Customer Support Agent

vor 2 Monaten


Sulzbach, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung motivierte Kandidaten für den Standort Sulzbach , Deutschland ab sofort für die folgende Position:

Aufgabenprofil:

Für unseren Kunden am Standort Sulzbach am Taunus suchen wir einen Customer Support Agent(d/m/w) im
Drei-Schicht-Betrieb.

Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk fürtechnische Kundenanfragen wie auch Störmeldungen Analyse und Dokumentation für die auftretenden System- und Anwendungsfehler undZusammenarbeit in engem Austausch mit unseren Customer Support Engineers. Enger Austausch mit den Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen undStörmeldungen. Zwingende Einhaltung der Service Level Agreements und trägst so einen großen Teil zurKundenzufriedenheit bei.

Persönliche Anforderung:

gute Kommunikationsfähigkeiten, um den Informationsfluss sicherzustellen die Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent Bereitschaft in 3-Schicht zu arbeiten (Früh-,Spät- und Nachtschicht)

Berufsausbildung:

Abgeschlossene IT technische Ausbildung oder eine Ausbildung imBereich der Informations- und Systemtechnik

Studium:

Vergleichbare Qualifikation mind. Bachelor-Studiengangoder Elektrotechnik mind. Bachelor-Studiengangoder Informatik mind. Bachelor-Studiengangoder Nachrichtentechnik

Berufserfahrung:

Erste Berufserfahrung im technischen Support (1st oder 2nd Level)

Sprachkenntnisse:

Deutsch mind. verhandlungssicher Englisch mind. versiert

weitere Qualifikationen:

Interesse für die digitaleWeiterentwicklung von Tools und Systemen Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen Wünschenswert wäre, ein technisches Verständnis von digitalenMobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA und erste Erfahrungenim Support von digitalen Mobilfunksystemen

Das bieten wir Ihnen:

Konditionen gemäß Equal Pay (IG-Metall Tarif) Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto Durchgehende persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner Fahrtkostenzuschuss (Profiticket) betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter

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Dann bewerben Sie sich Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an




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    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Kundensupporter. Als Customer Support Agent sind Sie erster Ansprechpartner im zentralen Servicedesk für technische Kundenanfragen wie auch...


  • Sulzbach, Deutschland Airbus Vollzeit

    Für die **Airbus Secure Land Communications GmbH **in **Sulzbach **(Ts) suchen wir in der Abteilung „Service Desk " einen **Customer Support Agent (m/w/d). Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. **Deine Aufgaben**: - Als Customer Support Agent bist Du im zentralen Service Desk erster Ansprechpartner für...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten


    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...


  • Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...


  • Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...


  • Sulzbach, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Erster Ansprechpartner im zentralen Servicedesk für technische Kundenanfragen wie auch Störmeldungen - Analyse und Dokumentation der auftretenden System - und Anwendungsfehler in engem Austausch mit unseren Customer Support Engineers - Enger Austausch mit den Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen und...


  • Sulzbach (Taunus), Deutschland cosnova GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice / Consumer Support Agent (m/w/d) cosnova GmbH Limespark Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Mit unseren Marken essence und CATRICE haben wir neue Maßstäbe auf dem internationalen Kosmetikmarkt gesetzt und sind heute in rund 80 Ländern vertreten. Wir bieten einen interessanten Aufgabenbereich in einem wachstumsstarken,...


  • Sulzbach, Deutschland GfTD GmbH Vollzeit

    Kennziffer: 131113Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD-Gruppe.Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und...


  • Sulzbach, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungStarten Sie mit uns durch! Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Secure Land Communication und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "Customer Support Engineer" (m/w/d).   Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Sicherstellung des definierten...


  • Sulzbach, Deutschland airbus Vollzeit

    Job Description: Um die Abteilung “IT Operations” zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH einenCustomer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuungan den Standorten Sulzbach (Ts.) oder Berlin.Helfen Sie uns dabei, kritische Infrastruktur auszubauen und zu sichern!Werden Sie Teil des Teams, das...


  • Sulzbach, Deutschland GfTD GmbH Vollzeit

    Kennziffer: 131113Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD-Gruppe.Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und...


  • Sulzbach, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Sulzbach als ** Customer Service Mitarbeiter Export...


  • Sulzbach, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Sulzbach als ** Customer Service Mitarbeiter Export...


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    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Sulzbach als ** Customer Service Mitarbeiter Export...


  • Sulzbach, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    Specific role responsibilities Conception and implementation of service processes at 1st level Acceptance, documentation and monitoring of service requests using a ticket system Ensuring compliance with processes and specifications in accordance with frameworks (based on ITIL) Ensuring timely and professional communication on incoming orders Interim...


  • Sulzbach, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

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  • Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: Werde Teil unseres Customer Support in der Business Unit FIELD am Standort Sulzbach/Murr oder bundesweit remote ab sofort als **Technical Customer Service Specialist (m/w/d) FIELD.** **Dein Erfolgsbeitrag**: Als Technical Customer Service Specialist bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei sämtlichen...


  • Sulzbach, Deutschland Celanese International Corporation Vollzeit

    Overview: We create chemistry but we are much more than a chemistry company: We’re engineers, scientists, technical experts and logistics specialist. We’re problem solvers, advisers and product designers. We have 100 years of experience, a global network and a great passion for chemistry that comes from the heart. This is how me make sure that our...


  • Sulzbach, Deutschland Celanese Corporation Vollzeit

    Overview :  is a global leader in chemistry, producing specialty material used across most major industries and consumer applications. Our businesses use our chemistry, technology and commercial expertise to create value for our customers, employees and shareholders. We are committed to by responsibly managing the materials we create for their entire...