o2 Kundenberater
vor 5 Monaten
Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr
Eintritt : ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation
Wer wir sind
Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit.
Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen
Was dich erwartet
#Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner:innen und bearbeitest sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen in unseren Systemen #Lösungsfindung: Dank deiner Expertise findest du Lösungen für allgemeine Anliegen sowie komplexe kaufmännische Fragestellungen und setzt diese in unseren Systemen um #Service: Bei Kulanzentscheidungen orientierst du dich stets an unseren Richtlinien, um unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten #Dokumentation: Zu deinen Aufgaben zählen die Aktualisierung von Kundendaten, die Datenbankpflege sowie die abschließende Dokumentation in den entsprechenden Systemen #Prozessmanagement: Du gewährleistest die Einhaltung der bestehenden Prozesse und Arbeitsanweisungen, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellenWas du mitbringst
Du zeichnest dich durch eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen aus und bringst idealerweise Erfahrung im #Kundenservice mit Du bist ein herausragendes Talent in der #Beratung von Kund:innen, überzeugst durch deine Freude am Telefonieren und durch deine professionelle #Kommunikation im Umgang mit unseren Vertriebsparter:innen Deine ausgeprägte #Kundenorientierung hilft dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Als #Teamplayer bist du flexibel und bereit, gemeinsam mit deinem Team Höchstleistungen zu erbringen Kompetente Anwendung von #digitalen Tools zur Unterstützung administrativer Tätigkeiten setzen wir voraus Du bringst fließende Kenntnisse in #Deutsch mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und SchriftWas wir dir bieten
Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.
Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.
Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksamen Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie leistungsorientierte Vergütung an. Zudem erhältst du eine monatliche Verpflegungspauschale sowie einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte.
Gesundheit: Unser „Feel Good“ Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir dir in Zusammenarbeit mit Hansefit Fitnesskurse an sowie Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz und der Work-Life-Balance. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.
Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.
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o2 Kundenberater
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Telefónica VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich für Kundenberatung und Service begeistern kann. Als Kundenberater bei o2 Telefónica bist du die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebspartner und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen in unseren Systemen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen in unseren...
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Verkäufer / Kundenberater (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Bremen, Bremen, Deutschland Telefónica VollzeitDein AufgabenbereichWir suchen einen Verkäufer/Kundenberater (m/w/d) für unseren o2 Shop in Bremen. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den Verkauf unserer digitalen Produkte.Deine AufgabenVerkauf von digitalen Produkten an unsere KundenKundenberatung und -betreuungUnterstützung bei der...
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Verkäufer / Kundenberater (m/w/d) o2 Shop Bremen
vor 3 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland Telefónica VollzeitTop #Fähigkeiten : #Verkaufstalent #Teamplayer #Service #Digitalisierung o2 will dich Willst du in einem unserer o2-Shops durchstarten und unsere Kund:innen beraten? Dann gestalte mit uns zusammen den Verkauf der Zukunft und erstelle bedürfnisorientierte Angebote für einen optimalen Zugriff auf unsere digitale Welt. Für unsere Kund:innen sind wir...
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Verkäufer/Kundenberater (m/w/d) o2 Shop Bremen
vor 1 Monat
Bremen, Bremen, Deutschland Telefónica VollzeitTop #Fähigkeiten: #Verkaufstalent #Teamplayer #Service #Digitalisierungo2 will dich!Du möchtest in einem unserer o2-Shops starten und unsere Kunden beraten?Dann gestalte mit uns zusammen den Verkauf der Zukunft und erstelle bedürfnisorientierte Angebote für einen optimalen Zugriff auf unsere digitale Welt. Für unsere Kunden sind wir persönlich in...
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Verkäufer/Kundenberater (m/w/d) o2 Shop Bremen
vor 1 Monat
Bremen, Bremen, Deutschland Telefónica VollzeitTop #Fähigkeiten: #Verkaufstalent #Teamplayer #Service #Digitalisierungo2 will dich!Du möchtest in einem unserer o2-Shops starten und unsere Kunden beraten?Dann gestalte mit uns zusammen den Verkauf der Zukunft und erstelle bedürfnisorientierte Angebote für einen optimalen Zugriff auf unsere digitale Welt. Für unsere Kunden sind wir persönlich in...
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O2 Kundenberater
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH Vollzeit**Vertragsart**:Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr **Eintritt**: ab nächstmöglichem Zeitpunkt **Top #Skills: #Kundenbetreuung #Service #Prozessmanagement** **Wer wir sind** Wir sind o2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...
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O2 Kundenberater
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH Vollzeit**Vertragsart**:Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr Homeoffice max. 80 % / Woche **Eintritt**:ab nächstmöglichem Zeitpunkt **Top #Skills: #Kundenkommunikation #Community Management #Mentoring** **Wer wir sind** Wir sind o2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in...
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O2 Kundenberater
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH Vollzeit**Vertragsart**:Vollzeit/Teilzeit, befristet auf **Eintritt**:ab nächstmöglichem Zeitpunkt*** **Top #Skills**:#Kundenservice #Kommunikation #analytisches Verständnis #Fehlerbehebung** **Wer wir sind** Wir sind o2 Telefónica - mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen...
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o2 Kundenberater
vor 3 Monaten
Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr Eintritt: ab nächstmöglichem ZeitpunktTop #Skills: #Kundenbetreuung #Service #Prozessmanagement Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als...
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o2 Kundenberater
vor 3 Monaten
Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet aufEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills:#Kundenservice #Kommunikation #analytisches Verständnis #Fehlerbehebung Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...
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o2 Kundenberatung Expert
vor 1 Woche
Bremen, Bremen, Deutschland Telefónica VollzeitFachlichkeit in der KundenberatungWir suchen einen Kundenberater mit ausgeprägten Fachkenntnissen und einer starken Kundenorientierung. Als Kundenberater bei telefónica werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation.VerantwortungsbereichBearbeiten von Kundenanfragen und -anliegenErstellung von Lösungen...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH VollzeitJobbeschreibungVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet aufEintritt: ab nächstemöglichen Zeitpunkt Top #Fähigkeiten: #Kundenservice #Kommunikation #analytisches Verständnis #FehlerbehebungWer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH VollzeitJobbeschreibungVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet aufEintritt: ab nächstemöglichen Zeitpunkt Top #Fähigkeiten: #Kundenservice #Kommunikation #analytisches Verständnis #FehlerbehebungWer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen...
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Bremen, Bremen, Deutschland TGCS Bremen GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf einen abhängigen Zeitpunkt.Eintritt: ab nächstem möglichen Zeitpunkt.Top #Fähigkeiten: #Kundenservice #Kommunikation #analytisches Verständnis #FehlerbehebungWir sind o2 Telefónica –Wir sind ein führender Telekommunikationsanbieter, der Millionen von Menschen mit unseren Mobilfunkmarken verbindet und...
