Customer Care Agent After Sale Service

vor 2 Monaten

Wertheim am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 11.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet.

Aufgaben
  • Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
  • Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
  • Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
  • Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
  • Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
  • Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
  • Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
Was wir bieten
  • Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
  • Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
  • Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Kirchheimer

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, in **Frankfurt am Main**, suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.** **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B....

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Care Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, in **Frankfurt am Main**, suchen wir **ab sofort** einen **Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.** **Unser Angebot an Sie**: Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B....

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55186 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55877 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 56993 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54148 Das professionelle **Betreuen von Kunden **liegt Ihnen? Außerdem wollen Sie von einer **Festanstellung, Urlaubsgeld und einem 13. Gehalt** im** internationalen Umfeld** profitieren? **Bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Unternemenspartner, **eine führende europäische Airline**, suchen wir in...

  • Customer Sales and Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol. Across the country and across the world, the Air Canada family brings people together. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **Air Canada is seeking dynamic and enthusiastic individuals to...

  • Lead Customer Sales

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Customer Care Agent Englisch

    vor 2 Monaten

    Biebesheim am Rhein, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Biebesheim als **Customer Care Agent Englisch...

  • Customer Care Agent Englisch

    Vor 6 Tagen

    Biebesheim am Rhein, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung anstatt Alltagsroutine? Teamspirit anstatt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Biebesheim als **Customer Care Agent Englisch...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Hofheim am Taunus, Deutschland Porsche Zentrum Hofheim Vollzeit

    Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. **Customer Service Agent (m/w/d)**: - **Kennziffer**:J000004726 - **Einstiegsart**:Professionals - **Einsatzort**:Hofheim - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Hofheim **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Als Customer Service Agent des Porsche Zentrum Hofheims, sind Sie verantwortlich für...

  • Customer Service Check-in-agent

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Check-In-Agent (gn) **Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit**: In der **AviationPowerGroup** finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich...

  • German Speaking Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland smol Products Vollzeit

    **About us** smol is on a mission to change the face of consumer brands and businesses by bringing super effective, eco-friendly products at value for money prices. We believe everyone should be able to make easy swaps that are better for them, the planet, and their pockets. Since our launch in 2018, smol has taken the UK household cleaning market by...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser Mandant ist einer der dominierenden Anbieter von diversen Industrie- und Konsumgütern weltweit. Deine Aufgaben:Bearbeitung und Lösung der Logistikanfragen der KundenKontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics TeamsErstellung von Berichten und Analysen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen bei AbweichungenOrganisation und...

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser Mandant ist einer der dominierenden Anbieter von diversen Industrie- und Konsumgütern weltweit. Deine Aufgaben:Bearbeitung und Lösung der Logistikanfragen der KundenKontrolle, Führung und Entwicklung des Customer Care / Reverse Logistics TeamsErstellung von Berichten und Analysen sowie Einleiten von Gegenmaßnahmen bei AbweichungenOrganisation und...

  • Sales Assistant

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland intellitext SprachenService Vollzeit

    As an agency for communication, intellitext SprachenService in Würzburg operates worldwide and offers language services (translations, interpreting) as well as the creation/editing of video films, podcasts and transcriptions in many languages. We have been successful in the German market for 30 years and support our customers in the fields of medical...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroSchnell wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung in Frankfurt|Call Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen FirmenprofilUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht einen engagierten Customer Service Agenten. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten...

  • Customer Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Kuoni Tumlare Vollzeit

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Senior Cargo Customer Services Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways Vollzeit

    **About the role** The air freight industry landscape is entering an accelerated phase of change and transformation. From digitalising the end-to-end value chain, to fortifying a true e-commerce experience, to the launch of digital freight marketplaces, and much more. At Qatar Airways Cargo, we recently launched our VISION 2027 Roadmap as part of The Next...

  • Customer Sales

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...