First Level Support

vor 4 Monaten

Ingelheim am Rhein, Deutschland expertum GmbH Vollzeit
First Level Support (m/w/d) Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden. HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Unser Mandant gehört zu den führenden forschenden Pharmaunternehmen weltweit. Im Rhein-Main-Gebiet entwickeln und produzieren mehrere Tausend Mitarbeitende diverse innovative Arzneimittel, Wirkstoffe und Medizinprodukte für Mensch und Tier. Auch die Bereiche Vertrieb und Verwaltung sind dort verortet.Zur Unterstützung des bestehenden Teams in Ingelheim suchen wir schnellstmöglich Sie als First Level Support (m/w/d).Es besteht ausdrücklich die Möglichkeit, mehrere Tage pro Woche remote von zuhause aus zu arbeiten. Regelmäßige Präsenztage sind ebenfalls angedacht.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Als 1st Level Support sind Sie der/die erste Ansprechpartner*in für Fragestellungen zu zentralen Beschaffungs- und Buchhaltungssytemen und arbeiten eng mit dem 2nd Level Support zusammen.
  • Mit Ihrer Expertise unterstützen Sie die Anwender*innen, in dem Sie Lösungen bei Problemstellungen zu unseren Systemen aufzeigen.
  • Sie analysieren Fehler, wie etwa im Bereich von Stammdaten, und beheben diese unmittelbar und informieren Mitarbeitende und Lieferant*innen über den aktuellen Status der Rechnungsbearbeitung.
  • Sie schulen kleine Nutzergruppen regelmäßig zu spezifischen Fragestellungen.
DAS BRINGST DU MIT:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Fachrichtungsausbildung mit tätigkeitsrelevanten Weiterbildungen
  • Sie verfügen über erste bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Beschaffungswesen oder der Lieferantenbuchhaltung oder in vergleichbaren Bereichen der Serviceerbringung
  • Sie bringen Erfahrungen im Endanwender-Support (z.B. 1st-Level-Support, Callcenter) sowie ausgeprägte IT- Affinität mit
  • Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke, analytische und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profile ab
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
  • Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
  • Vielzahl an Shopping-Rabatten
  • Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    **Das kannst du bei uns bewegen**: - erster Ansprechpartner für Fragestellungen hinsichtlich der Beschaffungs - und Buchhaltungssysteme - Zusammenarbeit mit dem Second Level Support - Unterstützung der Anwender von Systemen durch Lösungsfindung - Fehleranalyse, -behebung und Kommunikation an Betroffene - Schulung kleiner Nutzergruppen hinsichtlich...

  • Werkstudent:in - First Level Support

    vor 5 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland RNN Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund GmbH Vollzeit

    Wir sind der Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund und Mobilitätsdienstleister in der Region Rheinhessen-Nahe. Mit attraktiven Busnetzen und abgestimmten Verbindungen bringen wir eine neue Qualität in die Mobilität. Werde Teil der Verkehrswende im Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (RNN) und wachse mit uns! Aufgaben - Als Werkstudent: in „First Level Support“...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    **Das kannst du bei uns bewegen**: - erster Ansprechpartner für Fragestellungen hinsichtlich der Beschaffungs - und Buchhaltungssysteme - Zusammenarbeit mit dem Second Level Support - Unterstützung der Anwender von Systemen durch Lösungsfindung - Fehleranalyse, -behebung und Kommunikation an Betroffene - Schulung kleiner Nutzergruppen hinsichtlich...

  • Teamleiter Kundenservice First Level Support

    vor 2 Monaten

    Monheim am Rhein, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!**: **Zeit für Veränderung? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch!**: Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung und der Kundenservice ist Deine Leidenschaft? **Wir bieten Dir**: neben einer **unbefristeten sowie befristeten...

  • First Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **First Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Frankfurt am Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 755976/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständig - Erstlösungsversuch basierend auf...

  • Teamleiter Kundenservice First Level Support

    vor 2 Monaten

    Monheim am Rhein, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!**: **Zeit für Veränderung? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch!**: Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung und der Kundenservice ist Deine Leidenschaft? **Wir bieten Dir**: neben einer **unbefristeten sowie befristeten...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als First Level Supporter. **Ihre Aufgabe** - Als First Level Supporter...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team einsetzt. Als Tochter der Helaba ist die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Teil der Großen der Immobilienbranche. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annahmen und bearbeiten.Die Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory sind weitere wichtige...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland experts Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: Bereit für IT-Sicherheitsherausforderungen? Für unseren Partner aus der Mobilitäts - und Logistikbranche suchen wir einen **First-Level-Support (m/w/d) für spannende Sicherheitsoperationen am Standort Frankfurt am Main.** - Diese Rolle ist das Rückgrat für die Überwachung,...

  • IT-Support-Experte für First- und Second-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Berufsbild IT-Support-ExperteDie DIS AG sucht einen IT-Support-Experten (m/w/d) zur Festanstellung im Bereich First- und Second-Level-Support.Ihre AufgabenUnterstützung von Lehrkräften und Verwaltungsmitarbeitern bei IT-ProblemenEinrichtung von Arbeitsplätzen und Installation von Hard- und SoftwareDurchführung von Inventuren und HardwaretestsBetreuung...

  • Werkstudent First Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Umgang mit IPv4 & IPv6. Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support Experts

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...