IT Organisator
vor 3 Wochen
Starten Sie mit uns durch
Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden aus dem Bereich der Luft- und Raumfahrt und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "IT Organisator" (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von Eskalationen
- Mitarbeit im Support-Management, Problem Management und Configuration Management
- Aktivierung und Steuererung der beteiligten externen Dienstleister
- Aktivierung Problem Management (falls erforderlich)
- Berichtwesen zu Major Incidents
- IT Service Kommunikation zu den internen Kunden
- Erstellung von Schulungsunterlagen & Durchführung von Schulungen
- Berichtswesen zu Service Kennzahlen
- Einleiten von Eskalationen (falls erforderlich)
- Moderation bei Eskalationen
- Steuern des Problem-Bearbeitungsprozesses
- Steuerung von Service Transitionen & des IT Knowledge Management
- Identifikation, Verbesserung und Operationalisierung von Prozessanpassungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbares
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder Informatikkaufmann mit jeweils langjähriger Berufserfahrung
- Langjährige Erfahrung im Bereich der operativen IT, insbesondere den Bereichen Service-Desk sowie Service Management
- ITIL Zertifizierung wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Desktop- und Serverbetriebssystemen sowie bei Endgeräten (Clients, Drucker, Telefone, Smartphones, etc.)
- Grundkenntnisse im Bereich Softwareverteilung mittels SCCM
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Flexibiltät und Belastbarkeit
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
- Perspektive auf Übernahme
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
- Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
- Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
- Ggf. Beteiligung an Fahrkarten
- Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
- Innovative und führende Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Airbus Helicopters, Premium Aerotec (Airbus) sowie der Luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zulieferindustrie
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (aktueller Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse der letzten drei beruflichen Stationen).
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Ihre Unterlagen aus organisatorischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Verzichten Sie deshalb auf die Zusendung teurer Mappen und Fotos, sowie auf Originalunterlagen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten in unserem EDV-System gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes elektronisch bearbeiten bzw. speichern, wenn Sie sich bewerben. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der elektronischen Verarbeitung/Speicherung Ihrer Daten zu. Die Speicherung können Sie jederzeit widerrufen.
Als dynamischer und moderner Personaldienstleister bieten wir mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassendem Markt-Know-how in einem breiten Spektrum unterschiedlicher Branchen spannende Positionen bei interessanten und innovativen Unternehmen. Profitieren Sie von unseren nationalen und internationalen Netzwerken und nutzen Sie STRATO personal als Ihr persönliches Sprungbrett. Wir bieten Ihnen umfassende Betreuung und übernehmen alle administrativen Prozesse rund um die Bewerbung – selbstverständlich für Sie kostenfrei.
STRATO personal GmbH
Zeitarbeit/Arbeitsvermittlung/Outsourcing/Head Hunting/Onsite Management
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Laupheim, Deutschland Diehl Aviation VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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IT Support Organisator
vor 2 Wochen
Laupheim, Deutschland TempSearch GmbH VollzeitFür einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von EskalationenMitarbeit im Support-Management, Problem Management und ConfigurationsmangementAktivierung und Steuerung der...
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IT Support Organisator
vor 2 Wochen
Laupheim, Deutschland TempSearch GmbH VollzeitJob DescriptionFür einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von EskalationenMitarbeit im Support-Management, Problem Management und ConfigurationsmangementAktivierung und...