Retention Specialist

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit

Retention Specialist

Als Retention-Spezialist bist du dafür verantwortlich, Salons zu binden und wieder zu aktivieren, die sich gegen eine Partnerschaft mit Treatwell entschieden haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Partnern ein wertvolles Produkt und einen wertvollen Service anzubieten. Dein Ziel ist es, zu verstehen, wo im Partner-Verlauf der Wert möglicherweise vergessen, verloren oder missverstanden wurde.

Klingt spannend? Dann haben wir vielleicht genau die richtige Rolle für dich.

Aufgaben
  • Du übernimmst ein- und ausgehende Anrufe gemäß den Geschäftsanforderungen
  • Du erklärst das Treatwell-Markenangebots auf eine klare, prägnante und überzeugende Weise
  • Du verhinderst, dass die Partnerschaft beendet wird, indem du darüber aufklärst, wie sie ihren Return on Investment mit der Treatwell-Marke maximieren können
  • Du hältst digitale Meetings mit potenziellen Partnern ab, um Deals abzuschließen und monatliche Ziele zu erreichen
  • Du hilfst bei der Entwicklung neuer Retention-Strategien zur Verbesserung der Produktivität
Qualifikation
  • Du hast bereits Erfahrung im vertriebs- und zielorientierten Umfeld
  • Du begeisterst Entscheidungsträger mit deiner empathischen und lösungsorientierten Kommunikation und behältst die Bedürfnisse der Partner immer im Blick
  • Du verfügst über ein kompetitives Mindset und es macht dir Spaß im Team zu arbeiten und Erfolge gemeinsam zu feiern
  • Du bist dein eigener Energy Boost, lässt dich von einem “Nein” nicht demotivieren und behältst deine positive Einstellung bei
  • Du bringst fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) mit – jede weitere Sprache ist ein Bonus, denn unsere potenziellen Kunden sind vielfältig und das lieben wir
Benefits
  • Für den perfekten Einstieg erhältst du ein intensives und hochwertiges Onboarding in Berlin
  • Wir zahlen ein super Zielgehalt in Höhe von 62.000€/Jahr, wobei deine Provision ungedeckelt ist
  • Wir stellen die Technik: Apple MacBook Air, Apple iPhone, Headset, externer Monitor und mehr
  • Wir sorgen für deine Erholung, mit 28 Tagen Urlaub pro Jahr
  • Wir tun dir etwas Gutes - daher schenken wir dir monatlich einen 40€ Treatwell Voucher
  • Wir unterstützen dich mit der BVG Monatskarte - während der Probezeit mit einem Zuschuss in Höhe von 15€; danach kommt Treatwell für die gesamten Kosten auf
  • We care about you - Wir unterstützen dich, in Zusammenarbeit mit Plumm, deine persönlichen Ziele zu erreichen und deine mentale Gesundheit zu stärken.
  • Wir sorgen für dich und bieten 20% Arbeitgeberzuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI)
  • Thank God It's Thursday - so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge

Über Treatwell

Wir sind Europas führende Buchungsplattform für Beautytermine und arbeiten bereits heute mit über 50.000 Friseursalons, Kosmetik-, Nagel- und Massagestudios zusammen. Wir vermitteln jeden Monat mehr als 8 Millionen Termine an unsere Partnersalons und arbeiten in 13 europäischen Ländern. Unseren bisherigen Erfolg verdanken wir ausnahmslos unserem internationalen Team aus 800 talentierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die gemeinsam leidenschaftlich daran arbeiten, die Beauty Branche durch den Einsatz von Technologie zu revolutionieren.

Aber das war noch nicht alles: Wir befinden uns auf einer spannenden Mission, um die Friseur- und Beauty-Community digital zu revolutionieren.

Equal Opportunity

In-house Engagement für ein diverses und inklusives Umfeld: Wir schätzen jede Persönlichkeit und alle Fähigkeiten, Werte und Hintergründe

Daher steht Treatwell allen offen und heißt jeden im Team herzlich willkommen. People of color, LGBTQIA+ -Personen, neurodiverse Personen, Personen mit Behinderungen und Eltern werden aufgefordert, sich zu bewerben. Bitte informiere unser Team gerne über Deine Bedürfnisse und eventuelle Anpassungswünsche des Bewerbungsprozesses.



Friseur & Beauty einfach schöner buchen. Mit Treatwell vereinfachen wir dir die Suche und Buchung deines nächsten Termins.

  • Retention Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland eGroup Vollzeit

    **Retention Manager - DE/AT (w/m/d)** Die eGroup ist die Dachmarke der ebuero AG, dem Marktführer für Bürodienstleistungen in Deutschland, sowie weiterer Marken in Europa, v.a. in Spanien, Italien und Frankreich. Wir bieten ein hochwertiges Telefonsekretariat, repräsentative Geschäftsadressen und exklusive Büro - und Meetingräume in Europas...

  • Retention Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

    Retention Manager - DE/AT (w/m/d) Die eGroup ist die Dachmarke der ebuero AG, dem Marktführer für Bürodienstleistungen in Deutschland, sowie weiterer Marken in Europa, v.a. in Spanien, Italien und Frankreich. Wir bieten ein hochwertiges Telefonsekretariat, repräsentative Geschäftsadressen und exklusive Büro - und Meetingräume in Europas wichtigsten...

  • Retention Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

    Retention Manager - DE/AT (w/m/d) Die eGroup ist die Dachmarke der ebuero AG, dem Marktführer für Bürodienstleistungen in Deutschland, sowie weiterer Marken in Europa, v.a. in Spanien, Italien und Frankreich. Wir bieten ein hochwertiges Telefonsekretariat, repräsentative Geschäftsadressen und exklusive Büro- und Meetingräume in Europas wichtigsten...

  • Retention Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

    Retention Manager - DE/AT (w/m/d) Die eGroup ist die Dachmarke der ebuero AG, dem Marktführer für Bürodienstleistungen in Deutschland, sowie weiterer Marken in Europa, v.a. in Spanien, Italien und Frankreich. Wir bieten ein hochwertiges Telefonsekretariat, repräsentative Geschäftsadressen und exklusive Büro- und Meetingräume in Europas wichtigsten...

  • Retention Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit

    Retention Specialist Als Retention-Spezialist bist du dafür verantwortlich, Salons zu binden und wieder zu aktivieren, die sich gegen eine Partnerschaft mit Treatwell entschieden haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Partnern ein wertvolles Produkt und einen wertvollen Service anzubieten. Dein Ziel ist es, zu verstehen, wo im Partner-Verlauf der Wert...

  • Retention Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit

    Retention Specialist Als Retention-Spezialist bist du dafür verantwortlich, Salons zu binden und wieder zu aktivieren, die sich gegen eine Partnerschaft mit Treatwell entschieden haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Partnern ein wertvolles Produkt und einen wertvollen Service anzubieten. Dein Ziel ist es, zu verstehen, wo im Partner-Verlauf der Wert...

  • Sales & Retention Specialist, Dach (All Genders)

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung TeamViewer ist ein globales Technologieunternehmen und führender Anbieter einer digitalen Plattform für den Fernzugriff, die Steuerung und den Support von Geräten aller Art. Unsere Remote-Connectivity-Software ermöglicht es unseren Nutzer*innen und Kund*innen, Entfernungen mühelos zu überwinden und Prozesse durch nahtlose...

  • CRO Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland sofatutor GmbH Vollzeit

    Du arbeitest bei sofatutor an einer Online Plattform, die es mit Videos, Übungen und Lernmaterialien über eine Million Schüler*innen ermöglicht, spielerisch zu lernen und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitalen Lernens und Lehrens. Als CRO Specialist (gn) bist du maßgeblich dafür verantwortlich, die Nutzer*innenbindung durch strategische...

  • CRO Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland sofatutor GmbH Vollzeit

    Du arbeitest bei sofatutor an einer Online Plattform, die es mit Videos, Übungen und Lernmaterialien über eine Million Schüler*innen ermöglicht, spielerisch zu lernen und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitalen Lernens und Lehrens. Als CRO Specialist (gn) bist du maßgeblich dafür verantwortlich, die Nutzer*innenbindung durch strategische...

  • Customer Success Enablement Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Duetto Research Vollzeit

    Our rapidly expanding company is currently seeking a **Customer Success Enablement Specialist** to join our team. In this position, you will be responsible for supporting the global customer success team to drive customer retention, revenue recognition by identifying and implementing process improvements. We are searching for someone who can help us create...

  • Specialist, Surface Experience EU

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Audible Vollzeit

    ABOUT THIS ROLE You are responsible for improving the customer experience on Web and App for Audible in EU. Together with your team colleagues you plan and execute a test-driven approach to content discovery and customer engagement. You will be good at both working independently and within cross-functional project teams. The scope of the role...

  • Churn Prevention Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit

    Retention SpecialistAls Retention-Spezialist bist du dafür verantwortlich, Salons zu binden und wieder zu aktivieren, die sich gegen eine Partnerschaft mit Treatwell entschieden haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Partnern ein wertvolles Produkt und einen wertvollen Service anzubieten. Dein Ziel ist es, zu verstehen, wo im Partner-Verlauf der Wert...

  • Churn Prevention Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Treatwell Vollzeit

    Retention SpecialistAls Retention-Spezialist bist du dafür verantwortlich, Salons zu binden und wieder zu aktivieren, die sich gegen eine Partnerschaft mit Treatwell entschieden haben. Unser Hauptziel ist es, unseren Partnern ein wertvolles Produkt und einen wertvollen Service anzubieten. Dein Ziel ist es, zu verstehen, wo im Partner-Verlauf der Wert...

  • Operations Specialist, Fleet Strategy

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    We are looking for an analytical and solutions-driven Operations Specialist to manage our Germany ride-hailing operations, with a strong focus on managing partner fleets and associated projects. You'll be the central piece of developing our fleet strategy. From activation to retention, you will introduce relevant metrics, tools and processes and convert...

  • HR Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Akkodis Vollzeit

    HR SPECIALIST / RECRUITING WHERE YOUR CONTRIBUTION MATTERS: - Provide efficient and effective support to employees and managers, addressing their inquiries with expertise. - Oversee the complete recruitment process, aligning it with local protocols, legislation, and a particular emphasis on senior-level roles. - Develop, implement, and assess recruitment...

  • Sales And Marketing Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland The Hungry Escapes Vollzeit

    We are seeking a dynamic and experienced Sales and Marketing Specialist to join The Hungry Escapes, a premier provider of luxury travel experiences designed exclusively for high net worth individuals. Our bespoke getaways are meticulously crafted, offering unparalleled service and unforgettable adventures every other month to an elite clientele. The ideal...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Mayflower Vollzeit

    **Responsibilities** - Working with our VIP customers; - Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience; - Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems; - Report bugs to the technical team. **Requirements**: - German (C2) and English (B2) are mandatory; - 3+ years of relevant lead experience...

  • Driver Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person’s daily commute to reducing humanity’s collective environmental footprint — we’ve got huge goals. As a **Driver Operations Specialist,** you will play a pivotal role in managing and optimizing Via’s driver recruitment operations in Germany. You will...

  • Driver Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Via Vollzeit

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. As a **Driver Operations Specialist,** you will play a pivotal role in managing and optimizing Via's driver recruitment operations in Germany. You will drive...

  • People Operations Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Einfach. Sicher. Leben.** **Mit Patronus.** Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind begeisterte Visionär*innen. Als innovatives Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer...