Front Office Manager

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

Schließe dich unserem Team bei
NH Hotels & Resorts
an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu bieten, die Wertigkeit, erstklassige Lage und eine persönliche Note kombinieren. Unterstütze uns dabei, jeden Hotelaufenthalt großartig zu machen, indem du die Bedürfnisse der Gäste erfüllst, die funktionale Hotels & Resorts mit einem natürlichen und frischen Stil sowie freundlichem Service suchen. Werde Teil einer Marke, die funktional, natürlich und bodenständig, innovativ, verlässlich und freundlich ist.

Als
Front Office Manager (w/m/d)
übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter am Front Office. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Deine Vorteile bei NH Hotels

  • Faire Vergütung & Sicherheit:
    Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein Zuhause unterwegs:
    Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
  • Geregelte Arbeitszeiten:
    Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Kulinarische Highlights:
    Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
  • Attraktive Rabatte & Vorteile:
    Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
  • Mobil bleiben:
    Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
  • Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten:
    Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
  • Team-Feeling:
    Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
  • Wir investieren in Dich:
    Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, - & Trainings-Programm
  • Dein Outfit – unser Service:
    Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

  • Leitung und Koordination des gesamten Empfangsbereichs
  • Verantwortung für Check-in, Check-out und Gästebetreuung – persönlich und telefonisch
  • Sicherstellung höchster Servicequalität sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen
  • Führung, Motivation und Weiterbildung des Front-Office-Teams
  • Kontrolle von Tagesumsätzen, Raten- und Kreditrichtlinien

Warum Du gut zu uns passt

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss
  • Berufserfahrung am Front Office in der internationalen Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und gute Führungskompetenzen

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Empfangsleiter/in/ Leiter/in Rezeption/ Teamleitung Empfang/ Reception Manager/ Front Desk Manager (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.

  • Ass. Front Office Manager

    vor 5 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steigenberger Hotel Köln Vollzeit

    Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.Was jetzt noch fehlt? Du Wir sind auf der Suche nach...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KONCEPT HOTELS Vollzeit

    Arbeiten im digitalen & nachhaltigen Hotel in KölnDu suchst einen modernen Job im Bereich Front Office, Reservierung, Gästeservice oder Hoteladministration, ohne alte Strukturen, ohne Uniformpflicht und ohne klassische Rezeption?Dann bist du bei KONCEPT HOTELS genau richtig. Als digitale, nachhaltige Hotelkette arbeiten wir mit innovativen Tools,...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    Im UFO-ähnlichen Gebäude des 25hours Hotel The Circle wartet auf dich ein inspirierender Arbeitsplatz, an dem nicht nur deine fachlichen Stärken zählen, sondern auch deine Soft Skills geschätzt werden. Unsere Hierarchien sind flach, die Arbeitsatmosphäre ist freundschaftlich und Mitarbeiterfeste und Teamevents stärken unser Wir-Gefühl. Mal was...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pullman Cologne Vollzeit

    Das Pullman Cologne gehört zu den führenden Häusern der Stadt Köln und liegt direkt in der Innenstadt zwischen Friesenviertel, Dom und Einkaufsstraßen. Unserem internationalen Gästekreis stehen 265 Zimmer und 10 Suiten zur Verfügung, davon einige mit direktem Blick auf den Kölner Dom. In den 16 Veranstaltungsräume finden von kleinen Meetings bis hin...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CM CityClass Hotel & Co. KG Vollzeit

    Als Front Office Agent (m/w/d) bist du am Dreh- und Angelpunkt unserer Hotels zuständig für:die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordinationvon Stamm- und HausgästenCheck-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von TelefongesprächenBeschwerdehandling und Follow-UPDas solltest...

  • Teamassistenz / Office Manager (w/m/d) Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland F&M Retail GmbH Vollzeit

    ORGANISATION, VERLÄSSLICHKEIT UND EIN GUTES MITEINANDERDu arbeitest strukturiert, behältst auch dann den Überblick, wenn es im Tagesgeschäft trubeliger wird, und sorgst gerne dafür, dass Abläufefunktionieren? Als Teamassistenz / Office Manager (m/w/d)bist du eine verlässliche Anlaufstelle für Kolleg:innen und hast Freudedaran, Organisation,...

  • Teamassistenz / Office Manager (w/m/d) Köln

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland F&M Retail Vollzeit

    ORGANISATION, VERLÄSSLICHKEIT UND EIN GUTES MITEINANDERDu arbeitest strukturiert, behältst auch dann den Überblick, wenn es im Tagesgeschäft trubeliger wird, und sorgst gerne dafür, dass Abläufefunktionieren? AlsTeamassistenz / Office Manager (m/w/d)bist du eine verlässliche Anlaufstelle für Kolleg:innen und hast Freudedaran, Organisation,...

  • Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Krankenhaus Porz am Rhein Vollzeit

    Office Manager (m/w/d) für das Sekretariat der GeschäftsführungPräsenzBerufserfahrungBüro, Verwaltung, SachbearbeitungVoll/TeilzeitDas sind wirDas Krankenhaus Köln-Porz ist ein innovatives Akutkrankenhaus der Regelversorgung mit Schwerpunktaufgaben und überregionaler Spezialisierung. Das Krankenhaus verfügt über 420 Betten in den Fachabteilungen:...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MTR Legal Rechtsanwälte Vollzeit

    WIR sind MTR Legal Rechtsanwälte. Mittelständisch und international. Wir beraten im gesamten Wirtschaftsrecht. Ein starker Wegbegleiter für nationale und internationale Mandanten. Wir verfolgen nicht nur Leistung, sondern schaffen auch Raum für Persönlichkeiten, um gemeinsam an einem Strang zu ziehen. Denn wir wissen: Mit Ihnen bringen wir unser...

  • Office Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Appmatics GmbH Vollzeit

    Wir sind Appmatics, der professionelle Dienstleister für digitale Qualitätssicherung aus Köln. Seit 2014 testen wir digitale Produkte, egal ob App, Website oder Anwendung. Wir kennen die Potentiale überzeugender, nutzerorientierter Digitalprodukte und begleiten unsere Kund*innen mit Expertise in den Bereichen manuelles Testing, Test Automatisierung,...