Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager:in Retention - Hanover - enercity AG

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um.Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits.Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von Prozessoptimierungen...

  • Prozessmanager:in Kundenservice Retention

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um. Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits. Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024472 Prozessmanager:in Retention & Winback Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei...

  • Senior Manager:in für Retention und Winback

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um. Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Serviceunits. Auch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von...

  • Senior Manager:in für Retention und Winback

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innenbindungsstrategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt umZudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten ServiceunitsAuch die Qualitätssicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von...

  • Prozessmanager:in Retention

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben feldes. Du baust das Wissensmanagement im Hinblick auf Verkaufsfähigkeiten und Prozesssicherheit auf und begleitest es. Außerdem analysierst du das Verhalten der Kund:innen, um Retentionsstrategien zu optimieren. Anforderungen Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation....

Prozessmanager:in Retention

vor 2 Monaten

Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit
  • Als Prozessmanager:in im Bereich Retention und Winback fokussierst du Kund:innen­bindungs­strategien. Du identifizierst dabei Up-Selling-Maßnahmen und setzt diese gezielt um.
  • Zudem übernimmst du die Performancesteuerung der eingesetzten Service Units.
  • Auch die Qualitäts­sicherung bei Kontakten zu Kund:innen sowie die Ableitung von Prozess­optimierungen sind Teil deines Aufgaben­feldes.
  • Du baust das Wissens­management im Hin­blick auf Verkaufs­fähigkeiten und Prozess­sicherheit auf und begleitest es.
  • Außerdem analysierst du das Verhalten der Kund:innen, um Retentions­strategien zu optimieren.


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