Servicemanager Managed Service Arbeitsplatz
Vor 4 Tagen
Servicemanager Managed Service Arbeitsplatz (m/w/d)
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Servicecenter, Abteilung MS Client und Print suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt zwei
Servicemanager Managed Service Arbeitsplatz (m/w/d)
In Deiner Rolle als Servicemanager bist Du die treibende Kraft für die im Geschäftsbereich betrieblichen ITSM Prozesse am Beispiel Incident, Problem, Change und Auftrag. Mit dem Produkt Managed Service Arbeitsplatz (Client und Print) bietet die Finanz Informatik kombinierte Produkt- und Serviceleistungen für eLux- und Windows-Arbeitsplätze an.
Du verantwortest gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen die operative Steuerung der eingesetzten IT-Dienstleister und somit aus kundenperspektive die End-2-End Servicekette in den einzelnen Prozessen. Fachliches Wissen im Themenfeld eLux Thin Client und Windows Fat Client inkl. der zusammenhänge im Netzwerkumfeld (Citrix) runden Deinen zukünftigen Verantwortungsbereich ab.
Deine Aufgaben:
Verantwortlich für die Konzeption, Planung, Bearbeitung und Verfügbarkeit der operativen regulatorischen Einhaltung der Serviceprozesse sowie die SLA Erreichung im Incident/Auftrag Prozess für den Managed Service Arbeitsplatz Durchführung von Service-Review-Meetings und Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen Steuerung und Optimierung der Leistungserbringung Fachliche Schnittstelle zwischen externen Dienstleister und Kundenservicemanagement Gestaltung von Methoden zur Steigerung der Effizienz der Managed Services und Steuerung von Optimierungsmaßnahmen und Projekten Erstellen, Anpassen und Fortschreiben von Arbeitsanweisungen, BHB und BfH (für fachlich verantwortliche Kapitel), Best Practices und fachliches Schulungsmaterial
Dein Profil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung mit operativer Providersteuerung ist wünschenswert Erfahrungen im Betrieb von standardisierten Services Kenntnisse in der Nutzung von ITSM Tools wie z.B. ServiceNow Hohe Flexibilität und die Fähigkeit kunden- und serviceorientiert zu handeln Idealerweise Zertifikate der ITIL Foundation IV Fließende Deutschkenntnisse Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Ihre Benefits:
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IT-Projektmanager für Managed Services
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM VollzeitJobbeschreibungAls Projektmanager für IT-Managed Services bei CANCOM planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services. Du steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service...
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Sales Executive Managed Services
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Claranet VollzeitDu suchst nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Managed Services? Dann suchen wir genau Dich als Sales Executive (m/w/d) für unser Team. In dieser zentralen Rolle bist Du verantwortlich für die Identifizierung neuer Geschäftskunden und die Umsetzung von Strategien zur Geschäftsentwicklung im Bereich Managed Services. **Sales Executive Managed...
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Unternehmensberater für Managed Services
Vor 3 Tagen
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Hamburg, München, Remote, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG VollzeitBeschreibung der StelleAls Unternehmensberater in unserem Managed Services-Team sind Sie verantwortlich für den Erfolg eines wichtigen Projekts. Dies umfasst die Entwicklung von Anforderungen, die Steuerung aller Phasen und die reibungslose Übergabe in den operativen Betrieb.AufgabenZusammenarbeit mit internationalen Teams bei großen Transition- und...
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Sales Executive Managed Services
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Claranet GmbH VollzeitDu suchst nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Managed Services? Dann suchen wir genau Dich als Sales Executive (m/w/d) für unser Team. In dieser zentralen Rolle bist Du verantwortlich für die Identifizierung neuer Geschäftskunden und die Umsetzung von Strategien zur Geschäftsentwicklung im Bereich Managed Services. Sales Executive Managed...
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SAP Systemadministrator
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Axians Digital Business Solutions GmbH VollzeitSAP Systemadministrator - Managed ServicesWir suchen einen SAP Systemadministrator (m/w/d) für unsere Managed Services. Als Teil unseres Teams wirst du die Administration und den Betrieb von SAP-Systemen übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllen.Deine AufgabenAdministration und Betrieb von SAP-SystemenUnterstützung des...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland OpenText VollzeitYOUR IMPACTYour focus is on delivering white glove application run service that meets SLA and ensures excellent customer experience considering budgetary frame.Your daily activities include management of customer relationships from a services delivery perspective at multiple, assigned customers. Leveraging your experience, you help developing new services as...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitÜberblickDie IT-HAUS GmbH sucht einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der sich auf die Akquise von Managed Services, Umsetzungs- und Dienstleistungsprojekten rund um IT-Sicherheit spezialisiert hat. Mit einem breiten Lösungsportfolio verantwortet dieser Experte die Gewinnung von Neukunden in Zusammenarbeit mit den General Sales Kollegen sowie die...
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VIP-Servicemanager in einer dynamischen Umgebung
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sodexo VollzeitArbeit bei Sodexo bietet mehr als nur einen Job – es bedeutet, Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu sein. In diesem Zusammenhang suchen wir nach ambitionierten Persönlichkeiten, die sich für eine Position als VIP-Servicemanager entschieden haben.AufgabenbereichAls VIP-Servicemanager bist du für den klassischen Service in unserem VIP-Bereich...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DFB VollzeitÜbernahme der Rolle als Servicemanager*in bei DFBWir suchen einen*e Servicemanager*in (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich IT & Digitales am Standort Frankfurt am Main. Als Servicemanager*in stellst Du sicher, dass die internen Kunden mit den Dienstleistungen des IT-Supports zufrieden sind. Deine Aufgabe ist die Aufrechterhaltung und Verbesserung der...
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Bereichsleiter Managed Services
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Bechtle GmbH Frankfurt am Main Vollzeit**Stellen-Nr.**: 78293 **Gesellschaft**: Bechtle GmbH Frankfurt am Main **Einsatzort(e)**: Frankfurt am Main, DE, 60549 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Telekom Security GmbH VollzeitAls Cyber Security Berater/in bei Deutsche Telekom Security GmbH übernehmen Sie folgende Aufgaben, um unsere Kunden in Sachen IT-Sicherheit sicherer zu machen:AufgabenEntwickeln und Abstimmen von Lösungsarchitekturen gemäß Kundenanforderungen und Leistungsspektrum.Fachliche & strategische Anforderungen in Lösungen übersetzen, im Abgleich mit unserem...
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SALESFORCE CONSULTANT
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland TECHOHANA VollzeitSALESFORCE CONSULTANT - MANAGED SERVICES (m/w/d) ☁Frankfurt (Hybrid)Deutsch (min. C1)TechOhana ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister für Salesforce.com innerhalb der DACH-Region mit soliden Beziehungen zu den interessantesten Salesforce-Beratungsunternehmen und -Endbenutzern.Für ein Deutsches Salesforce-Beratungsunternehmen suchen...
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Sales Executive
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland Devoteam VollzeitCompany Description Devoteam is a leading digital transformation consulting firm dedicated to guiding businesses through their technology journey. With deep expertise in cloud technologies, cybersecurity, and data analytics, we empower organizations to innovate, optimize, and thrive in the digital age. As a trusted partner to the major cloud providers...
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Sales Specialist Managed Print Solutions
vor 6 Monaten
Frankfurt, Deutschland Hock Service OHG VollzeitDie Hock Service OHG ist ein führender Anbieter von Kopier- und Drucksystemen sowie zugehörigen Softwarelösungen im Großraum Frankfurt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort motivierte Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), die unsere Produkte erfolgreich bei Unternehmen einführen und verkaufen.AufgabenVertrieb von lösungsorientierten...
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Sales Specialist Managed Print Solutions
vor 6 Monaten
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ProSelect Personalberatung VollzeitAls Servicemanager (m/w/d) bei ProSelect Personalberatung sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen im After Market.AufgabenWir suchen einen engagierten Fachmann, der als Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales-Bereich agiert.Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Fragen und...
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Sales Executive
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Devoteam VollzeitDevoteam is a leading digital transformation consulting firm dedicated to guiding businesses through their technology journey. With deep expertise in cloud technologies, cybersecurity, and data analytics, we empower organizations to innovate, optimize, and thrive in the digital age. As a trusted partner to the major cloud providers AWS, Google Cloud, and...
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Splunk Engineer, Schwerpunkt Managed Services m/w/d
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Consist Software Solutions VollzeitÜber unsConsist Software Solutions ist Spezialist für Digitale Transformation, IT Security und Managed Services.Fundiertes Know-how von modernsten bis hin zu Legacy-Technologien zeichnet die mehr als 200 Beschäftigten von Consist aus. Consist verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung am Markt und ist an den Standorten Kiel und Frankfurt präsent.Wir...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Claranet Managed Services Provider VollzeitWir suchen nach talentierten Einsteigen, die sich in unserer dynamischen Umgebung entwickeln und wachsen möchten. Bei Claranet Managed Services Provider erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer vielfältigen Umgebung einzusetzen und sich kontinuierlich weiterzubilden.Das bieten wir Ihnen:Möglichkeit zur Selbstentfaltung in einem...
