Customer Care Agent After Sale Service

vor 3 Monaten

Kirchheim, Deutschland XXXLutz Vollzeit

für unser Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet. Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert– insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.

Aufgaben
  • Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
  • Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
  • Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
  • Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
  • Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
  • Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
  • Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
Was wir bieten
  • Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
  • Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Dienstradleasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Kirchheimer

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Kirchheim unter Teck, Deutschland Schempp-Hirth Flugzeug-Vertriebs GmbH Vollzeit

    ***Sie wollen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung begegnen? Ihnen liegt Kundenzufriedenheit am Herzen und Sie lieben es, Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier richtig!** Schempp-Hirth ist einer der führenden Hersteller von Hochleistungssegelflugzeugen mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Kirchheim unter Teck, Deutschland Schempp-Hirth Flugzeugbau GmbH Vollzeit

    **Sie wollen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung begegnen? Ihnen liegt Kundenzufriedenheit am Herzen und Sie lieben es, Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier richtig!** Schempp-Hirth ist einer der führenden Hersteller von Hochleistungssegelflugzeugen mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und...

  • Kundenberater/in im After-Sales-Service

    Vor 5 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater/in, der sich in unserem Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner sein und Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegennehmen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls...

  • Kundenberater/in im After-Sales-Service

    Vor 4 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater/in, der sich in unserem Kundenkontaktcenter in Amt Wachsenburg einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner sein und Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegennehmen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service, ensuring...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service, ensuring...

  • Customer Service Sales Representative

    vor 4 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland SAHLBERG GmbH Vollzeit

    SAHLBERG GmbH is a leader in the field of technical solutions, specializing in safety gear and workplace infrastructure. With a legacy spanning over a century, we have been pivotal in enhancing the operational efficiency of numerous prominent industrial enterprises across Europe. Our commitment to excellence drives us to manufacture high-quality components...

  • Sales and Service Expert

    Vor 5 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service, ensuring...

  • Sales and Service Expert

    Vor 4 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at REWE. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a clean and organized store environment, and ensuring accurate inventory management.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service, ensuring...

  • Sales Support Specialist in Customer Management

    vor 4 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland SAHLBERG GmbH Vollzeit

    About SAHLBERG GmbHWith over a century of experience, SAHLBERG GmbH is a leader in the field of technical products, personal protective equipment, and workplace solutions. Our commitment to enhancing production processes for numerous renowned industrial enterprises across Europe is unwavering.Your RoleWe are in search of dynamic and innovative individuals to...

  • Sales Support Specialist in Customer Management

    vor 4 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland SAHLBERG GmbH Vollzeit

    About UsSAHLBERG GmbH has been a leader in the field of technical products, personal protective equipment, and workplace solutions for over a century. Our expertise has been instrumental in optimizing production processes for numerous renowned industrial enterprises throughout Europe.Your RoleWe are currently seeking a dedicated and proactive individual to...

  • Sales Support Specialist in Customer Management

    vor 4 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland SAHLBERG GmbH Vollzeit

    About SAHLBERG GmbHWe are a leading provider of technical solutions, specializing in personal protective equipment and workplace safety products. With over a century of experience, we have been instrumental in enhancing the production processes of numerous esteemed industrial enterprises across Europe.Your RoleWe are seeking a dynamic and innovative...

  • Regional Sales Manager

    Vor 4 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    About the RoleLocationGermany, Austria, SwitzerlandCompanySiemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganizationGrid Technologies Business Unit SalesJob SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Regional Sales Manager to join our team at Siemens Energy. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving sales growth in your...

  • Regional Sales Manager

    Vor 5 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    About the RoleLocationGermany, Austria, SwitzerlandCompanySiemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganizationGrid Technologies Business Unit SalesJob SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Regional Sales Manager to join our team at Siemens Energy. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving sales growth in your...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Kirchheim bei München, Deutschland NetApp Vollzeit

    Title: Customer Success Manager Location: Dubai, AE Requisition ID: 126451 Job SummaryAs a Customer Success Manager (CSM) at NetApp, your primary focus will be on delivering exceptional customer experiences to our clients in the use of NetApp products, technology and services. You will execute this by driving customer on-boarding activities, regular...

  • Regional Sales Manager

    Vor 2 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    About the RoleLocationGermany, Baden-Wuerttemberg, Kirchheim unter TeckCompanySiemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganizationGrid Technologies Business UnitJob TypeFull-timeExperience LevelExperienced ProfessionalAbout the JobA Snapshot of Your DayAs a Regional Sales Manager at Siemens Energy, you will drive business growth in your region by developing and...

  • Regional Sales Manager

    Vor 2 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    About the RoleLocationGermany, Baden-Wuerttemberg, Kirchheim unter TeckCompanySiemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganizationGrid Technologies Business UnitJob TypeFull-timeExperience LevelExperienced ProfessionalAbout the JobA Snapshot of Your DayAs a Regional Sales Manager at Siemens Energy, you will drive business growth in your region by developing and...

  • Regional Sales Manager

    vor 14 Stunden

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    About the RoleLocationGermany, Austria, SwitzerlandCompanySiemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganizationGrid Technologies Business Unit SalesJob SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Regional Sales Manager to join our team at Siemens Energy. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving sales growth in your...

  • Regional Sales Manager

    vor 13 Stunden

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    About the RoleLocationGermany, Austria, SwitzerlandCompanySiemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganizationGrid Technologies Business Unit SalesJob SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Regional Sales Manager to join our team at Siemens Energy. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving sales growth in your...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland DBL - Textilservice Süd-West GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a reliable and detail-oriented Service Delivery Specialist to join our team at DBL - Textilservice Süd-West GmbH & Co. KG. As a Service Delivery Specialist, you will be responsible for delivering our products to customers in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesDeliver products to customers according to a predetermined...