Customer Relations Agent

vor 1 Woche

Munich, Bayern, Deutschland SPENDIT AG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr
ÜBER UNSDein Profil
  • Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Support und weißt, wie man langfristige Kundenbeziehungen erfolgreich gestaltet.
  • Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, exzellente Ausdrucksweise in Wort und Schrift (in deutscher Sprache) sowie durch deine starke Kommunikationsfähigkeit und dein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Telefonieren ist für dich mehr als nur ein Mittel zum Zweck – du gehst proaktiv auf Kunden zu und hast Freude am direkten Austausch.
  • Du hast bereits mit Salesforce gearbeitet, idealerweise mit der Service Cloud, und fühlst dich in digitalen Tools schnell zuhause.
  • Du hast idealweise Erfahrung im Umgang mit KI-gestützten Tools.
  • Du lernst schnell, bringst dich mit voller Energie ein und arbeitest selbstständig sowie strukturiert – dabei hast du immer das Team im Blick.
  • Deine guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Warum wir?

Bei uns erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld in einer der aufregendsten Gegenden Münchens - dem Glockenbachviertel. Hier kannst du das pulsierende Stadtleben in vollen Zügen genießen.  
  
Zudem bieten wir dir Mitarbeiter-Benefits, die steuerfrei ein attraktives Gehalt ergänzen und deinen Arbeitsalltag erleichtern: 

  • Täglicher Essenszuschuss: Genieße an jedem Arbeitstag dein von Spendit bezuschusstes Mittagessen.
  • Gehaltsextras über die SpenditCard: Freue dich über ein monatliches Guthaben auf deiner Visa Card, dass du individuell nutzen kannst.
  • Vergünstigtes Deutschlandticket: Profitiere von einem monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket für die betriebliche und private Nutzung.
  • Zugang zu Firmenfitness-Programm: Trainiere mit unserem Partner Wellhub in Tausenden Fitnessstudios deutschlandweit oder in Online-Kursen via Livestream und nutze eine Vielzahl an Wellbeing-Apps – Spendit übernimmt die Lizenzgebühr
So kannst du dein Essen genießen, umweltfreundlich reisen, flexibel trainieren und dich gleichzeitig über steuerfreie Sachbezüge freuen. Was will man mehr. 
  
Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance. Daher bieten wir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie 20 Arbeitstage pro Jahr "work abroad" in der EU. 
Bei uns hast du zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen deine berufliche Weiterbildung sowohl intern als auch extern und jede:r Mitarbeitende erhält hierfür ein Weiterbildungsbudget.  
  
Wir glauben daran, dass ein positives Arbeitsumfeld zu Spitzenleistungen führt, daher sind eine gemeinsame Mittagspause, Team-Events und Office Gatherings Teil unserer Unternehmenskultur. 
  
Bei uns sind kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien selbstverständlich. Dein Engagement und deine Ideen sind gefragt und werden geschätzt. 
  
Und übrigens, bei uns sind auch Hunde herzlich willkommen Unser Office ist hundefreundlich und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre für alle. 
  
Wir freuen uns auf dich. Komm zu uns und werde Teil eines dynamischen Teams, das nicht nur großartige Produkte entwickelt, sondern auch ein tolles Arbeitsumfeld schafft. Bei Spendit kannst du deine Karriere vorantreiben und zugleich ein erfülltes Leben führen. Bewirb dich jetzt und lasst uns gemeinsam Erfolge feiernWir suchen

Du brennst für erstklassigen Kundenservice und fühlst dich in einem lebendigen Arbeitsumfeld zuhause? Dann suchen wir genau Dich Verstärke unser Team als Customer Relations Agent (m/w/d) und gestalte aktiv die Beziehung zu unseren Kunden mit.

Die Position ist in München angesiedelt und erfordert eine Präsenz von mindestens drei Tagen pro Woche im Office.Deine Aufgaben
  • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere B2B- und B2C-Bestandskunden und sorgst mit deinem Einsatz für ein herausragendes Kundenerlebnis.
  • Mit deinem Qualitätsanspruch bietest du erstklassige Serviceleistungen und trägst aktiv zur Kundenbindung bei.
  • Du überzeugst durch kompetente Beratung, lösungsorientierte Betreuung und stellst so eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
  • Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce) sowie in weiteren internen Tools.
  • Du unterstützt aktiv abteilungsübergreifende Projekt z.B. Produktoptimierung durch Feedback an das Product & Engineering Team.
  • Du arbeitest eng mit unseren operativen Abteilungen zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe und einen starken Teamspirit.

  • Kopie von Customer Relations Agent

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland SPENDIT AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchenDu brennst für erstklassigen Kundenservice und fühlst dich in einem lebendigen Arbeitsumfeld zuhause? Dann suchen wir genau Dich Verstärke unser Team als Customer Relations Agent (m/w/d) und gestalte aktiv die Beziehung zu unseren Kunden mit.Die Position ist in München angesiedelt und erfordert eine Präsenz von mindestens drei Tagen pro Woche...

  • Customer Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AutoScout24 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde unsere Säule in der B2B Kundenbetreuung im Automobilbereich Customer Relation und Customer Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n B2B Customer Relations Manager (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene...

  • Customer Relations Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland 5ff77eb5-f37f-4d5f-9505-df3a460ce04e Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Werde unsere Säule in der B2B Kundenbetreuung im AutomobilbereichCustomer Relation und Customer Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n B2B Customer Relations Manager (m/w/d).Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene...

  • Public Relations Assistant

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland 72659aab-130d-46b2-aa8b-885665e26895 Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Public Relations Assistant based in Munich, with the flexibility to work remotely on select days. As a Public Relations Assistant, you will support media relations efforts, draft press releases, manage communications with media outlets, and assist in executing public relations strategies. You will...

  • Praktikum Customer Relations

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Lust auf eine neue Herausforderung?Du studierst Kommunikation, Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.? Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bist lösungsorientiert? Dann unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations idealerweise im Rahmen deines Pflichtpraktikums ab sofortDeine AufgabenDu pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und...

  • Praktikum Customer Relations

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Lust auf eine neue Herausforderung?Du studierst Kommunikation, Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.? Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bist lösungsorientiert? Dann unterstütze unser Team im BereichCustomer Relationsidealerweise im Rahmen deines Pflichtpraktikums ab sofortDeine AufgabenDu pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und KundenDu...

  • Pflichtpraktikum Customer Relations

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Spendit Ag Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Du hast Lust auf ein Praktikum in einem modernen SaaS-Unternehmen, das sich durch ein attraktives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und ein motiviertes Team auszeichnet? Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice, verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne mit modernen IT-Tools? Dann ist ein...

  • Labor Relations Manager, Global Corporate Employee Relations

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    DESCRIPTIONThis role can be based in any of our EU corporate office locations which include The Netherlands (Amsterdam), Italy, Germany, Luxembourg, UK, Poland, Ireland, France, or Spain. Are you ready to shape the future of labor relations at scale in one of the world's most customer-obsessed companies? Amazon's Global Corporate Employee Relations (GCER)...

  • Labour Relations Manager

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Salesforce Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryEmployee SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Contevis GmbH Vollzeit 2.500 € - 3.500 € pro Jahr

    Über unsSeit über 20 Jahren stehen wir für exzellenten Service, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit im Berufsalltag. Wir wissen: Guter Kundenkontakt braucht Herz, Geduld und echtes Interesse – egal ob im Büro oder von zu Hause.Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Customer Care Agent (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Empathie...