IT Support Service Desk

vor 2 Wochen

Krefeld, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

 

  • Du bist die erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme.
  • Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem).
  • Zudem führst du Fehleranalysen durch, kümmerst dich um die Lösungsfindung und überwachst Systeme und Dienste (Monitoring).
  • Du leistest wertvolle Unterstützung bei der Planung und Durchführung von regelmäßigen Software-Updates (Patching).
  • Nicht zuletzt erstellst du Berichte und Reports für interne und externe Stakeholder und stehst in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams zur Optimierung der Supportprozesse.

 


 

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erste Erfahrung im IT-Support und/oder im Service Desk sowie grundlegende Erfahrung mit Monitoring-Tools und Patch-Management
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und gängigen IT-Tools sowie grundlegende Kenntnisse im M365-Umfeld
  • Verständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozesse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Persönlich gefällt uns besonders deine Problemlösungsfähigkeit, dein ausgeprägter Servicegedanke sowie deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

 

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Service-Desk einbringen möchte.Hauptraum der ArbeitAls erste Ansprechperson im Service-Desk bist du für die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen verantwortlich.VerantwortlichkeitenFühre Fehleranalysen durch und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Service-Desk einbringen möchte.Hauptraum der ArbeitAls erste Ansprechperson im Service-Desk bist du für die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen verantwortlich.VerantwortlichkeitenFühre Fehleranalysen durch und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Service-Desk einbringen möchte. Als erste Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme bist du der erste Punkt im Kontakt mit unseren Kunden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Service-Desk einbringen möchte. Als erste Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme bist du der erste Punkt im Kontakt mit unseren Kunden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Service-Desk einbringen möchte.HauptraumfelderTechnischer SupportWir sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen.Wir übernehmen die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen.Fehleranalyse und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle IT-Systemhaus GmbH Krefeld Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Service-Desk einbringen möchte.HauptraumfelderTechnischer SupportWir sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen.Wir übernehmen die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen.Fehleranalyse und...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) für unser Unternehmen in Krefeld. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und bearbeitest Support-Tickets. Du unterstützt Anwender bei technischen Problemen und bist Teil unseres Teams für die Arbeitnehmerüberlassung.Aufgaben und VerantwortungenBearbeitung...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) für unser Unternehmen in Krefeld. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und bearbeitest Support-Tickets. Du unterstützt Anwender bei technischen Problemen und bist Teil unseres Teams für die Arbeitnehmerüberlassung.Aufgaben und VerantwortungenBearbeitung...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden in Krefeld. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender bei technischen Problemen.Aufgaben und VerantwortungenBereitstellung von Service-Desk-Diensten im First-Level-SupportBetreuung als...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) für unsere Kunden in Krefeld. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender bei technischen Problemen.Aufgaben und VerantwortungenBereitstellung von Service-Desk-Diensten im First-Level-SupportBetreuung als...

  • IT Support Service Desk

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du bist die erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme.Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem).Zudem führst du Fehleranalysen durch, kümmerst dich um die Lösungsfindung und überwachst Systeme und Dienste...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Outokumpu Nirosta GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil der Outokumpu IT-Insourcing-Reise Stellenbezeichnung: IT Service Desk Specialist Standort: Deutschland Sind Sie bereit, die IT-Zukunft mit Outokumpu zu gestalten? Wir freuen uns, unser IT-Insourcing-Projekt bekannt zu geben, mit dem wir unser IT-Team in mehreren europäischen Standorten erweitern und einen weiteren Standort in Polen...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Outokumpu Nirosta GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil der Outokumpu IT-Insourcing-Reise Stellenbezeichnung: IT Service Desk Specialist Standort: Deutschland Sind Sie bereit, die IT-Zukunft mit Outokumpu zu gestalten? Wir freuen uns, unser IT-Insourcing-Projekt bekannt zu geben, mit dem wir unser IT-Team in mehreren europäischen Standorten erweitern und einen weiteren Standort in Polen...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen in Krefeld sind wir auf der Suche nach einem engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender bei technischen Problemen. Bewirb dich jetzt und starte deine neue Rolle als Service Desk...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen in Krefeld sind wir auf der Suche nach einem engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender bei technischen Problemen. Bewirb dich jetzt und starte deine neue Rolle als Service Desk...

  • Service-desk Agent

    vor 3 Monaten

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsere **Abteilung IT Business** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Service-Desk Agent (w|m|d)** **Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken?** **Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich?** **Kommunikationsstärke, Empathie und Beratungskompetenz sind für dich...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Krefeld, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen in Krefeld sind wir auf der Suche nach einem engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender bei technischen Problemen. Bewirb dich jetzt und starte deine neue Rolle als Service Desk...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Für ein Unternehmen in Krefeld sind wir auf der Suche nach einem engagierten Service Desk Agenten (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung . In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, bearbeitest Support-Tickets und unterstützt Anwender bei technischen Problemen. Bewirb dich jetzt und starte deine neue Rolle als Service...