Senior Expert IT Service Management
vor 10 Stunden
Job Requisition ID: 2191
Location:
Fürstenfeldbruck, DE, 82256
Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH
Über den Bereich
Im Bereich "IT-Service Management " wird der Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe erbracht. Das umfasst auch die Steuerung eine Dienstleisters über Service Level Agreements und das Management der IT-Service Prozesse.
Für unseren Standort in Fürstenfeldbruck suchen wir eine/n Senior Expert IT Service Management (w/m/d).
Ihre Aufgaben
- Konzeption und Optimierung von IT-Serviceprozessen
- Steuerung der globalen IT-Change Prozesse
- Steuerung eines SLA-konformen Betriebes von IT-Services
- Erstellung von Berichten auf Basis von KPI's
- Unterstützung von IT-Projekten zum Rollout von Änderungen an der IT-Service Management Plattform
- Erstellung von Anforderungen, Test- und Abnahmeprozeduren für Änderungen an der IT-Service Management Plattform
- Zusammenarbeit mit weiteren IT-Teams und Koordination externer Dienstleister
- Unterstützung bei Zertifizierungs-Audits (z.B. ISO-27001)
- Fachliche Anleitung und Mentoring von Mitarbeitern
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Zertifizierte Weiterbildung (z.B. CCNA, ITIL-, PM-Zertifizierung GPM )
- Erfahrung im Umgang mit MS Office (z.B. MS Powerpoint und MS Excel)
- Gute Analyse- und Gestaltungsfähigkeit zur Optimierung bestehender Prozesse
- Hohe Konzeptfähigkeit
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kompetenz in den Bereichen Teamführung und Kommunikation
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zu Dienstreisen in geringem Umfang nach Ulm
Do you want to become part of a future-oriented company? And are you ready to take on responsibility in exciting international and national projects? Then you are our candidate
Please apply exclusively online via our career portal with your CV and references.
In case you have any further questions, please do not hesitate to contact our Recruiting Team:
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Become our next pioneer. Apply now and become part of the HENSOLDT team
HENSOLDT is committed to diversity and an inclusive corporate culture. We therefore welcome all applications - regardless of origin, age, gender, disability, identity or ideology.
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Job Segment: Service Manager, Service Desk, Network, CCNA, Cisco, Customer Service, Technology
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Senior Expert IT Service Management
vor 2 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland HENSOLDT VollzeitSenior Expert IT Service Management (w/m/d) Im Bereich "IT-Service Management " wird der Service Desk und Onsite Support für die HENSOLDT Gruppe erbracht. Das umfasst auch die Steuerung eine Dienstleisters über Service Level Agreements und das Management der IT-Service Prozesse. Für unseren Standort in Fürstenfeldbruck suchen wir eine/n Senior Expert IT...
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Senior Expert IT Service Management
vor 3 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland HENSOLDT VollzeitHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die...
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Senior Expert IT Service Management
vor 1 Woche
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die...
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Senior Expert IT Service Management
Vor 5 Tagen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die...
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Senior Expert IT Service Management
Vor 2 Tagen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die...
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Senior Expert IT Service Management
vor 3 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT – Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle sorgfältig durch und...
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Senior Expert IT Service Management
vor 2 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT – Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der...
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Senior Expert IT Service Management
vor 3 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT – Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der...
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Senior Expert IT Service Management
vor 3 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT – Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle sorgfältig durch und...
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Senior Expert IT Service Management
vor 3 Wochen
Fürstenfeldbruck, Deutschland Hensoldt VollzeitHENSOLDT – Innovationen für eine sicherere WeltHENSOLDT ist ein führendes Unternehmen der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Das Unternehmen mit Sitz in Taufkirchen bei München entwickelt Sensor-Komplettlösungen für Verteidigungs- und Sicherheitsanwendungen.Als Technologieführer treibt HENSOLDT die Entwicklung der...
