Account Manager

Karlsruhe, Münster

ab sofort

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über 900 Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als 5.500 Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Für unser Servicefeld Sales and Client Engagement im Tribe Account Management Spezial- und Privatbanken suchen wir dich als Account Manager (m/w/d) am Standort Karlsruhe, München, Münster oder Frankfurt am Main.

Du suchst eine Position, in der du wirklich etwas bewegen kannst? Du möchtest die Zukunft der Bankenwelt aktiv mitgestalten und dabei im Mittelpunkt stehen? Dann bist du bei uns genau richtig

Als Account Manager (m/w/d) bist du nicht nur ein wichtiger Teil unseres Teams – du bist das Gesicht für unsere Kunden und repräsentierst gleichzeitig ihre Interessen bei uns. Deine Rolle ist entscheidend für den Erfolg unserer Kunden und damit auch für unseren gemeinsamen Erfolg.

Aufgaben mit Perspektiven

• Strategische Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden ganzheitlich und entwickelst gemeinsam mit ihnen innovative Strategien für die Zukunft.
• Verantwortung übernehmen: Du steuerst und verantwortest die gesamte Kundenbeziehung – von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
• Potenziale erkennen: Du identifizierst Chancen und bietest maßgeschneiderte Lösungen aus unserem breiten Portfolio an.
• Impulse setzen: Du bringst die Ideen und Bedürfnisse unserer Kunden gezielt ins Unternehmen ein und trägst so dazu bei, dass wir gemeinsam wachsen.
• Erfolg sichern: Du bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und den Absatz – und damit ein zentraler Baustein unseres Erfolgs.

Persönlichkeit mit Profil

• Du hat ein abgeschlossenes betriebswirtschaftlichen Studium, oder bist Bankfachwirt, oder hast eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung im Banken-Umfeld und idealerweise in der IT-Branche
• Du weißt wie eine Bank funktioniert und gesteuert wird, bringst Leidenschaft für Kundenbeziehungen und strategische Beratung mit und verfügst über vertieftes bankfachliches Knowhow.
• Du hast Freude an unseren Kunden, Freude am Gewinnen und reist gerne.
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, handelst auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert und arbeitest konstruktiv sowie kooperativ mit unseren Kunden, sowie internen und externen Partnern zusammen.
• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (in unserem Fall MS Dynamics)
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2).
• Leidenschaft für Kundenbeziehungen und strategische Beratung.
• Ein Gespür für Potenziale und die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln.

Unsere Vorteile auf einen Blick

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

• Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
• Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
• Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
• Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
• Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
• Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
• Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
• Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
• Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
• Kununu: Wir sind Top Company 2025 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von 90 %.

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