Customer Service Assistant
vor 3 Wochen
Wir Offis verfolgen alle dieselbe Vision: “to create the best memories of a lifetime”.
Als Customer Support Assistant (m/w/d) bist du in unserer jungen Firma verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Kund:innen. Du stehst ihnen dabei mit Rat und Tat zur Seite und leistest einen wesentlichen Beitrag, dass sie unvergessliche Reise erleben. Du hast eine authentische, freundliche Ausstrahlung und Spaß an Kommunikation? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest für jedes Problem eine Lösung? Du bist zuverlässig, arbeitest strukturiert und hast Lust, Off auf dem Weg zu einem der führenden Anbieter für Abenteuer in Europa zu begleiten? Dann freuen wir uns riesig, dich als Teammitglied für uns zu gewinnen
- Betreuung aller direkten Kund:innenkanäle (Telefon, Chat, E-Mail) mit dem Ziel einer exzellenten Customer Happiness
- Beratung der Kund:innen vor der Reise zu unseren Produkten und Services, um die Buchungsumsätze zu maximieren
- Bearbeitung von Buchungsanpassungen, Umbuchungen sowie Stornierungen
- Unterstützung unserer Kund:innen bei Problemen während der Reise im Rahmen eines First- und Second-Level-Supports auch Samstags
- Aufnahme, Organisation und Bearbeitung von Beschwerden
- Lösen von Konflikt- und Problemsituationen in enger Zusammenarbeit mit den Standortmitarbeiter:innen
- Sammeln und Weitergabe von Kund:innen Feedback um Optimierungspotentiale hinsichtlich Produkt und Prozessen zu identifizieren, und ggfs. zu implementieren
- Projektarbeit zur Optimierung unserer Kundenserviceabteilung
- Du bist empathisch und kommunizierst klar
- Du besitzt Durchsetzungsfähigkeit und hast ein selbstbewusstes Auftreten
- Du bist sicher im Verfassen von grammatikalisch und sprachlich einwandfreien Texten
- Du hast bereits Erfahrungen im Service-Bereich gesammelt
- Du bist selbstständig, strukturiert, zuverlässig und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
- Du bist bereit, regelmäßig samstags zu arbeiten
- Du bist ein:e echte Teamplayer:in
- Campen ist unsere Leidenschaft:
- Spätestens nach deinem Start bei uns wirst du vom Camping-Fieber angesteckt - mit tollen Rabatten auf deine Campermiete
- Flexibel unterwegs:
- Du bestimmst, wie und wo du am besten rocken kannst. Wir unterstützen flexible Arbeitsmodelle, damit du Berufs- und Privatleben gut miteinander vereinbarst
- Echtes Wertesystem:
- Unsere Unternehmenskultur ist keine leere Phrase - unsere Werte bilden die Basis und werden jeden Tag gelebt
- Gemeinsam zum Erfolg:
- Bei uns gestaltest du nicht nur deinen Job, sondern trägst aktiv dazu bei, dass wir alle auf dem Erfolgstrip sind
- Offene Kommunikation:
- Der regelmäßige Austausch im Team ist uns wichtig. Offene Gespräche und konstruktives Feedback sind für uns selbstverständlich, denn deine Meinung zählt
- Vielfalt der Talente:
- Jede:r bringt einzigartige Fähigkeiten mit, die wir schätzen und fördern wollen
- Echt authentisch:
- In unserem Team zählt vor allem eins – du selbst zu sein
Off ist ein junges Unternehmen aus München, dessen Ziel es ist dir einzigartige Reisen und Erlebnisse zu ermöglichen. Wir sind ein bunt gemischter Haufen aus Camping-Fans, Outdoor-Freaks, Kreativ-Köpfen, Organisations-Genies und Technik-Nerds. Im Team ist es uns besonders wichtig, dass alle an einem Strang ziehen: Wir tauschen Ideen aus, geben einander ehrliches Feedback, helfen uns gegenseitig – und ergänzen uns damit perfekt. Der Spaß an der Arbeit darf dabei natürlich nicht zu kurz kommen. Beim gemeinsamen Lunch, regelmäßigen Team-Events und Campingausflügen haben wir die Chance, uns noch besser kennenzulernen und auch abseits vom Büro Zeit miteinander zu genießen Bist du auf der Suche nach einem neuen Abenteuer? Wir freuen uns immer über kreative und motivierte Menschen, die unser Team verstärken.
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Customer Service
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Reverse SpA Vollzeit**Contract type**: Permanent Workplace: München, Deutschland Für unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen im Modebereich, suchen wir eine Person für die Position **Customer Service & Showroom Assistant** mit Hauptsitz in München. Als Customer Service & Showroom Assistant sind Sie der Hauptansprechpartner zwischen unseren Standorten in Italien und...
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Remote Customer Service Assistant
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Aptatargets S.LU. VollzeitAptaTargets is on the hunt for a Remote Customer Service Assistant in München. Tasks - Supply accurate product info - Resolve customer issues efficiently **Requirements**: - Fluent in German or English - Must reside in Germany (mandatory) - Good multitasking skills **Benefits**: - Competitive pay from €19/hour - Remote work - Onboarding training -...
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Customer Service Assistant F/m/d
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland ICAPE GROUP VollzeitTo strengthen our team and development on European market we are looking for a **Customer Service Assistant** in our office in **Munich**, Bavaria, Germany. You will work **full-time**. **RESPONSIBILITIES** - Process orders in our SAP system and follow them up - Monitor the order book (Pull In & Push Out) - Keep customers informed and alert them in advance...
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Assistenz Der Geschäftsführung
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland PLU Top Assistant GmbH VollzeitHybrid, remote mit Reisetätigkeit, Vollzeit, unbefristet JOIN US INTO THE FUTURE! **Möchten Sie sich in dieses dynamische und agile Umfeld durch Ihr Organisationstalent einbringen und somit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? **Die VTR Service GmbH unterstützt Unternehmen und Konzerne im gesamten deutschsprachigen Raum bei der...
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Assistenz Der Geschäftsführung
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland PLU Top Assistant GmbH VollzeitDie VTR Service GmbH sucht eine dynamische Personal Assistant, langfristig und auf Augenhöhe. Da der Geschäftsführer mehrere Rollen einnimmt, z.B. als Interim CEO bzw. CRO (Chief Restructuring Officer) für namenhafte Unternehmen, und gleichzeitig Geschäftsführer und strategischer Kopf der VTR ist, profitiert auch seine Assistenz von vielseitigen...
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Assistenz Der Geschäftsführung
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland PLU Top Assistant GmbH VollzeitJOIN US INTO THE FUTURE! Die VTR Service GmbH unterstützt Unternehmen und Konzerne im gesamten deutschsprachigen Raum bei der Bewältigung von Veränderungssituationen. Möchten Sie sich in dieses dynamische und agile Umfeld durch Ihr Organisationstalent einbringen und somit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Die VTR Service GmbH sucht...
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Assistenz Der Geschäftsführung
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland PLU Top Assistant GmbH VollzeitJOIN US INTO THE FUTURE! Die VTR Service GmbH unterstützt Unternehmen und Konzerne im gesamten deutschsprachigen Raum bei der Bewältigung von Veränderungssituationen. Möchten Sie sich in dieses dynamische und agile Umfeld durch Ihr Organisationstalent einbringen und somit einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Die VTR Service GmbH sucht...
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Customer Service
vor 1 Woche
Munich, Deutschland ANTONY MORATO GMBH VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Bayern** Stadt **:MÜNCHEN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:zw. 2 und 5 Jahren** **Vorstellung des Unternehmens**: Das italienische Herrenmodelabel Antony Morato wurde im Jahr 2006 gegründet und konnte bereits nach kurzer Zeit große Erfolge...
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Sales Assistant/verkäufer- Munich
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland AMI Paris Vollzeit**Job description**: AMI sales assistant is the brand's ambassador in-store. He is responsible for customer service in the store while complying with retail process. - Welcoming clients in store in compliance with AMI’s spirit of service - Advises customers, offers looks and additional products to give the client a AMI look. - Development of customer...
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Customer Service and Showroom Assistant
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Antony Morato VollzeitDas italienische Herrenmodelabel Antony Morato wurde im Jahr 2006 gegründet und konnte bereits nach kurzer Zeit große Erfolge auf dem italienischen und zunehmend auch auf dem internationalen Markt verbuchen. Die Linie, die stets die aktuellsten Trends präsentiert, befriedigt die Bedürfnisse einer männlichen Kundschaft, die eben nicht dem Mainstream...
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Sales Assistant
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Unicorns Hunter VollzeitWe are recruiting a Sales Assistant for a well known Fashion Brand in Munich. Main duties: - Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service; - Maintain outstanding store condition and visual merchandising standards; - Maintain a fully stocked store; - Ascertain customers’ needs and wants; - CRM and KPIs management; -...
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Performance Service Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland WhiteWater West- VollzeitWhiteWater makes products, but at our heart, we are a service business, and that means we are a people business. In this way, we excel and create value for our clients by listening to their needs, attending to the details, problem-solving, and collaborating to create solutions. Our culture, as you would expect, reflects these traits. We are a diverse group...
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Senior Sales Assistant
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Unicorns Hunter VollzeitWe are recruiting a Senior Sales Assistant for a Fashion Brand in Munich. Main duties: - Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service; - Maintain outstanding store condition and visual merchandising standards; - Maintain a fully stocked store; - Ascertain customers’ needs and wants; - CRM and KPIs management; - Recommend...
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Sale Assistant
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland United Colors of Benetton VollzeitMultinacional na área da moda/retalho está a recrutar Sales Assistant **Perfil**: - Dynamism, motivation and friendliness - High communication and customer service skills - Ability to work in a team - Sense of responsibility - Proactivity in achieving objectives and promoting the Brand and its campaigns - Experience in the retail/commercial area -...
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Sale Assistant
vor 7 Stunden
Munich, Deutschland United Colors of Benetton VollzeitMultinacional na área da moda/retalho está a recrutar Sales Assistant **Perfil**: - Dynamism, motivation and friendliness - High communication and customer service skills - Ability to work in a team - Sense of responsibility - Proactivity in achieving objectives and promoting the Brand and its campaigns - Experience in the retail/commercial area -...
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Senior Sales Assistant
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Unicorns Hunter VollzeitWe are currently recruiting a Senior Sales Assistant for an amazing and well known Luxury Brand in Munich. Main duties: - Ensure high levels of customer satisfaction through excellent sales service; - Maintain outstanding store condition and visual merchandising standards; - Maintain a fully stocked store; - Ascertain customers’ needs and wants; - CRM...
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Customer Service
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Image Masonry VollzeitResponsibilities: Provide an exceptional customer experience throughout the full cycle of the loan or pawn process by educating consumers and making recommendations based on their financial needs. Assist in customer account management (collections) by accepting payments, monitoring, and managing customer appointments. Uphold compliance with Company...
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Customer Service
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Image Masonry VollzeitResponsibilities: Provide an exceptional customer experience throughout the full cycle of the loan or pawn process by educating consumers and making recommendations based on their financial needs. Assist in customer account management (collections) by accepting payments, monitoring, and managing customer appointments. Uphold compliance with Company...
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Office Administrator
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Saannie Medical Services Ltd VollzeitThis entry-level position is part-time and remote. Previous experience is not required. We are looking for several new Office Administrators. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as an Office Administrator (Customer Service)! An Office Administrator, or Administrative Assistant, is responsible for performing a range of...
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Office Administrator
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Saannie Medical Services Ltd VollzeitThis entry-level position is part-time and remote. Previous experience is not required. We are looking for several new Office Administrators. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as an Office Administrator (Customer Service)! An Office Administrator, or Administrative Assistant, is responsible for performing a range of...
