ServiceNow Delivery Manager SNOW

vor 2 Monaten

Frankfurt, Deutschland Devoteam Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Als erfahrene:r ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.

Das erwartet Dich

Deine Benefits:  Neben unserer revolutionären Arbeitskultur von New Way of Work:

Moderne Büros  in Toplage in München, Frankfurt und Stuttgart Flexibles Remote- oder Hybrid Working  mit der Möglichkeit Deine Arbeitszeiten und Arbeitsorte individuell auf Deine Bedürfnisse anzupassen Unsere  Devoteam Academy  bietet Dir ein großes Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen  Internationale Entwicklungsmöglichkeiten  für Deinen Karriereboost bei Devoteam Gaming-Lounge  für Deine kreative Pause zwischen Meetings und Calls Get-Together Partys und Teamevents  für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit Deinen Kollleg:innen Mitarbeiter:innen-Prämien  beim Werben von neuen Mitarbeiter:innen Moderne IT-Ausstattung  - Wähle aus einer Vielzahl von Möglichkeiten das für Dich passende Produkt Corporate Benefits  mit großer Auswahl an zahlreichen Angeboten für nahezu jeden Bereich Jobrad Angebot  mit attraktiven steuerlichen Vorteilen für Dich Betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen  stehen Dir als Zusatzleistungen zur Verfügung Integration Day inkl. Mentorenprogramme  für Deinen perfekten Start bei Devoteam

Stellenbeschreibung

Das ist Deine Rolle

Du übernimmst als Engagement Manager die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden. Die Erstellung eines Business Case ist kein Neuland für Dich. Du übernimmst im Kundenteam die Verantwortung für die erfolgreiche Bereitstellung der Lösung. Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden. Du agierst als Coach und hilfst Deinen Kollegen und unseren Kunden, die Mentalität von ServiceNow besser zu verstehen und zu adaptieren. Du nutzt den Werkzeugkasten von ServiceNow, um kundenbezogene Lösungen in Abstimmungen mit den Entwicklern zu entwerfen. Du löst auch komplexe Problemstellungen in Zusammenarbeit mit dem Team und stellst dabei immer den wirtschaftlichen Nutzen in den Vordergrund. Du bist verantwortlich für Planung, Konzeption, Entwicklung und Einführung von technischen oder betriebswirtschaftlichen Workflows (Fokus IT, Mitarbeiter Kunde). Du bist zuständig für die Vorbereitung und Durchführung von Designworkshops. Du erarbeitest gemeinsam mit Vertrieb und Marketing Konzepte für deine Themen

Qualifikationen

Das bringst Du mit

Teilnahme an mehreren erfolgreichen ServiceNow-Projekten in einer leitenden Position ( Engagement Manager, Solution Architect). Gute Kenntnisse und Erfahrungen in IT und/oder Business Prozessen und den ServiceNow-Applikationen, -Modulen, -Entwicklungswerkzeugen und Anpassungsmöglichkeiten (Code, Low-Code, No Code) zur Unterstützung dieser Prozesse.  Umfangreiches IT Basiswissen (Netzwerk, Datenbanken, Webservices, Cloud Services, Anwendungen im Umfeld verteilter Systeme). Umfangreiches fachliches Wissen bezüglich der von ServiceNow unterstützen Prozesse (Customer Service Management, IT Service Management oder vertikale Prozesse). ServiceNow – Zertifikate: CSA und CIS.  Methoden bzw. Fachliche Zertifizierungen: ITIL Zertifizierung von Vorteil Du bist teamfähig und bringst eine verantwortungsbewusste sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise mit. Neue Themen sind für dich Ansporn. Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Melde Dich bei unserem Recruiting Team

Durch unsere offene Unternehmenskultur legen wir großen Wert darauf, Menschen die Chance zu geben, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle spezifischen Fähigkeiten der Stellenbeschreibung erfüllt werden. Wir sind überzeugt, dass jede:r Einzelne durch unsere Unterstützung und ein motiviertes Team sein volles Potenzial entfalten kann.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Recruiting Team
Devoteam Germany

Weitere Stellenangebote findest Du auf: 

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    Frankfurt, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job DescriptionServiceNow is seeking highly motivated and professional individuals to join our Support Account Management (SAM) Services team and play a critical role in delivering world-class customer satisfaction, as SAMs help ServiceNow change the way people work.The SAM will be delivering both proactive and reactive services and act as a central point of...

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    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job DescriptionWhat you can expect from us: At ServiceNow, we make work better for everyone – including our own employees. We know that your best work happens when you live your best life and share your unique talents, so we do everything we can to make that possible for our employees. Win as a Team is part of our culture, and we aspire to wow our...

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    Frankfurt, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Company DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...

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    Job DescriptionYou will produce new business with a defined set of ServiceNow's largest existing accounts in the chemical industry. You will oversee executive relationship management for assigned accounts and lead virtual teams, including Solution Sales, Solution Consulting, Support and Professional Services, in supporting our most esteemed clients.What you...

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    ServiceNow Sales Executive (D/F/M) Location: GermanyWho we areCognizant (Nasdaq-100: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at or @cognizant.The OpportunityAs a ServiceNow...