IT-Dispatcher und Servicesteuerung

vor 1 Woche


Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Job DescriptionAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. IT-Dispatcher und Servicesteuerung (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Fürstenfeldbruck.Das Service Center München gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.Annahme, qualitative Prüfung sowie weitere Bearbeitung und Disposition von Techniker-EinsätzenZeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur AuftragserfüllungPlanung von Technikereinsätzen hinsichtlich technischer, wirtschaftlicher und terminlicher DurchführbarkeitKommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen Unterstützung bei organisatorischen und administrativen AufgabenMitarbeit in OptimierungsprojektenAbgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare QualifikationMindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld Dispatching / Disposition / Koordinierung / TerminplanungAusgeprägte IT-Affinität sowie fundierte Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Servicezeiten (SLAs), IT-Prozessen und MS-OfficeWünschenswert: Kenntnisse im Bereich IT-Leitungsnetze (LAN, WAN, WLAN) sowie Erfahrung im QualitätsmanagementWissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von VorteilEigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und QualitätsorientierungFließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse BLangfristig sicherer ArbeitsplatzSpannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen UmfeldVielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle KarrieremodelleWir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone zur VerfügungAttraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive MitarbeitervergünstigungenArbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge



  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir...


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI Vollzeit

    Stellen-ID: 64410 ab sofort und in Vollzeit in Fürstenfeldbruck. Stellenbeschreibung Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur...


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI Vollzeit

    Stellen-ID: 64410 ab sofort und in Vollzeit in Fürstenfeldbruck. Stellenbeschreibung Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur...


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....

  • Expert IT Betrieb

    vor 2 Wochen


    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Expert IT Betrieb & Administration LagerbetriebJob Requisition ID: 2545Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHEinsatzort: WolfhagenIhre AufgabenUmsetzung von IT-Vorgaben und Aufgaben im logistischen Umfeld in Abstimmung mit der zentralen IT-AbteilungUnterstützung bei der Betreuung und Einführung von IT-Systemen...


  • Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Senior Expert IT Service Management (w/m/d)Job Requisition ID: 2191Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHÜber den BereichIm Bereich "IT-Service Management " wird der Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe erbracht. Das umfasst auch die Steuerung eine Dienstleisters über Service Level...