Client Support Specialist

vor 1 Woche

Köln, Deutschland MarkIT B2B GmbH Vollzeit

Wir suchen DichDu liebst es, Dinge zu organisieren, anderen zu helfen und willst in einem internationalen Umfeld arbeiten – aber ohne Konzernpolitik?Dann bist Du bei MarkIT genau richtig.Wir sind ein profitables, schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 200 Mio € Umsatz und Standorten in 50 Ländern.Unser Ziel: den globalen IT-Einkauf endlich einfach machen – digital, nachhaltig und mit Spaß am Erfolg.Unternehmen wie Danfoss, Roche, Siemens, Spotify und TikTok nutzen bereits MarkIT, um ihre IT weltweit zu beschaffen.In Deutschland sind wir ein stark wachsendes Team mit aktuell rund 15 Mio € Umsatz – und Du könntest bald Teil von uns werdenDeine RolleAls Client Support Specialist (m/w/d) bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen in der DACH-Region.Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – vom ersten Klick bis zur Lieferung.Deine AufgabenKunden mit einem erstklassigen Service-Erlebnis begeisternAufträge koordinieren und Anfragen, Lieferungen sowie Garantiefälle lösungsorientiert bearbeitenIm internationalen Umfeld Prioritäten setzen und mehrere Themen parallel managenBeim Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen Kundenservice-Teams mitwirken​​​​​​​Dein ProfilKein IT-Profi? Kein Problem IT-Know-how ist hilfreich, aber keine Voraussetzung – wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst.Das bringst Du mitErfahrung im Kundenservice oder vergleichbare kommunikative TätigkeitSehr gute Deutschkenntnisse und gute EnglischkenntnisseFreude an Organisation, Kommunikation und TeamarbeitSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseOffenheit für Neues und Lust auf WeiterentwicklungWas Dich bei uns erwartetBei uns triffst Du auf ein internationales Team mit echter Start-up-Energy, kurzen Wegen und viel Gestaltungsspielraum.Unser Alltag ist abwechslungsreich, manchmal fordernd – aber immer mit dem Ziel, gemeinsam besser zu werden.Darauf kannst Du Dich freuen:Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 50 LändernFlexible Arbeitszeiten & 30 Urlaubstage‍‍ Familienfreundliche Arbeitsmodelle‍ Jobrad, Jobticket & Urban Sports ClubWahrscheinlich bester Kaffee in Köln (Kaffeesaurus )Regelmäßige Team-Lunches & EventsMarkIT Summit – jährliches internationales Teamevent mit Spaß & BusinessDeine EntwicklungsmöglichkeitenBei uns entscheidest Du, wohin Deine Reise geht:Client Support Fokus:Client Support Specialist → Senior Client Support Specialistoder Spezialisierung, z. B. RMA Specialist, Bid Management u. v. m.Sales Fokus:Client Support Specialist → Account Manager → Key Account ManagerEinblicke in unsere WeltMarkIT Summit 2022 – Video aus Köln: Unser Büro auf Dropbox

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aareon AG Vollzeit

    Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel,...

  • Customer Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Ready to turn your German language skills into an international career opportunity? Join a fast-growing, global environment where your voice matters and your work makes an impact — all while living in Greece. About the RoleAs a Customer Support Specialist (German Market), you will be the first point of contact for customers, delivering high-quality support...

  • 2nd Line Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    We are currently looking for a **2nd Line Support (Application Maintenance) (M/F/d) 100%** **remote** with experience in the field of app monitoring for a customer in the chemical industry. **Your tasks**: - Monitor system operational metrics via the **AWS Console** (Datadog and Kibana) - React to anomalies with actions such as **restarting pods**,...

  • Technical Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studytube Vollzeit

    Bist du serviceorientiert, technisch interessiert und möchtest du Kund:innen wirklich weiterhelfen?Dann passt diese Rolle perfekt zu dirAls Technical Support Specialist (DACH) bist du die erste Anlaufstelle für unsere deutschen Kund:innen und Partner. Du unterstützt Anwender:innen dabei, das Beste aus unserer Lernplattform herauszuholen, löst technische...

  • Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales

    vor 10 Stunden

    Stolberger Straße , Köln, Deutschland flaixible Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland BAYARD GmbH Vollzeit

    Du liebst es, wenn Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind? Wenn Du mit klarer Kommunikation, echtem Service-Mindset und technischem Verständnis dafür sorgst, dass alles rund läuft? Dann verstärke unser Support Team als Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Köln. Bei BAYARD wirst Du zur vertrauensvollen Anlaufstelle...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland BAYARD GmbH Vollzeit

    Du liebst es, wenn Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind? Wenn Du mit klarer Kommunikation, echtem Service-Mindset und technischem Verständnis dafür sorgst, dass alles rund läuft? Dann verstärke unser Support Team als Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Köln.Bei BAYARD wirst Du zur vertrauensvollen Anlaufstelle...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerben! **Für unseren Kunden in Köln besetzen wir ab sofort folgende Position in Arbeitnehmerüberlassung**: Customer...

  • Senior Client Manager

    vor 32 Minuten

    Köln, Deutschland RTL Vollzeit

    Your ResponsibilitiesAs a Senior Advertiser Manager in our International Sales team, you will be responsible for managing and growing a portfolio of key advertiser accounts within DECH (Germany, Switzerland, Eastern Europe).You'll act as a strategic partner to your clients, developing tailored media solutions that address their business challenges and...

  • KYC Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Global Payments Inc. Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services.  Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing...