Front Office Manager

vor 1 Tag

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Schließe dich unserem Team bei
NH Hotels & Resorts
an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu bieten, die Wertigkeit, erstklassige Lage und eine persönliche Note kombinieren. Unterstütze uns dabei, jeden Hotelaufenthalt großartig zu machen, indem du die Bedürfnisse der Gäste erfüllst, die funktionale Hotels & Resorts mit einem natürlichen und frischen Stil sowie freundlichem Service suchen. Werde Teil einer Marke, die funktional, natürlich und bodenständig, innovativ, verlässlich und freundlich ist.

Als
Front Office Manager (w/m/d)
übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter am Front Office. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.

Deine Vorteile bei NH Hotels

  • Faire Vergütung & Sicherheit:
    Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein Zuhause unterwegs:
    Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
  • Geregelte Arbeitszeiten:
    Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Kulinarische Highlights:
    Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
  • Attraktive Rabatte & Vorteile:
    Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
  • Mobil bleiben:
    Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
  • Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten:
    Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
  • Team-Feeling:
    Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
  • Wir investieren in Dich:
    Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, - & Trainings-Programm
  • Dein Outfit – unser Service:
    Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung

Deine Aufgaben im Überblick

  • Leitung und Koordination des gesamten Empfangsbereichs
  • Verantwortung für Check-in, Check-out und Gästebetreuung – persönlich und telefonisch
  • Sicherstellung höchster Servicequalität sowie professionelle Bearbeitung von Reklamationen
  • Führung, Motivation und Weiterbildung des Front-Office-Teams
  • Kontrolle von Tagesumsätzen, Raten- und Kreditrichtlinien

Warum Du gut zu uns passt

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss
  • Berufserfahrung am Front Office in der internationalen Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und gute Führungskompetenzen

Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Empfangsleiter/in/ Leiter/in Rezeption/ Teamleitung Empfang/ Reception Manager/ Front Desk Manager (w/m/d)

Wechsel jetzt ins Team der Minor Hotels Europe & Americas Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen

Minor Hotels Europe & Americas setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem alle geschätzt und gleichermaßen gefördert werden. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und Fähigkeiten herzlich willkommen.

  • Junior Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DocCheck AG Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Hol' dir den Kick als DocCheckJunior Front Office Agent / Front Desk Manager (m/w/d)Du willst mehr, als nur im Hintergrund zu arbeiten – du willst den Überblick behalten, Menschen Willkommen heißen und dafür sorgen, dass alles rund läuft? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei DocCheck arbeitest du in einer zukunftsrelevanten Branche, bekommst...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MGallery Hotel Collection Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungErlebe im Mondial am Dom Cologne - MGalleryeine außergewöhnliche Geschichte und unvergessliche Erlebnisse in einem Boutique-Hotel der Luxusmarke AccorHotels.Mit 203 modernen Zimmern, einem Hotelrestaurant und dem à-la-carte-Restaurant"Mondial 1516", unserem Pop-Up Shop"Legs11"sowie unterschiedlichen Veranstaltungsräumen, inklusive...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M GALLERY Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungErlebe im Mondial am Dom Cologne - MGallery eine außergewöhnliche Geschichte und unvergessliche Erlebnisse in einem Boutique-Hotel der Luxusmarke AccorHotels.Mit 203 modernen Zimmern, einem Hotelrestaurant und dem à-la-carte-Restaurant "Mondial 1516", unserem Pop-Up Shop "Legs11" sowie unterschiedlichen Veranstaltungsräumen,...

  • Assistant Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Company Description Im UFO-ähnlichen Gebäude des 25hours Hotel The Circle wartet auf dich ein inspirierender Arbeitsplatz, an dem nicht nur deine fachlichen Stärken zählen, sondern auch deine Soft Skills geschätzt werden. Unsere Hierarchien sind flach, die Arbeitsatmosphäre ist freundschaftlich und Mitarbeiterfeste und Teamevents stärken unser...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Legend Hotel Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Der architektonisch anspruchsvolle Neubau in direkter Nachbarschaft zum historischen Rathaus wurde im Mai 2022 mit 20 individuell gestalteten Zimmern und einem qualitativ anspruchsvollen Restaurant eröffnet.Anstellungsart:Vollzeit, TeilzeitAufgabenKommunikation mit den Gästen und Gästebetreuung während des gesamten AufenthaltsEigenständiges Führen von...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Minor Hotels Europe and Americas Vollzeit

    Als Teil desFront Office Teamsbetreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.Deine Vorteile bei NH Hotels:Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Im UFO-ähnlichen Gebäude des 25hours Hotel The Circle wartet auf dich ein inspirierender Arbeitsplatz, an dem nicht nur deine fachlichen Stärken zählen, sondern auch deine Soft Skills geschätzt werden. Unsere Hierarchien sind flach, die Arbeitsatmosphäre ist freundschaftlich und Mitarbeiterfeste und Teamevents stärken unser Wir-Gefühl. Mal was...

  • Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich.Mehr als gewöhnlich: Deine Vorteile bei NH Collection:Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive...

  • Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Minor Hotels Vollzeit

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steigenberger Hotel Köln Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Mit unseren acht Marken sind wir als Hotelgruppe stolz darauf, dass wir unseren Gästen einzigartige Erlebnisse bieten können und uns kontinuierlich weiterentwickeln. Aber unsere Reise wäre nicht komplett ohne dich als Teil unseres TeamsWir bieten dir Möglichkeiten, die so vielfältig sind wie unsere Produkte. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach,...