Customer Success Manager

Vor 5 Tagen

Augsburg, Bayern, Deutschland MAXENERGY Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben
  • Du orchestrierst die sechs definierten Handlungsfelder der Kundenbindung, führst Ergebnisse aus den Teilbereichen zusammen und moderierst regelmäßige Abstimmungsrunden. 
  • Du steuerst und führst operative Maßnahmen zur Bestandskundensicherung durch – von der Erstellung von Folgeangeboten bis hin zur aktiven Kundenansprache. 
  • Du gestaltest die strategische Weiterentwicklung unseres Kooperationsbereichs aktiv mit und bringst eigene Ideen für neue Geschäftsmodelle und Wachstumsmöglichkeiten ein
  • Du entwickelst neue Vertriebskanäle von der ersten Kontaktaufnahme über die Vertragsgestaltung bis hin zum erfolgreichen Onboarding und begleitest die weitere Betreuung. 
  • Du initiierst und gewinnst strategische Kooperationen – auch branchenübergreifend – zur Neukundengewinnung sowie zur nachhaltigen Stärkung der Kundenbindung. 
  • Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Customer Journey, indem du Rückmeldungen aus den Kundenbindungsmaßnahmen systematisch auswertest und in Verbesserungen überführst. 
  • Du stellst eine enge Abstimmung mit internen Stakeholdern sicher und fungierst als Schnittstelle zwischen Kundenbindung, Vertrieb, Marketing und Produktmanagement. 
  • Du treibst die Digitalisierung von Vertriebs- und Bindungsprozessen aktiv voran und nutzt moderne CRM- und Marketing-Automation-Tools zur Effizienzsteigerung. 


Dein Profil
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb mit, idealerweise in der Energiebranche oder im B2C-Umfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten. 
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Verkaufsstrategien und -techniken sowie ein tiefgehendes Verständnis des gesamten Vertriebsprozesses. 
  • Du hast nachweisbare Erfolge in der Planung, Durchführung und Analyse von Sales-Kampagnen und kannst deine Erfolge anhand von Kennzahlen belegen. 
  • Du hast bereits erfolgreich Vertriebskanäle gesteuert, insbesondere im Bereich Telesales, und bringst Erfahrung im Auf- und Ausbau dieser Kanäle mit. 
  • Du besitzt die Fähigkeit, innovative und kreative Lösungsansätze zu entwickeln, um Kunden zu begeistern und den Erfolg von Vertriebskampagnen zu steigern. 
  • Du bist kommunikationsstark, zielorientiert und bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie Abschlussstärke mit. 
  • Du hast eine hohe digitale Affinität und bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools. (z.B. HubSpot)


Warum wir?

Gestalte die Zukunft der Energie mit uns: Bei MAXENERGY bist Du Teil eines nachhaltigen Energieanbieters, der sich für grüne Energie und innovative Lösungen einsetzt – und das in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld.

Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Wir vertrauen auf Dein Können und bieten Dir ein hohes Maß an Autonomie. Bei uns kannst Du eigene Ideen einbringen und Verantwortung übernehmen.

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Deine Karriere ist uns wichtig – ob Weiterbildungen, gezielte Schulungen oder interne Aufstiegschancen, wir fördern Deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Attraktive Benefits: Genieße flexible Arbeitszeitmodelle mit der Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Außerdem profitierst Du von betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubsgeld und einer modernen Arbeitsplatz-Ausstattung in einem der innovativsten Bürogebäude Schwabens. Unsere Standard-Benefits wie Getränke, Obst & Co. gehören natürlich dazu. Aber das ist uns nicht genug: Wir entwickeln unsere Benefits kontinuierlich weiter, um jedes Jahr neue Angebote zu schaffen, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind – denn bei uns stehen die Kollegen im Mittelpunkt

Teamgeist und klare Werte: Werde Teil eines engagierten Teams, das auf Zusammenarbeit, Respekt und nachhaltige Werte setzt. Spannende Aufgaben und ein strukturiertes Onboarding sorgen dafür, dass Du Dich von Anfang an wohlfühlst.

Wir bei MAXENERGY schaffen nicht nur Arbeitsplätze, sondern ein Umfeld, in dem Du Dich entfalten und die Energiewelt von morgen aktiv mitgestalten kannst.

Über uns

MAXENERGY sucht Dich

Wir bieten Dir nicht nur einen Job, sondern die Chance, Teil eines engagierten und zukunftsorientierten Teams zu werden. Bei uns stehen Teamspirit, Flexibilität und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, das Raum für persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung bietet. Sei dabei – werde Teil unseres MAX Teams


  • Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ by multicom & GOGOL Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich...als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit.Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, nachhaltige Beziehungen aufbauen und dabei mit einem leistungsstarken Softwareprodukt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtigDein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit.Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, nachhaltige Beziehungen aufbauen und dabei mit einem leistungsstarken Softwareprodukt arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtigDein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland MAXENERGY Deutschland Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu orchestrierst die sechs definierten Handlungsfelder der Kundenbindung, führst Ergebnisse aus den Teilbereichen zusammen und moderierst regelmäßige Abstimmungsrunden.Du steuerst und führst operative Maßnahmen zur Bestandskundensicherung durch – von der Erstellung von Folgeangeboten bis hin zur aktiven Kundenansprache.Du gestaltest die...

  • Customer Success Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Dich...... als (Junior) Customer Success Manager:in in Voll- oder Teilzeit.Du möchtest Kund:innen wirklich weiterbringen, Prozesse mitgestalten und dabei auch noch Spaß an Technik haben? Dann bist Du bei uns genau richtigDein neuer Arbeitsplatz befindet sich im schönen Bismarckviertel in Augsburg – auf Wunsch mit bis zu 80 %...

  • Client Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland MAI xpose360 Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Über unsWir sind eine international agierende Online-Marketing-Agentur und stolzes Mitglied der 450 Kopf-starken Agentur-Gruppe "MAI Marketing Automation Intelligence". Unser Fokus liegt auf digitalem Performance Marketing mit Schwerpunkten im Inbound Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Paid Media, Digital Analytics, Affiliate Marketing und Influencer...

  • Copy of Head of Team Customer Academy

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Welcome to baramundiHelp us shape the future of learningAs Head of Team Customer Academy, you will lead a dedicated team of trainers, content creators, and working students. Together, you will ensure that our customers use our software solutions—especially in the area of endpoint management—securely, efficiently, and with enjoyment. You will design our...

  • Senior Sales Manager – Healthcare Software

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Wagenleitner Talent Solutions Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

     (Senior) Sales Manager – Healthcare Software / SaaS (m/w/d) Regionen in DE |  Festanstellung |  Marktführer im Bereich ArztinformationssystemeDu bist Sales-Profi mit Leidenschaft für Kundenbeziehungen und willst das digitale Gesundheitswesen aktiv mitgestalten? Dann könnte diese spannende Sales-Rolle bei einem ...

  • Integrated Business Planning Manager

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland LGC Group Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Company Description LGC Standards is a division of LGC Group, the UK's designated National Measurement Institute for chemical and bioanalytical measurements. We are a leading global manufacturer and service provider of quality assurance and research tools, supporting analytical needs in more than 120 countries worldwide. We use our expertise to produce to...

  • Sales Executive Proactive Hub

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Welcome to baramundi"Sales come from skill."Everyone likes to buy good products. baramundi's SaaS solutions are really good products. Our sales team is proud to stand behind baramundi software solutions and inspire our customers to do the same. Support us in this endeavor and realize your potential in direct and channel sales. What we appreciate about...

  • Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)- Berufs- & Schutzkleidung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland GREIF Mietwäsche Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Zuverlässige Mietwäsche seit über 100 Jahren: Das familiengeführte Unternehmen GREIF Mietwäsche steht für individuellen Service und innovative Dienstleistungen im Bereich der Mietwäsche. Deutschlandweit sorgen fast 1.400 Mitarbeiter aus der GREIF-Familie tagtäglich hochflexibel für frische Wäsche nach Wunsch in Hotellerie und Gastronomie. Als...