IT-Dispatcher und Servicesteuerung

vor 20 Stunden

Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Das Service Center München gewährleistet die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT. Ihre Aufgaben: Annahme, qualitative Prüfung sowie weitere Bearbeitung und Disposition von Techniker-Einsätzen Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung Planung von Technikereinsätzen hinsichtlich technischer, wirtschaftlicher und terminlicher Durchführbarkeit Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben Mitarbeit in Optimierungsprojekten Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld Dispatching / Disposition / Koordinierung / Terminplanung Ausgeprägte IT-Affinität sowie fundierte Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Servicezeiten (SLAs), IT-Prozessen und MS-Office Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich IT-Leitungsnetze (LAN, WAN, WLAN) sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung Fließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B Wir bieten: Langfristig sicherer Arbeitsplatz Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone zur Verfügung Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge

  • IT-Dispatcher und Servicesteuerung

    vor 1 Tag

    Fürstenfeldbruck, Deutschland BWI Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Annahme, qualitative Prüfung sowie weitere Bearbeitung und Disposition von Techniker-Einsätzen Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Toolgestützte Steuerung und Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung Planung von...

  • Werkstudent IT Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werkstudent IT Systemintegration (w/m/d)Job Requisition ID: 1913Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHÜber den Bereich:Der Bereich "Systemintegration IT / Kommunikation" sorgt dafür, dass die IT Systeme der Bundeswehr einsatz- und verlegefähig sind: In Übungen und Einsätzen, im Schichtbetrieb und weltweit....

  • Projektleiter IT-Systeme

    vor 2 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Aufgaben: Unser Team „Systemintegration IT“ sorgt dafür, dass die IT Systeme der Bundeswehr einsatz- und verlegefähig sind: in Übungen und Einsätzen, im Schichtbetrieb und weltweit. Dafür steht das Team mit gebündelten Kräften, hoher Kundenorientierung und großer Umsetzungsstärke ein. Unsere Kunden schätzen es, dass wir weder produkt- noch...

  • Projektleitung IT Systeme

    Vor 7 Tagen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Projektleitung IT Systeme (w/m/d)Job Requisition ID: 1839Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHÜber den BereichDer Bereich "Systemintegration IT / Kommunikation" sorgt dafür, dass die IT Systeme der Bundeswehr einsatz- und verlegefähig sind: In Übungen und Einsätzen, im Schichtbetrieb und weltweit. Das Team...

  • Werkstudent IT Entwicklung

    Vor 7 Tagen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werkstudent IT Entwicklung & Integration (w/m/d)Job Requisition ID: 2331Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHIhre Aufgaben:Mitwirkung bei der Konzeption und Implementierung von IT-Systemen und/oder NetzwerkinfrastrukturMitwirkung bei der Installation von Hardware und SoftwareMitwirkung bei der Umsetzung von...

  • Praktikant IT-Netzwerk Management

    Vor 5 Tagen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Praktikant IT-Netzwerk Management (w/m/d)Job Requisition ID: 1917Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHFür unseren Standort in Fürstenfeldbruck suchen wir im Bereich IT-Systeme von Gefechtsständen einen Praktikanten/Werkstudenten (w/m/d) für das Projektmanagement.Ihre Aufgaben:Analyse des vorhandener...

  • Fachinformatiker IT-Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Aufgaben: Unser Team „Systemintegration IT“ sorgt dafür, dass die IT Systeme der Bundeswehr einsatz- und verlegefähig sind: in Übungen und Einsätzen, im Schichtbetrieb und weltweit. Dafür steht das Team mit gebündelten Kräften, hoher Kundenorientierung und großer Umsetzungsstärke ein. Unsere Kunden schätzen es, dass wir weder produkt- noch...

  • Senior Experte Cyber Security

    vor 2 Wochen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Aufgaben: Unser Team sorgt für die Sicherheit komplexer Systeme, von unbemannten Fluggeräten über Kampfflugzeuge und Transporthubschrauber bis hin zu Korvetten. Konkret bedeutet das: Ausgewiesene Spezialisten analysieren die Systemarchitektur komplexer Systeme, identifizieren Schwachstellen, implementieren Lösungen zur Erhöhung der Cyber Resilienz und...

  • Schülerpraktikum

    vor 1 Woche

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit

    Aufgaben: Kennenlernen der Prozesse und Strukturen eines innovativen Technologieunternehmens Einblicke in die Entwicklung, Realisierung und Betreuung von Software und IT-Anwendungen Das umfasst die Analyse der Anforderungen, das Erstellen von Konzeptionen, die Entwicklung von Softwaremodulen, das Testen der Programme sowie deren Dokumentation Während deines...

  • Systemingenieur Integrated Logistic Support

    Vor 7 Tagen

    Fürstenfeldbruck, Deutschland ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Systemingenieur Integrated Logistic Support (w/m/d)Job Requisition ID: 2087Location:Fürstenfeldbruck, DE, 82256Company: ESG Elektroniksystem- und Logistik-GmbHÜber den BereichDer Bereich "Systemintegration IT / Kommunikation" sorgt dafür, dass die IT Systeme der Bundeswehr einsatz- und verlegefähig sind: In Übungen und Einsätzen, im Schichtbetrieb und...