Technical Expert Voicebot
vor 1 Monat
Ihre zukünftigen Aufgaben Unsere Fachbereiche werden von dir bei der Umsetzung neuer Use-Cases beraten und unterstützt. Gemeinsam mit unseren Fachbereichen gestaltest du für unsere Kunden sowie den Mitarbeitenden in unseren Service Centern eine außergewöhnliche User Experience für die Voice- und Chatbots Als technischer Verantwortlicher für unsere Voicebot-Technologie übernimmst Du auch die Steuerung und Koordination der geplanten neuen Voicebot-Applikationen Gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen in deinem Team managst du unsere Contact Center Applikationen und sorgst für ein reibungsloses Zusammenspiel der Anwendungen Du konfigurierst und steuerst die Voicebotanbindung an die bestehende ACD/Routing-Engine und definierst notwendige Standards für APIs an die Backendsysteme etc. Auch die stetige Weiterentwicklung der technischen Expertise im Team sowie die Dokumentation und Bereitstellung des Wissens gehört zu deinen Aufgaben. Darauf dürfen wir uns freuen Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld Erfahrung in der Steuerung agiler Softwareentwicklung, im Application Management, sowie in der Dienstleistersteuerung konntest du bereits sammeln Mit Voicebots hast du bereits gearbeitet und auch Contact/Call Center Applikationen sind dir nicht fremd Großes Interesse an der Kundenkommunikation in Unternehmen, Voice- und Chatbots sowie Künstlicher Intelligenz Du übernimmst gerne Verantwortung und kannst komplexe Sachverhalte auf allen Ebenen klar und einfach kommunizieren Du arbeitest gerne in einem cross-funktionalen agilen Team Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise löst du auch größere Herausforderungen Schritt für Schritt Darauf dürfen Sie sich freuen Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell) Bikeleasing und Fahrticketzuschuss
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Technical Account Manager
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland OVHcloud VollzeitTechnical Account Manager M/F/X With more than 1.6 million customers worldwide, OVHcloud is the European leader in cloud computing and the 3rd largest Internet hosting provider in the world. Our company employs more than people and our teams are growing rapidly, in France and internationally. With 42 datacenters and a commercial presence on 4 continents,...
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(Senior) Technical Product Owner
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Hubert Burda Media VollzeitWas dich bei uns erwartet ... Du bist ein leidenschaftlicher und erfahrener Technical Product Owner mit einem ausgeprägten Interesse daran, die Weiterentwicklung von technologiebasierten Lösungen zu steuern? Wir bei BurdaForward freuen uns, dir eine außergewöhnliche Gelegenheit zu bieten, in die Rolle eines (Senior) Technical Product Owner für...
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Technical Support Engineer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Solplanet VollzeitOur belief: At SOLPLANET, we are driven by a simple idea: solar for everybody We strive to create the best possible experience for distributors, installers and end users That´s why our solar inverters, energy storage systems and EV chargers are easy-to-install, reliable and user friendly Who We Are: Private equity-backed AISWEI is a leading provider of...
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Medical Expert
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Edelman VollzeitThis position can be filled at different locations: Frankfurt am Main; Hamburg; Cologne; Berlin; Munich We are looking for a Medical Expert (m/f/d) . Your tasks Support in the creation of medical content concepts and advice on medical content strategies in a national and international environment Analyzes and strategic derivation of complex...
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Senior Technical Product Owner
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Hubert Burda Media VollzeitMunich, Offenburg, Berlin, Cologne, Dusseldorf, Frankfurt, Hamburg, full time, permanent What you can expect from us... Are you a passionate and experienced Technical Product Owner with a deep interest in leading the evolution of technology-driven solutions? At BurdaForward, we're excited to offer an exceptional opportunity for you to step...
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Global CLP Expert
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland ADAMA VollzeitDuties and Responsibilities: Evaluation of substances and formulations based on available scientific data according to EU CLP regulation and similar regulations worldwide. Preparation of safety data sheets (SDS) and classification proposals for single substances as well as for final products according to EU CLP and GHS standard. Monitoring upcoming...
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Technical Consultant
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Siemens Industry Software GmbH VollzeitWir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn – Wir machen digital. Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kund*innen schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines...
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OT Security Expert
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Glocomms VollzeitAbout the Job:Our client is a prominent global chemical manufacturer seeking to bolster its team with an OT Security Expert. This role is pivotal in enhancing OT security measures and will contribute significantly to the company's ongoing growth and development.Responsibilities:Implement OT Security standards at small sites, system houses, and downstream...
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Technical Trainee
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Shell Deutschland VollzeitAlle reden über die Energiewende, bei uns kannst Du Sie gestalten Du suchst nach einer spannenden Herausforderung, bei der Du sofort Verantwortung übernehmen und einen gezielten Weg in Führungspositionen einschlagen kannst? Du sprichst Deutsch und Englisch auf einem guten Niveau? Du bist zielstrebig und begeisterungsfähig? Dann bewirb Dich noch heute...
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Sustainability Expert
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland Quantis VollzeitThis role supports the development and delivery of sustainable solutions that address climate challenges that Quantis clients face, ensuring that the proposed delivery meets clients’ needs. Your mission will be to maintain Quantis at the cutting edge of your area of expertise to maximize the quality and impact of our advice to transform our clients, and to...
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Application Engineer
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland Plasma International VollzeitApplication Engineer required for a dynamic organisation focused on delivering cutting edge solutions for automotive electrification technologies.Our client, prides themselves on being at the forefront of technology, delivering innovative solutions to their global customer base. Their Applications Engineering team plays a pivotal role in ensuring customer...
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Technical Manager, Identity and Access Management
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Digital River VollzeitJob Description We are seeking a motivated individual to join our Identity and Access Management (IAM) team. This position will help safeguard the organization's information by implementing controls, developing standards, and design solutions to ensure we successfully identify, authenticate, and authorize access to critical data and applications. In...
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Senior Extrusion Expert R&D
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland NKT Cables-china VollzeitSie möchten den Unterschied machen und etwas bewirken? In einem Unternehmen, das hochwertige Produkte und Systemlösungen für die Energiewende liefert? Dann schließen Sie sich als Senior Extrusion Expert (m/w/d), unserem Research & Development Team am Standort an. Wir bei NKT bieten Ihnen die Chance, in einem internationalen Unternehmen eine grünere...
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Wir suchen: Technical Trainee
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Shell Deutschland VollzeitAlle reden über die Energiewende, bei uns kannst Du Sie gestaltenDu suchst nach einer spannenden Herausforderung, bei der Du sofort Verantwortung übernehmen und einen gezielten Weg in Führungspositionen einschlagen kannst? Du sprichst Deutsch und Englisch auf einem guten Niveau? Du bist zielstrebig und begeisterungsfähig? Dann bewirb Dich noch heute für...
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SAP SuccessFactors EC Module Expert
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland TÜV Rheinland VollzeitJob Description As an SAP SuccessFactors EC Module Expert, you will oversee the operation and maintenance of the SAP SuccessFactors Employee Central module. You will manage both the daily system operations and additional sub-projects, ensuring consistent processes and data throughout the entire solution. With your profound system knowledge, you...
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Cologne, Deutschland Digital River, Inc VollzeitJob DescriptionWe are seeking a motivated individual to join our Identity and Access Management (IAM) team. This position will help safeguard the organization's information by implementing controls, developing standards, and design solutions to ensure we successfully identify, authenticate, and authorize access to critical data and applications. In this...
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Cloud Support Consultant M/F/X
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland OVHcloud VollzeitWithin your #OneTeamWithin OVH, the CCO Department is responsible for providing quality technical support (paid, free, 24/7, etc.) for all customers around the world. It provides technical support (telephone, email, social networks, etc.) for all OVH offers (Cloud, Telecom, Web). The Department is organized into 6 Departments: Cloud, Web, Telecom, KeepBiz...
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Software Architect
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland Cofinity-X GmbH VollzeitOur vision - your futureCofinity-X is a joint venture founded in 2023 by BASF, BMW Group, Henkel, Mercedes-Benz, SAP, Schaeffler, Siemens, T-Systems, Volkswagen, and ZF. Established by industry experts, our company is primed for growth and is intended to be further led by professionals like yourself.Your missionCollaborate with cross-functional teams to...
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(Senior) Trainer/Consultant
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland LRQA VollzeitJob Overview : As a Trainer (m/f/d) you will conduct local QHSE training in the food sector and provide a range of training courses to holistically address our customers' needs. Along the way you will maximise the growth and development of the business and improve the competitive position of MSIS. Key Responsibilities: Monitoring...
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ESB Tibco Support Engineer
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ubique Systems VollzeitJob Description: • L2/L3 Support for ESB /Tibco Applications which include handling incident management, Change management, problem management, Service request. • Monitor Tibco Application and Operating System proactively on a daily basis. • Evolve improvements within application scope. Technical Skillset: • Hands on experience in Tibco tools and ESB...