Customer Care Agent DACH
vor 3 Wochen
Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern.
Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team dezentralisiert, um ein nahtloses Kundenerlebnis, einen erstklassigen Service und Mehrwert zu bieten.
Unser Team wächst weiter, dafür suchen wir SIE, als erfahrenen Customer Care Agent DACH (m/w/d), um unsere Geschäftskunden in der Schweiz und vertretungsweise in Deutschland und Österreich zu betreuen.
Ihre Aufgabe:
Als Mitglied unseres Customer Care Teams bieten Sie unseren Kunden einen erstklassigen Service und unterstützen diese während der gesamten Customer Journey vom Auftragsmanagement bis zur erfolgreichen Lieferung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich dazu bei, effiziente Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit zu garantieren – Customer Centricity.
Standortoptionen: Düsseldorf (Hybrid), Schweiz bzw. remote
Regionale Verantwortung: Schweiz , Deutschland, Österreich
Was Sie bewegen und bewirken:
- Verantwortung für den Kundenservice vom Auftrag bis zur Rechnung
- Verständnis der Kundenbedürfnisse und lösungsorientierte Betreuung
- Pro-aktive Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertrieb, mit in- und externen Stakeholdern, um einen bestmöglichen Support und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Erster Ansprechpartner für alle Kundeninteraktionen: telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
- Verfolgung logistischer Fragen und Koordination der Lieferungen
- Verantwortlich für die Bearbeitung von Liefer- und Rechnungsbeschwerden
- Koordinierung mit der Qualitäts- und Logistikabteilung
- Schulung von Teammitgliedern und/oder neuen Mitarbeiter:innen
Was Sie mitbringen und beherrschen:
- Vorzugsweise Bachelor-Abschluss und/oder eine gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer kaufmännischen Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Kenntnisse und Verständnis der Prozesse von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
- Starke Kundenorientierung: service- und lösungsorientiert
- Kommunikationsstark, aufgeschlossen und ein Teamplayer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Flexibilität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Computerkenntnisse: Microsoft Office/ SAP
- Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung
- Gute Englischkenntnisse erwünscht
Worauf Sie sich bei uns freuen können:
- Die Gewissheit, durch Ihre tägliche Arbeit einen echten Beitrag zur medizinischen Versorgung und zum Wohlbefinden von Patienten zu leisten
- Ein engagiertes Team in einem innovativen internationalen Unternehmen
- Verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit
- Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung
- Ein Vergütungspaket mit attraktiven Benefits, wie z.B. einer Altersversorgung und attraktiven Gesundheitsangeboten
- Eine moderne Büro- sowie eine mobile IT Ausstattung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Vereinzelte Kundenbesuche und Dienstreisen
Klingt gut und ganz nach Ihnen?
Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung auf unserer Karriereseite
Wenn Sie Fragen zu dieser Stelle haben, wenden Sie sich bitte an Imke Kahlenberg,
Vielfalt und Inklusion
Wir sind bestrebt, eine vielfältige Mischung von Menschen aus verschiedenen Kulturen, Altersgruppen, Regionen und Geschlechtern zu fördern, um die Welt, in der wir leben und arbeiten widerzuspiegeln und innovatives Denken im gesamten Unternehmen anzuregen.
Über Mölnlycke
Mölnlycke ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor. In mehr als 100 Ländern setzen Kunden auf unsere Lösungen – wir sind der weltweit führende Anbieter von modernen Wundversorgungsprodukten und OP-Einwegprodukten nach Absatzvolumen und der größte Anbieter von maßgeschneiderten Trays in Europa.
Unser Geschäft gliedert sich in die vier Geschäftsbereiche Wundversorgung, OP-Lösungen, Handschuhe und Antiseptika, in denen Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Mölnlycke beschäftigt rund 8.400 Mitarbeiter. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Göteborg, Schweden, und wir sind in mehr als 100 Ländern weltweit tätig. Seit 2007 gehört das Unternehmen zu Investor AB, einem engagierten Eigentümer hochwertiger, weltweit tätiger Unternehmen, das 1916 von der Familie Wallenberg gegründet wurde. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte
#LI-Remote
#LI-Hybrid
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Initiativbewerbung
vor 2 Wochen
Dachau, Bayern, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Motiviert es Sie, an der Verbesserung des Lebens von Millionen Menschen maßgeblich beteiligt zu sein? Wenn Ihre Antwort "Ja" ist, denken Sie genauso wie wir. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen, das medizinische Lösungen entwickelt, um die Leistung im Gesundheitswesen zu verbessern - vom Krankenhaus...
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Initiativbewerbung
vor 2 Monaten
Dachau, Bayern, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Motiviert es Sie, an der Verbesserung des Lebens von Millionen Menschen maßgeblich beteiligt zu sein? Wenn Ihre Antwort "Ja" ist, denken Sie genauso wie wir. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen, das medizinische Lösungen entwickelt, um die Leistung im Gesundheitswesen zu verbessern - vom Krankenhaus...
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Customer Care Agent DACH
vor 3 Wochen
Dachau, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care...
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Customer Care Agent DACH
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Autohaus Widmann + Winterholler GmbH VollzeitDie Menschen, die bei uns arbeiten, gestalten unsere gemeinsame Zukunft Für unseren Standort in **Dachau** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Customer Service Agent** (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit. **Sie begeistern unsere Kunden durch Ihr kommunikatives Geschick und einem Lächeln am Telefon, dabei zeichnet Sie Ihre ausgeprägte...
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Initiativbewerbung
vor 2 Monaten
Dachau, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Motiviert es Sie, an der Verbesserung des Lebens von Millionen Menschen maßgeblich beteiligt zu sein? Wenn Ihre Antwort „Ja“ ist, denken Sie genauso wie wir. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen, das medizinische Lösungen entwickelt, um die Leistung im Gesundheitswesen zu verbessern - vom...
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(Senior) Global Enterprise Account Executive
vor 3 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker is expanding our Enterprise Sales Team in the DACH region! We want to join forces with a BIG-thinking Global Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial mindset and experience in the DACH...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 3 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues to grow in the Industrial Goods industry in DACH as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial mindset to...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues to grow in the Industrial Goods industry in DACH as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial mindset to...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues our growth into the Retail industry in the DACH region as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Global Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 3 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues our growth into the Retail industry in the DACH region as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Global Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 3 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues to grow in the Automotive industry as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Global Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution in DACH! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial mindset...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues to grow in the Automotive industry as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Global Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution in DACH! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial mindset...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Autohaus Widmann & Winterholler GmbH VollzeitDas gibt´s zu tun Telefonieren und organisieren – Sie machen beides gern? Die Menschen fühlen sich bei Ihnen gut aufgehoben? Prima, bitte weiterlesen. Sie sind bei uns erste Anlaufstelle für Kunden und solche, die es werden wollen: Sie vereinbaren Termine, reservieren Leihwagen oder geben Kontakte von...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland Autohaus Widmann & Winterholler GmbH VollzeitDas gibt´s zu tun Telefonieren und organisieren – Sie machen beides gern? Die Menschen fühlen sich bei Ihnen gut aufgehoben? Prima, bitte weiterlesen. Sie sind bei uns erste Anlaufstelle für Kunden und solche, die es werden wollen: Sie vereinbaren Termine, reservieren Leihwagen oder geben Kontakte von...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Dachau, Deutschland Autohaus Widmann & Winterholler GmbH VollzeitDas gibt´s zu tun Telefonieren und organisieren – Sie machen beides gern? Die Menschen fühlen sich bei Ihnen gut aufgehoben? Prima, bitte weiterlesen. Sie sind bei uns erste Anlaufstelle für Kunden und solche, die es werden wollen: Sie vereinbaren Termine, reservieren Leihwagen oder geben Kontakte von...
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Ein Vertriebsmitarbeiter
vor 2 Wochen
Dachau, Deutschland marco Systemanalyse und Entwicklung GmbH VollzeitStabilität und Innovation, High-Tech und Menschlichkeit Seit 40 Jahren mit über 400 Angestellten weltweit - Forscher, Tüftler, Entwickler und Monteure. Wir sind ein High-Tech-Unternehmen für Maschinenbau und Automatisierung, führend in der Entwicklung elektronischer und hydraulischer Komponenten sowie von Dispensing-Produkten auf Basis eigener...
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Dualer Student
vor 2 Monaten
Dachau, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitÜber unsSeit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen...
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Dualer Student
vor 2 Monaten
Dachau, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitÜber uns Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen...
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(Senior) Enterprise Account Executive
vor 1 Woche
Dachau, Deutschland Spryker VollzeitWHY SPRYKER? Spryker continues to grow in DACH as part of our global expansion! We want to join forces with a BIG thinking Account Executive who will target growth in the enterprise sector and be a key player in Spryker’s e-commerce revolution! We seek a sales hunter with an entrepreneurial-driven, commercial mindset to be an Account Executive and build...
