Kaufmännische(r) Sachbearbeiter(in) im Kundenservice

vor 10 Stunden


Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma Verpackung GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Sie lieben es Kunden glücklich zu machen? Wir haben den perfekten Job für Sie

Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen.

Unser Wachstum und das Ergebnis unserer jährlichen Kundenbefragung bestätigen das.

Wir sind schlank, agil und reaktionsschnell. Unsere Ideale stammen aus Kanban und Kaizen. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an.

Die iphas Pharma-Verpackung GmbH gehört seit 1979 zu den führenden Anbietern von hochwertigen Primär- und Sekundärpackmitteln der Pharmaindustrie in Europa, einem rasch wachsenden Markt, in dem wir ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Aufgaben

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Sie verantworten die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen.

  • Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM Systems).

  • Sie gewährleisten ein positives Einkaufserlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit.

  • Sie sind der interne Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um das Thema Kundenservice.

  • Sie optimieren die Prozesse innerhalb des Customer Services (in Zusammenarbeit mit den Kollegen) und entwickeln sie weiter.

Qualifikation

Ihr Profil:

  • Sie lieben den telefonischen Kundenkontakt, Organisation, Ordnung, Struktur und Systeme.

  • Sie können gut mit Kunden umgehen und Sie verstehen Ihr Fach.

  • Sie sind stressresistent und lassen sich auch bei überdurchschnittlichem Arbeitsaufkommen und mehreren gleichzeitigen Projekten nicht aus der Ruhe bringen.

  • Sie sind ein Teamplayer und wollen in unserem motivierten Team etwas bewegen.

Hm? Das passt nicht.

Sie sind nicht sicher, ob Ihr Profil zu 100% passt, doch die Stellenanzeige spricht Sie an? Bewerben Sie sich trotzdem

Wir suchen auch Quereinsteiger mit
Ihren
Kenntnissen. Alles was Sie wissen müssen, lernen Sie bei uns.

Das ist uns wichtig:

  • Sie wollen jeden Tag 110 % für unsere Kunden, unsere Lieferanten und unser Team geben.

  • Sie übernehmen Verantwortung (und geben nicht den Umständen die Schuld).

  • Sie wollen jeden Tag beruflich und persönlich über sich hinauswachsen.

  • Sie sehen Ihren Beruf als Berufung (und nicht nur als eine Tätigkeit, die Ihnen die Miete bezahlt).

  • Sie sehen sich selbst als A-Mitarbeiter (was wir damit meinen, ist in diesem Video erklärt \_channel=Greator)

Benefits

Wir bieten Ihnen:

  • Eine flexible Gehaltsentwicklung orientiert am Unternehmenserfolg.

  • Eine unbefristete Festanstellung.

  • Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden.

  • Unsere Büros liegen im Industriegebiet. Parkplatzprobleme kennen wir nicht und wir bieten kostenlose Parkmöglichkeiten.

  • Kostenlose Getränke.

  • Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.

  • Die Arbeitskleidung bei uns ist locker.

  • Nette Geschäftspartner und Kollegen freuen sich auf Sie.

  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.

  • Ihr Arbeitsplatz ist z.B. mit 2 Monitoren und einem Notebook der neuesten Generation (und allem was man sonst noch braucht) ausgestattet. Was Sie brauchen, um effizient und effektiv zu arbeiten, bekommen Sie von uns.

  • Da wir ein inhabergeführtes Unternehmen sind, profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und verbindlichen Aussagen.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden.

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung Ihren aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

So geht es weiter:

Bewerben Sie sich bitte direkt online. Wir senden Ihnen dann unseren Bewerberfragebogen per E-Mail zu und vereinbaren im nächsten Schritt einen Termin für das erste Telefoninterview. Anschließend lernen wir uns persönlich (momentan als Videocall) kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Onboarding & Flughöhe:

Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. Dazu lernen Sie zunächst die Tools und die Software kennen, die Sie für Ihre tägliche Arbeit bei uns benötigen. In den ersten zwei bis drei Wochen besteht Ihr Tagesablauf deshalb in der Hauptsache aus Schulung und Einarbeitung. Und dann geht es richtig los

Ihre Fragen können Sie schnell mit Hilfe des Teams klären. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser aus und Sie beginnen selbstständig an Ihren spannenden Aufgaben zu arbeiten.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Wir freuen uns auf Sie



  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist?Dann bist du bei uns genau richtig.Seit 1979 entwickeln und liefern wir hochwertige Verpackungslösungen für die Pharmaindustrie.Unser Ziel ist es, Prozesse stetig zu verbessern und gemeinsam mit unseren Kunden das Beste zu erreichen.Wir suchen...


  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma Verpackung GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Du liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist?Dann bist du bei uns genau richtig.Seit 1979 entwickeln und liefern wir hochwertige Verpackungslösungen für die Pharmaindustrie.Unser Ziel ist es, Prozesse stetig zu verbessern und gemeinsam mit unseren Kunden das Beste zu erreichen.Wir suchen...


  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma Verpackung GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Sie fehlen uns, wenn Sie den Einkauf liebenUnser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen.Unser Wachstum und das Ergebnis unserer jährlichen Kundenbefragung bestätigen das.Wir sind schlank, agil und reaktionsschnell. Unsere Ideale stammen aus Kanban und Kaizen. Deshalb gehen wir viele Dinge...


  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LILALU GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Du liebst es, den Überblick zu behalten, bist voller Tatendrang und hast erste Erfahrungen im Support- oder Vertriebsumfeld gesammelt? Du bist spontan, aufgeschlossen und bringst Menschen mit deiner positiven Art zum Lächeln?Dann werde Teil unseres LILALU Teams und gestalte die Strukturen unseres wachsenden Unternehmens aktiv...


  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....


  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens....


  • Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit 12.000 € - 18.000 € pro Jahr

    Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz...


  • Würselen, Deutschland IphaS Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger Du liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist? 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofortiphas – Qualität hat System. Erfolg hat Haltung.Seit über 45 Jahren steht die iphas...


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  • 52146 Würselen, Deutschland WOF Gruppe Vollzeit

    Für unser WOF Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter. Was Dich bei uns im Team erwartet: - tolles, junges und dynamisches Team - flache Hierarchien - ein umfangreiches und praxisorientiertes Einarbeitungsprogramm - spannende und vielseitige Themen - und Aufgabengebiete Was zu Deiner Tätigkeit bei uns gehört: -...


  • 52146 Würselen, Deutschland GITEQ GmbH Vollzeit

    Die GITEQ GmbH ist ein führender Anbieter industrieller Dienstleistungen in den Bereichen Energie - und Umwelttechnik sowie der Bergbau-, Stahl - und Automobilindustrie. Wir unterstützen unsere internationalen Kunden bei der Planung, Realisierung und Instandhaltung von Produktionsanlagen sowie durch die Lieferung von industriellen Produkten, Ersatzteilen...


  • Würselen, Deutschland Frankenberg Vollzeit 30.000 € - 55.000 € pro Jahr

    UnternehmensübersichtSeit 1985 sind wir ein Familienunternehmen und Manufaktur, das mit Leidenschaft tiefgefrorene Menüs für internationale Fluggesellschaften, den Lebensmitteleinzelhandel und den Heimdienstbereich herstellt. Unser Ziel ist es, als zuverlässiger Partner unserer Kunden stets höchste Qualität und Nachhaltigkeit zu...


  • Würselen, Deutschland quip GmbH Vollzeit

    Sie sind ein Organisationstalent mit einem Faible für Struktur und Verantwortung? Dann bringen Sie Ihre Stärke in Einkauf, Logistik und Produktion ein - und sorgen Sie dafür, dass alles läuft, wenn es darauf ankommt. Die Stelle als **Mitarbeiter Einkauf, Logistik & Produktion (m/w/d)** ist in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...


  • Würselen, Deutschland foedus Personaldienste GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeitung Administration & Rechnungsprüfung (m/w/d) | Teilzeit** Stellen-ID: 951 Standort: Würselen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 20 Stunden pro Woche Verdienstmöglichkeit: 18000 - 20000 Euro pro Jahr **Zweck und Ziel der Stelle** Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und möchten den nächsten Schritt in...

  • Staplerfahrer (M/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Würselen, Deutschland tinova Dienstleistungen e.K. Vollzeit

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  • Würselen, Deutschland LILALU GmbH Vollzeit

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  • Würselen, Deutschland LILALU GmbH Vollzeit

    Du liebst es, den Überblick zu behalten, bist voller Tatendrang und hast erste Erfahrungen im Support - oder Vertriebsumfeld gesammelt? Du bist spontan, aufgeschlossen und bringst Menschen mit deiner positiven Art zum Lächeln? Dann werde Teil unseres LILALU Teams und gestalte die Strukturen unseres wachsenden Unternehmens aktiv mit! Aufgaben -...