CRM (Salesforce) Manager Technischer Service (m/w/d)

vor 1 Woche

München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

CRM (Salesforce) Manager Technischer Service (m/w/d) Tätigkeitsbereich Vertrieb und Handel Karrierestufe mit Berufserfahrung Standort Hybrides Arbeiten Arbeitsverhältnis Festanstellung Warum Sie bei DR.SCHNELL anfangen sollten Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzprodukte sowie Dosiertechnologie und digitale Dienstleistungen. Europaweit erarbeiten wir Hygienekonzepte für das Gesundheitswesen, die professionelle Gebäudereinigung sowie Hotellerie und Gastronomie. moderne technische Arbeitsausstattung inklusive iPhone, auch zur privaten Nutzung sowie einen attraktiven Firmenwagen, ebenfalls auch zur privaten Nutzung vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander sicherer Arbeitsplatz mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung, Mitarbeiterevents und Jobrad betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung Was macht ein CRM (Salesforce) Manager Technischer Service (m/w/d) bei DR.SCHNELL Prozessdesign, Koordination und Optimierung der CRM-Prozesse im Bereich Field Service Aufnahme und Strukturierung von Anforderungen aus dem Fachbereich mit entsprechender Priorisierung sowie deren Übersetzung zur Erstellung von technischen Konzepten für die IT Definition, Überwachung und Analyse relevanter KPIs sowie Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der User Adoption des CRM-Systems Salesforce systematische Schulung von Mitarbeitenden zu CRM-Themen und Serviceprozessen (technischer Service) Sicherstellung der effizienten Nutzung aller Systemfunktionen enge Zusammenarbeit mit den Business Exzellenz Teams anderer Fachbereiche, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern Unterstützung im Change Management Was Sie mitbringen sollten mehrjährige Berufserfahrung im analytischen und operativen CRM, idealerweise in der Reinigungs-, Hygiene- oder Chemiebranche operative technische Vertriebs- oder Serviceerfahrung, Kenntnisse im Projektmanagement ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein analytisches Denkvermögen, strategisches Verständnis und eine datengetriebene Denkweise ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sicherer Umgang mit MS Office und ein Grundverständnis für Salesforce DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA | Taunusstraße 19 | 80807 München Ansprechpartnerin: Frau Laura Neudeck | www.dr-schnell.com

  • CRM Manager Service

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

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  • CRM Salesforce Advanced Administrator

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) – Service Cloud and Field Service Tätigkeitsbereich IT und Software-Entwicklung Karrierestufe mit Berufserfahrung Standort Taunusstr. 19, 80807 München, Deutschland Arbeitsverhältnis Festanstellung Warum Sie bei DR.SCHNELL anfangen sollten Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes...

  • CRM Salesforce Advanced Administrator

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) – Service Cloud and Field Service Tätigkeitsbereich IT und Software-Entwicklung Karrierestufe mit Berufserfahrung Standort Taunusstr. 19, 80807 München, Deutschland Arbeitsverhältnis Festanstellung Warum Sie bei DR.SCHNELL anfangen sollten Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes...

  • Senior Consultant Salesforce CRM

    vor 1 Woche

    München, Hybrid, Köln, Deutschland factory42 Vollzeit

    Über uns Die factory42 GmbH ist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus auf Salesforce, HubSpot und moderne Customer Experience Architekturen. Zur Verstärkung unseres Core-Teams...

  • CRM Salesforce Advanced Administrator

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) – Service Cloud and Field ServiceTätigkeitsbereichIT und Software-EntwicklungKarrierestufemit BerufserfahrungStandortTaunusstr. 19,München, DeutschlandArbeitsverhältnisFestanstellungWarum Sie bei DR.SCHNELL anfangen solltenDie DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz...

  • Manager Salesforce Consulting

    vor 1 Woche

    München, Hybrid, Köln, Deutschland factory42 Vollzeit

    Über uns Die factory42 GmbH ist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus auf Salesforce, HubSpot und moderne Customer Experience Architekturen. Zur Verstärkung unseres Core-Teams suchen...

  • Teamlead Salesforce CRM

    Vor 3 Tagen

    München, Hybrid, Köln, Deutschland factory42 Vollzeit

    Über uns Die factory42 GmbH ist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus auf Salesforce, HubSpot und moderne Customer Experience Architekturen.DEINE AUFGABEN In dieser Rolle verbindest Du...

  • CRM Manager Service

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    CRM Manager Service (m/w/d)TätigkeitsbereichVertrieb und HandelKarrierestufemit BerufserfahrungStandortHybrides ArbeitenArbeitsverhältnisFestanstellungWarum Sie bei DR.SCHNELL anfangen solltenDie DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und...

  • CRM Salesforce Advanced Administrator

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    CRM Salesforce Advanced Administrator (m/w/d) – Sales und Marketing Tätigkeitsbereich IT und Software-Entwicklung Karrierestufe mit Berufserfahrung Standort Taunusstraße 19, 80807 München Arbeitsverhältnis Festanstellung Warum Sie bei DR.SCHNELL anfangen sollten Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in...

  • Principal Technical Architect

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Salesforce Vollzeit

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...