d) am Standort München. Unser Kunde ist einer der führenden Premium-Automobilhersteller. Du unterstützst die Techniker bei der Diagnose und Reparatur von Fahrzeugen sowie bei der technischen Analyse. Wir suchen Kfz-Techniker mit guten Kundenservice-Kenntnissen.

 

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist der Ansprechpartner zwischen Händler und Hersteller bei produktbezogenen Problemen und du unterstützst bei der Lösungsfindung

  • Du förderst kompetent die Diagnose komplexer technischer Fragestellungen und unterstützst das Händlernetzwerk bei der schnellen Lösungsfindung bei technischen Produktproblemen.

  • Du arbeitest eng mit den Technikern der jeweiligen Werkstätten und Autohäuser zusammen und unterstützst mit Reparaturanleitungen über vorgegebene Kommunikationskanäle.

  • Mit deine praktischen Werkstatterfahrung unterstützst du nicht nur die Entwicklung von Lösungen für die gesamte Produktpalette, sondern agierst auch als Schnittstelle zwischen Hersteller und Händler.

 

Das bringst du mit

 

  • Du bist Ingenieur im Automobilbereich oder hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Techniker und bereits KFZ-Erfahrung, idealerweise in einem Autohaus, einer Werkstatt oder bei einem Hersteller (Erfahrung im Aftersales-Einzelhandel von Vorteil)

  • Du hast eine Affinität zu technischen Problemlösungen und Garantieverfahren

  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)

  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem leistungsstarken, kollaborativen und konstruktiven Team ist von Vorteil

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit mit hoher Detailgenauigkeit

  • Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation mit flexibler und proaktiver Persönlichkeit

  • Ausgeprägter Geschäftssinn, Kundenorientierung und Automotive-Kenntnisse

  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten

  • Höflicher und zuvorkommender Kundenservice

 

Noch nicht überzeugt?

Die Zukunft unserer Mitarbeiter ist uns wichtig

MSX bietet als internationales Unternehmen die Gelegenheit, sich in einem globalen Umfeld beruflich zu entfalten und mit nahezu allen Automobilherstellern der Welt zusammenzuarbeiten. Du hast die Möglichkeit, dich auf nationaler und internationaler Ebene weiterzuentwickeln. 

 

Wir legen Wert auf Deine Gesundheit
Damit unsere Mitarbeiter gesund und fit bleiben, bieten wir je nach Einsatzort frische Obstkörbe, bundesweite Kooperationen mit ausgewählten Fitnessstudios und weitere Maßnahmen zur Gesundheitsförderung an. Im Krankheitsfall sichert Dich ein Krankengeldzuschuss bis zu 20 Wochen nach Ablauf der gesetzlichen Lohnfortzahlung ab.

 

Raum für Individualität

Was uns auszeichnet sind flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander. Jährliche Firmenevents oder Freizeitaktivitäten mit den Kollegen kommen hier nicht zu kurz. Zudem bieten wir je nach Aufgabenbereich flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an. 

 

Wir bieten Zusatzleistungen

Profitiere von unseren verschiedenen Mitarbeiterrabatten auf ausgewählte Produkte in unserem Online-Vorteilsportal.

  • Technischer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Dachau, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit

    Über uns Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnellwachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitern in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzten wir in den folgenden 5 Bereichen...

  • Customer Care Agent DACH

    vor 1 Woche

    Dachau, Bayern, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Customer Care Agent DACH

    vor 1 Woche

    Dachau, Deutschland Mölnlycke Health Care Vollzeit

    Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.   Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care...

  • Business Development Support

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **Ludwig Meister** suchen wir per sofort**:Assistenz der Vertriebsleitung (w/m/d)**. **Job-Zusammenfassung** Hast Du eine sehr gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sowie ein hohes Interesse an Digitalisierung von Prozessen und Nutzung entsprechender Software? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von Ludwig...

  • IT Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Dachau, Deutschland Autohaus Widmann & Winterholler GmbH Vollzeit

    Das gibt´s zu tun Du bist Profi im IT-Support, hast Erfahrungen in der Systemadministration und suchst eine neue Herausforderung mit abwechslungsreichen Aufgaben? Prima! Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich: In unseren Autohäusern spielen IT-Ressourcen wie Computer, Mobilgeräte, Netzwerke,...

  • Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb

    Vor 6 Tagen

    Dachau, Bayern, Deutschland BTI Befestigungstechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    HAMMER ERFOLGE ERZIELEN Unsere Kunden sind Handwerksbetriebe in der Baubranche:- Im Verkaufsgebiet gewinnst Du Neukunden in Deiner Branche (Haustechnik, Bau oder Holz)- Du betreust Deinen Kundenstamm im Verkaufsgebiet und festigst nachhaltige Kundenbeziehungen- Du verkaufst unser Produktsortiment, überzeugende Systemlösungen, individuelle Services und...

  • Auslieferungsfahrer:in(D/w/m) Dachau

    vor 4 Wochen

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Was du brauchst, um erfolgreich zu sein - Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B - Du hast Spaß im Umgang mit Menschen - Du brauchst kein technisches Vorwissen zu Fahrrädern, nur die Bereitschaft und das Interesse dich damit auseinanderzusetzen - Du bist organisiert und Zuverlässigkeit zählt zu deinen Stärken - Gute Deutschkenntnisse...

  • Anwendungstechniker Carwash

    Vor 6 Tagen

    Dachau, Deutschland KAW KIEHL KG Vollzeit

    Mehr als 450 Mitarbeiter arbeiten national und international in unserem Familienunternehmen. Bald auch Sie? Wir stellen hochwertige chemische Produkte her, u.a. für den Bereich der maschinellen Autowäsche. Ergänzend dazu bieten wir Systemlösungen (Bsp. ProMicro Waschbürsten) sowie Dienstleistungen an (Bsp. Waschanlagenreinigungen). Unsere Kunden sind...

  • Sachbearbeiter Iuk Zzgl. Systembetreuer

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland Polizei Bayern Vollzeit

    **Profil**: IT-Professional **Dienstort**: Dachau **Bewerbung bis**: 20.08.2023 **Job-ID**: V000003806 - Wir verstärken das - **Präsidium der Bayerischen Bereitschaftspolizei** und suchen für den Standort Dachau einen IT-Professional - Systembetreuer (m/w/d) in - **Vollzeit**.**Ihre Aufgaben** - Administration der Serverlandschaft basierend auf Windows...

  • IT-Professional (m/w/d) als Leiter des zentralen Servicedienstes für Information und Kommunikation und zugleich Systemverwalter in Vollzeit (40 Std./Wo.)

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland Bayerische Polizei Vollzeit

    Die Bayerische Polizei ist mit mehr als 44.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der größten Polizeiverbände der Bundesrepublik Deutschland. Wir sind gut vernetzt – hochentwickelte IT-Systeme bilden quasi das Nervenzentrum der Bayerischen Polizei. Sie möchten Ihre digitalen Fachkenntnisse aktiv für den Polizeidienst anwenden? Gemeinsam mit uns...

  • Fachinformatiker Für Die Systemadministration

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland Polizei Bayern Vollzeit

    **Profil**: IT-Professional **Dienstort**: Dachau **Bewerbung bis**: 29.11.2023 **Job-ID**: V000003970 Die **VI. Bereitschaftspolizeiabteilung Dachau** sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen **Fachinformatiker für die Systemadministration (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Wo.)**. - Die Bayerische Polizei ist mit rund 44.500 Mitarbeitern (m/w/d) einer...

  • Fahrradmonteur:in (d/w/m) ohne Kundenkontakt Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung? Du bist Fahrradenthusiast und suchst nach einer Beschäftigung mit viel Freiraum, Lernmöglichkeiten und einem wertschätzenden Umgang? Dann bist du bei uns genau richtig! Du unterstützt unsere Mechaniker:innen bei dem Aufbau, der Reparatur, dem Service und der Wartung von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes....

  • Zweiradmechatroniker:in / Zweiradmechaniker:in (d/w/m) – ohne Kundenkontakt

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung? Du hast Spaß und Begeisterung für das Thema Bike und Technik? Du wünschst dir einen Arbeitsplatz mit viel Freiraum und Mitbestimmung und einem wertschätzenden Umgang miteinander? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Produktionsstandort Dachau suchen wir Menschen, die mit uns eine nachhaltige...

  • Zweiradmechatroniker:in / Zweiradmechaniker:in (d/w/m) – ohne Kundenkontakt

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung? Du hast Spaß und Begeisterung für das Thema Bike und Technik? Du wünschst dir einen Arbeitsplatz mit viel Freiraum und Mitbestimmung und einem wertschätzenden Umgang miteinander? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Produktionsstandort Dachau suchen wir Menschen, die mit uns eine nachhaltige...

  • Fahrradmonteur:in (d/w/m) ohne Kundenkontakt Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung? Du bist Fahrradenthusiast und suchst nach einer Beschäftigung mit viel Freiraum, Lernmöglichkeiten und einem wertschätzenden Umgang? Dann bist du bei uns genau richtig! Du unterstützt unsere Mechaniker:innen bei dem Aufbau, der Reparatur, dem Service und der Wartung von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes....

  • Fahrradmonteur:in (d/w/m) ohne Kundenkontakt Vollzeit / Teilzeit

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung?Du bist Fahrradenthusiast und suchst nach einer Beschäftigung mit viel Freiraum, Lernmöglichkeiten und einem wertschätzenden Umgang? Dann bist du bei uns genau richtig! Du unterstützt unsere Mechaniker:innen bei dem Aufbau, der Reparatur, dem Service und der Wartung von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes. Für...

  • Quereinsteiger:in Zweiradmechaniker:in

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung?Du bist Fahrradenthusiast und suchst nach einer Beschäftigung mit viel Freiraum, Lernmöglichkeiten und einem wertschätzenden Umgang? Dann bist du bei uns genau richtig! Du unterstützt unsere Mechaniker bei dem Aufbau, der Reparatur, dem Service und der Wartung von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes. Für...

  • Zweiradmechatroniker:in / Zweiradmechaniker:in (d/w/m) – ohne Kundenkontakt

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung?Du hast Spaß und Begeisterung für das Thema Bike und Technik? Du wünschst dir einen Arbeitsplatz mit viel Freiraum und Mitbestimmung und einem wertschätzenden Umgang miteinander?Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Produktionsstandort Dachau suchen wir Menschen, die mit uns eine nachhaltige...

  • Quereinsteiger:in Zweiradmechaniker:in

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung? Du bist Fahrradenthusiast und suchst nach einer Beschäftigung mit viel Freiraum, Lernmöglichkeiten und einem wertschätzenden Umgang? Dann bist du bei uns genau richtig! Du unterstützt unsere Mechaniker bei dem Aufbau, der Reparatur, dem Service und der Wartung von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes. Für...

  • Quereinsteiger:in Zweiradmechaniker:in

    vor 1 Monat

    Dachau, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

    Lust auf eine besondere Herausforderung? Du bist Fahrradenthusiast und suchst nach einer Beschäftigung mit viel Freiraum, Lernmöglichkeiten und einem wertschätzenden Umgang? Dann bist du bei uns genau richtig! Du unterstützt unsere Mechaniker bei dem Aufbau, der Reparatur, dem Service und der Wartung von hochwertigen Fahrrädern und E-Bikes. Für...