Werkstudent:in - First Level Support

vor 5 Monaten

Ingelheim am Rhein, Deutschland RNN Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund GmbH Vollzeit

Wir sind der Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund und Mobilitätsdienstleister in der Region Rheinhessen-Nahe. Mit attraktiven Busnetzen und abgestimmten Verbindungen bringen wir eine neue Qualität in die Mobilität. Werde Teil der Verkehrswende im Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund (RNN) und wachse mit uns

Aufgaben
- Als Werkstudent: in „First Level Support“ bist du Ansprechpartner: in für die Hotline zur Deutschland-Ticket App
- Du bist Teil eines herzlichen und dynamischen Teams und bearbeitest gemeinsam mit unserem Infocenter die Anliegen der Kundschaft rund um die „RNN Deutschland-Ticket App“
- Unsere Fachkollegen briefen Dich zu Beginn und stehen Dir während des Prozesses mit Rat und Tat zur Seite
- Kompetent und freundlich - so stehst Du für die persönliche Beratung vor Ort sowie am Telefon der Kundschaft zur Seite
- Neben der Abwicklung des Tagesgeschäftes unterstützt Du bei Bedarf Kollegen: innen bei einzelnen Projekten

Qualifikation
- Mit Deinem freundlichen Auftreten gehst Du offen auf die verschiedenen Anliegen der Kunden ein und berätst diese mit Sorgfalt
- Dank Deiner guten Ausdrucksweise kannst Du auch komplexe Sachverhalte leicht verständlich kommunizieren und begegnest den Kunden mit Geduld und Verständnis
- Der versierte Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) ist für Dich selbstverständlich
- Wenn du dazu noch teamfähig bist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

**Benefits**:

- Gestalte die Zukunft des ÖPNVs im RNN-Gebiet aktiv mit und profitiere im Rahmen der Verkehrswende von Dynamik und Änderungsbereitschaft innerhalb des RNN
- Sei Teil eines engagierten und wachsenden Teams mit sehr gutem Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Du arbeitest in einem modernen und hellen Büro in unseren neuen Räumlichkeiten direkt gegenüber dem Bahnhof Ingelheim
- Du erhältst ein stark vergünstigtes "D-Ticket Job", das du über unsere RNN-APP nutzen kannst

Bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins bei uns. Sende Deine aussagekräftigen Unterlagen bitte gebündelt in einer PDF-Datei.

Fragen beantwortet Dir gerne Yvonne Sprecher unter der 06132 78 96 11.

  • First Level Support

    vor 4 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland,...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    **Das kannst du bei uns bewegen**: - erster Ansprechpartner für Fragestellungen hinsichtlich der Beschaffungs - und Buchhaltungssysteme - Zusammenarbeit mit dem Second Level Support - Unterstützung der Anwender von Systemen durch Lösungsfindung - Fehleranalyse, -behebung und Kommunikation an Betroffene - Schulung kleiner Nutzergruppen hinsichtlich...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Ingelheim am Rhein, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    **Das kannst du bei uns bewegen**: - erster Ansprechpartner für Fragestellungen hinsichtlich der Beschaffungs - und Buchhaltungssysteme - Zusammenarbeit mit dem Second Level Support - Unterstützung der Anwender von Systemen durch Lösungsfindung - Fehleranalyse, -behebung und Kommunikation an Betroffene - Schulung kleiner Nutzergruppen hinsichtlich...

  • Teamleiter Kundenservice First Level Support

    vor 2 Monaten

    Monheim am Rhein, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!**: **Zeit für Veränderung? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch!**: Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung und der Kundenservice ist Deine Leidenschaft? **Wir bieten Dir**: neben einer **unbefristeten sowie befristeten...

  • First Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit

    **First Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Frankfurt am Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 755976/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständig - Erstlösungsversuch basierend auf...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als First Level Supporter. **Ihre Aufgabe** - Als First Level Supporter...

  • Teamleiter Kundenservice First Level Support

    vor 2 Monaten

    Monheim am Rhein, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **DHL Express - Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!**: **Zeit für Veränderung? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt stehst Du bei DHL Express im Fokus, starte jetzt gemeinsam mit uns durch!**: Du suchst nach Deiner nächsten Herausforderung und der Kundenservice ist Deine Leidenschaft? **Wir bieten Dir**: neben einer **unbefristeten sowie befristeten...

  • Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich mit Spaß an der Zusammenarbeit im Team einsetzt. Als Tochter der Helaba ist die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Teil der Großen der Immobilienbranche. Mit unseren rund 600 Mitarbeitenden bewirtschaften wir insgesamt 50.000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annahmen und bearbeiten.Die Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory sind weitere wichtige...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland experts Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: Bereit für IT-Sicherheitsherausforderungen? Für unseren Partner aus der Mobilitäts - und Logistikbranche suchen wir einen **First-Level-Support (m/w/d) für spannende Sicherheitsoperationen am Standort Frankfurt am Main.** - Diese Rolle ist das Rückgrat für die Überwachung,...

  • IT-Support-Experte für First- und Second-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Berufsbild IT-Support-ExperteDie DIS AG sucht einen IT-Support-Experten (m/w/d) zur Festanstellung im Bereich First- und Second-Level-Support.Ihre AufgabenUnterstützung von Lehrkräften und Verwaltungsmitarbeitern bei IT-ProblemenEinrichtung von Arbeitsplätzen und Installation von Hard- und SoftwareDurchführung von Inventuren und HardwaretestsBetreuung...

  • Werkstudent First Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Umgang mit IPv4 & IPv6. Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support Experts

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...