IT Support Organisator
vor 2 Wochen
Für einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von Eskalationen
- Mitarbeit im Support-Management, Problem Management und Configurationsmangement
- Aktivierung und Steuerung der beteiligten externen Dienstleister
- Aktivierung Problem Management (falls erforderlich)
- Berichteten zu Major Incidents
- IT Service Kommunikation zu den internen Kunden
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen
- Berichtswesen zu den Service Kennzahlen
- Einleiten von Eskalationen (falls erforderlich)
- Moderation bei Eskalationen
- Steuern des Problem-Bearbeitungsprozesses
- Steuerung von Service Transitionen und des IT Knowledge Management
- Identifikation, Verbesserung und Operationalisieren von Prozessanpassungen
Voraussetzungen
Fachliche Kompetenzen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Berufsausbildung mit Erfahrung im Aufgabengebiet
- Erste Berufserfahrung im Projektmanagement ist vorteilhaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse im IT Servicebereich sind vorteilhaft
- ITIL Zertifizierung ist von Vorteil
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten
- hohe Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Selbständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
VorteileDeine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- 35 Wochenstunden
- 30 Tage Urlaub
- Kantine vor Ort
- Spannendes Aufgabenfeld in einer interessanten Branche
Requirements
Fachliche Kompetenzen: Abgeschlossenes Studium aus den Bereichen Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, IT, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar Im Rahmen von Praktika während des Studiums erste beruflichen Erfahrungen im Produktmanagement, Change Management oder in der IT Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Sehr gute Englischkenntnisse Gute MS-Officekenntnisse Kenntnisse in einem ERP-System wie z.B. SAP Kenntnisse in Java sind vorteilhaft aber nicht zwingend notwendig Persönliche Kompetenzen: die Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten sowie die Ausdauer und Beharrlichkeit, sich in ein komplexes Umfeld einzuarbeiten selbstständiges, strukturiertes, Ergebnis orientiertes und akkurates Arbeiten, für eine schnelle und direkte Zielerreichung die Fähigkeit, proaktiv auf Menschen zu zugehen gute Kommunikationsfähigkeiten, um den Informationsfluss in die Abteilungen sicherzustellen Teamfähigkeit hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent
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Laupheim, Deutschland Diehl Aviation VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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IT Support Organisator
vor 2 Wochen
Laupheim, Deutschland TempSearch GmbH VollzeitFür einen internationalen Konzern in der Luftfahrtbranche suchen wir engagierte Unterstützung (m/w/d) im Bereich IT-Servicemanagement in Vollzeit bei 35 Wochenstunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von EskalationenMitarbeit im Support-Management, Problem Management und ConfigurationsmangementAktivierung und Steuerung der...
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IT Organisator
vor 2 Wochen
Laupheim, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitStellenbeschreibungStarten Sie mit uns durch! Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden aus dem Bereich der Luft- und Raumfahrt und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "IT Organisator" (m/w/d). Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von...
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IT-Dienstleistungsmanager:in
vor 2 Wochen
Laupheim, Deutschland APRIORI - business solutions AG VollzeitDerzeit suchen wir für unseren Klienten einen IT-Servicemanager (m/w/d). Unser Klient gehört zu den führenden Anbietern der Luftfahrtindustrie und ist ein global aktives Unternehmen. Unser Klient beschäftigt weltweit mehr als 16.000 Mitarbeiter und macht jährlich einen Umsatz von über 3,5 Milliarden Euro.Aufgaben:Bearbeitung von Major Incidents,...
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Laupheim, Deutschland zk professionals GmbH VollzeitStellenbeschreibungFür unseren namhaften Luftfahrtkunden suchen wir am Standort Laupheim ab sofort dich als IT-Specialist (m/w/d) für den Bereich IT-Servicemanagenent. Dich erwartet eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein TOP-Stundenlohn von bis zu 28,10€/h! Deine AufgabenBearbeitung von Major Incidents, Bearbeitung von...
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Senior IT-Netzwerk-
vor 4 Wochen
Laupheim, Deutschland BOA Business Solutions GmbH VollzeitDeine AufgabenAdministration und 2nd-Level-Support für unsere IT-Systeme im KundenbereichEinrichtung, Konfiguration und Pflege von Systemen und NetzwerkenÜberwachung der Leistungsfähigkeit von Systemen, Fehlerdiagnosen und FehlerbehebungVerwaltung von Benutzerkonten - Einrichtung von Benutzerkonten - Steuerung der ZugriffsrechteDatensicherung und...
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IT-Fachinformatiker für Systemintegration
vor 2 Wochen
Laupheim, Deutschland BOA Business Solutions GmbH VollzeitDeine AufgabenErfassung, Analyse und Bewertung von Anforderungen aus den Fachbereichen Konzeptionierung, Entwicklung, Implementierung von IT-Lösungen im produktionsnahen UmfeldProjektabwicklung gemeinsam mit erfahrenen Kollegen und Entwicklung und Umsetzung von individuellen IT-Systemen nach Kundenwunsch und -anforderungInstallation, Inbetriebnahme und...
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IT-Projektmanager Inhouse
vor 4 Wochen
Laupheim, Deutschland Wilken Software Group VollzeitDeine AufgabenInnovative IT-Architektur: Du gestaltest abteilungs- und funktionsübergreifend die IT-Zukunft unseres Unternehmens, indem du für die interne IT Lösungsarchitekturen erstellst und analysierst und bestehende Prozesse optimierst oder gänzlich neu aufsetztKollaborative IT-Strategie: Du entwickelst auf partnerschaftlicher Basis mit den...
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Infrastructure Operations Specialist
vor 4 Wochen
Laupheim, Deutschland Rentschler Biopharma SE VollzeitRentschler Biopharma ist ein führendes Auftragsentwicklungs - und Produktionsunternehmen (CDMO) für Biopharmazeutika. Am Hauptsitz in Laupheim, Deutschland, sowie einem zweiten Standort in Milford, MA, USA, bieten wir Full-Service Lösungen für die Bioprozessentwicklung und die Herstellung hochwertiger Biopharmazeutika sowie damit verbundene...
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Laupheim, Deutschland HIT Personaldienstleistungen GmbH - NL München VollzeitServicetechniker (m/w/d) / Systemprüfer (m/w/d) On Site Support LuftfahrtStandort: LaupheimZweck und Ziel der StelleH I TAnders als Andere - und besser!Freuen Sie sich auf:Ihre persönlichen Ansprechpartner, die wertschätzende Mitarbeiterkultur lebenEine gute und faire BezahlungWeihnachtsgeld, Urlaubsgeld, PrämiensystemTicketerstattung oder Kilometergeld...
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Quality Application Consultant
vor 4 Wochen
Laupheim, Deutschland Rentschler Biopharma VollzeitRentschler Biopharma is a leading global contract development and manufacturing organization (CDMO) for biopharmaceuticals. From our headquarters in Laupheim, Germany, and our site in Milford, MA, USA, we offer end-to-end solutions, including bioprocess development and manufacturing, as well as related consulting activities such as project management and...
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Specialist Asset-, Device- and Service Management
vor 4 Wochen
Laupheim, Deutschland Rentschler Biopharma VollzeitRentschler Biopharma is a leading global contract development and manufacturing organization (CDMO) for biopharmaceuticals. From our headquarters in Laupheim, Germany, and our site in Milford, MA, USA, we offer end-to-end solutions, including bioprocess development and manufacturing, as well as related consulting activities such as project management and...
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Arbeitsvorbereiter/in für OSS Laupheim
vor 1 Monat
Laupheim, Deutschland airbus VollzeitJob Description: An unserem Airbus Helicopters Standort Laupheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Betriebsführer / Arbeitsvorbereiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres On Site Support Teams.Die Ausübung dieser Stelle ist auch mit reduzierter Wochenarbeitszeit von mind. 25 Stunden/Woche und darauf angepassten Aufgabenumfang möglich.Ihr...
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Arbeitsvorbereiter/in für OSS Laupheim
vor 4 Wochen
Laupheim, Deutschland airbus VollzeitJob Description: An unserem Airbus Helicopters Standort Laupheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Betriebsführer / Arbeitsvorbereiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres On Site Support Teams.Die Ausübung dieser Stelle ist auch mit reduzierter Wochenarbeitszeit von mind. 25 Stunden/Woche und darauf angepassten Aufgabenumfang möglich.Ihr...
