Kaufmännische(r) Sachbearbeiter(in) im Kundenservice
vor 10 Stunden
Sie lieben es Kunden glücklich zu machen? Wir haben den perfekten Job für Sie
Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen.
Unser Wachstum und das Ergebnis unserer jährlichen Kundenbefragung bestätigen das.
Wir sind schlank, agil und reaktionsschnell. Unsere Ideale stammen aus Kanban und Kaizen. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an.
Die iphas Pharma-Verpackung GmbH gehört seit 1979 zu den führenden Anbietern von hochwertigen Primär- und Sekundärpackmitteln der Pharmaindustrie in Europa, einem rasch wachsenden Markt, in dem wir ein stetiges Wachstum verzeichnen.
Aufgaben
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
Sie verantworten die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen.
Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM Systems).
Sie gewährleisten ein positives Einkaufserlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Sie sind der interne Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um das Thema Kundenservice.
Sie optimieren die Prozesse innerhalb des Customer Services (in Zusammenarbeit mit den Kollegen) und entwickeln sie weiter.
Qualifikation
Ihr Profil:
Sie lieben den telefonischen Kundenkontakt, Organisation, Ordnung, Struktur und Systeme.
Sie können gut mit Kunden umgehen und Sie verstehen Ihr Fach.
Sie sind stressresistent und lassen sich auch bei überdurchschnittlichem Arbeitsaufkommen und mehreren gleichzeitigen Projekten nicht aus der Ruhe bringen.
Sie sind ein Teamplayer und wollen in unserem motivierten Team etwas bewegen.
Hm? Das passt nicht.
Sie sind nicht sicher, ob Ihr Profil zu 100% passt, doch die Stellenanzeige spricht Sie an? Bewerben Sie sich trotzdem
Wir suchen auch Quereinsteiger mit
Ihren
Kenntnissen. Alles was Sie wissen müssen, lernen Sie bei uns.
Das ist uns wichtig:
Sie wollen jeden Tag 110 % für unsere Kunden, unsere Lieferanten und unser Team geben.
Sie übernehmen Verantwortung (und geben nicht den Umständen die Schuld).
Sie wollen jeden Tag beruflich und persönlich über sich hinauswachsen.
Sie sehen Ihren Beruf als Berufung (und nicht nur als eine Tätigkeit, die Ihnen die Miete bezahlt).
Sie sehen sich selbst als A-Mitarbeiter (was wir damit meinen, ist in diesem Video erklärt \_channel=Greator)
Benefits
Wir bieten Ihnen:
Eine flexible Gehaltsentwicklung orientiert am Unternehmenserfolg.
Eine unbefristete Festanstellung.
Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden.
Unsere Büros liegen im Industriegebiet. Parkplatzprobleme kennen wir nicht und wir bieten kostenlose Parkmöglichkeiten.
Kostenlose Getränke.
Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
Die Arbeitskleidung bei uns ist locker.
Nette Geschäftspartner und Kollegen freuen sich auf Sie.
Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
Ihr Arbeitsplatz ist z.B. mit 2 Monitoren und einem Notebook der neuesten Generation (und allem was man sonst noch braucht) ausgestattet. Was Sie brauchen, um effizient und effektiv zu arbeiten, bekommen Sie von uns.
Da wir ein inhabergeführtes Unternehmen sind, profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und verbindlichen Aussagen.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden.
Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung Ihren aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
So geht es weiter:
Bewerben Sie sich bitte direkt online. Wir senden Ihnen dann unseren Bewerberfragebogen per E-Mail zu und vereinbaren im nächsten Schritt einen Termin für das erste Telefoninterview. Anschließend lernen wir uns persönlich (momentan als Videocall) kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Onboarding & Flughöhe:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. Dazu lernen Sie zunächst die Tools und die Software kennen, die Sie für Ihre tägliche Arbeit bei uns benötigen. In den ersten zwei bis drei Wochen besteht Ihr Tagesablauf deshalb in der Hauptsache aus Schulung und Einarbeitung. Und dann geht es richtig los
Ihre Fragen können Sie schnell mit Hilfe des Teams klären. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser aus und Sie beginnen selbstständig an Ihren spannenden Aufgaben zu arbeiten.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Wir freuen uns auf Sie
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Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDu liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist?Dann bist du bei uns genau richtig.Seit 1979 entwickeln und liefern wir hochwertige Verpackungslösungen für die Pharmaindustrie.Unser Ziel ist es, Prozesse stetig zu verbessern und gemeinsam mit unseren Kunden das Beste zu erreichen.Wir suchen...
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Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma Verpackung GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDu liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist?Dann bist du bei uns genau richtig.Seit 1979 entwickeln und liefern wir hochwertige Verpackungslösungen für die Pharmaindustrie.Unser Ziel ist es, Prozesse stetig zu verbessern und gemeinsam mit unseren Kunden das Beste zu erreichen.Wir suchen...
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Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma Verpackung GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrSie fehlen uns, wenn Sie den Einkauf liebenUnser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen.Unser Wachstum und das Ergebnis unserer jährlichen Kundenbefragung bestätigen das.Wir sind schlank, agil und reaktionsschnell. Unsere Ideale stammen aus Kanban und Kaizen. Deshalb gehen wir viele Dinge...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
Vor 6 Tagen
Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LILALU GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrDu liebst es, den Überblick zu behalten, bist voller Tatendrang und hast erste Erfahrungen im Support- oder Vertriebsumfeld gesammelt? Du bist spontan, aufgeschlossen und bringst Menschen mit deiner positiven Art zum Lächeln?Dann werde Teil unseres LILALU Teams und gestalte die Strukturen unseres wachsenden Unternehmens aktiv...
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Mitarbeiter im Flexteam
Vor 7 Tagen
Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....
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Verkäuferin Fisch Frischetheke
vor 2 Wochen
Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METROMAKRO Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens....
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Verkäuferin Fisch Frischetheke
Vor 7 Tagen
Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit 12.000 € - 18.000 € pro JahrDie METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz...
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Würselen, Deutschland IphaS Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrKaufmännische/r Sachbearbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) - gerne auch Quereinsteiger Du liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist? 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofortiphas – Qualität hat System. Erfolg hat Haltung.Seit über 45 Jahren steht die iphas...
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Würselen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH VollzeitDu liebst es, Kunden glücklich zu machen – und suchst einen Job, bei dem du wirklich Teil des Ganzen bist? Dann bist du bei uns genau richtig. Seit 1979 entwickeln und liefern wir hochwertige Verpackungslösungen für die Pharmaindustrie. Unser Ziel ist es, Prozesse stetig zu verbessern und gemeinsam mit unseren Kunden das Beste zu erreichen. Wir suchen...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
52146 Würselen, Deutschland WOF Gruppe VollzeitFür unser WOF Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter. Was Dich bei uns im Team erwartet: - tolles, junges und dynamisches Team - flache Hierarchien - ein umfangreiches und praxisorientiertes Einarbeitungsprogramm - spannende und vielseitige Themen - und Aufgabengebiete Was zu Deiner Tätigkeit bei uns gehört: -...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
Vor 2 Tagen
52146 Würselen, Deutschland GITEQ GmbH VollzeitDie GITEQ GmbH ist ein führender Anbieter industrieller Dienstleistungen in den Bereichen Energie - und Umwelttechnik sowie der Bergbau-, Stahl - und Automobilindustrie. Wir unterstützen unsere internationalen Kunden bei der Planung, Realisierung und Instandhaltung von Produktionsanlagen sowie durch die Lieferung von industriellen Produkten, Ersatzteilen...
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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
vor 4 Stunden
Würselen, Deutschland Frankenberg Vollzeit 30.000 € - 55.000 € pro JahrUnternehmensübersichtSeit 1985 sind wir ein Familienunternehmen und Manufaktur, das mit Leidenschaft tiefgefrorene Menüs für internationale Fluggesellschaften, den Lebensmitteleinzelhandel und den Heimdienstbereich herstellt. Unser Ziel ist es, als zuverlässiger Partner unserer Kunden stets höchste Qualität und Nachhaltigkeit zu...
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Kaufmännischer Allrounder
vor 6 Stunden
Würselen, Deutschland quip GmbH VollzeitSie sind ein Organisationstalent mit einem Faible für Struktur und Verantwortung? Dann bringen Sie Ihre Stärke in Einkauf, Logistik und Produktion ein - und sorgen Sie dafür, dass alles läuft, wenn es darauf ankommt. Die Stelle als **Mitarbeiter Einkauf, Logistik & Produktion (m/w/d)** ist in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...
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Sachbearbeitung Administration
vor 2 Wochen
Würselen, Deutschland foedus Personaldienste GmbH Vollzeit**Sachbearbeitung Administration & Rechnungsprüfung (m/w/d) | Teilzeit** Stellen-ID: 951 Standort: Würselen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 20 Stunden pro Woche Verdienstmöglichkeit: 18000 - 20000 Euro pro Jahr **Zweck und Ziel der Stelle** Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und möchten den nächsten Schritt in...
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Staplerfahrer (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Würselen, Deutschland tinova Dienstleistungen e.K. Vollzeit**Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung - Unterstütze unser führendes Logistikunternehmen!** Als eines der **führenden Logistikunternehmen in Süddeutschland** bieten wir unseren Kunden an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland maßgeschneiderte Logistiklösungen an. Mit modernster Technik und einem engagierten Team arbeiten...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 2 Wochen
Würselen, Deutschland LILALU GmbH VollzeitDu liebst es, den Überblick zu behalten, bist voller Tatendrang und hast erste Erfahrungen im Support- oder Vertriebsumfeld gesammelt? Du bist spontan, aufgeschlossen und bringst Menschen mit deiner positiven Art zum Lächeln? Dann werde Teil unseres LILALU Teams und gestalte die Strukturen unseres wachsenden Unternehmens aktiv mit! Aufgaben...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 5 Stunden
Würselen, Deutschland LILALU GmbH VollzeitDu liebst es, den Überblick zu behalten, bist voller Tatendrang und hast erste Erfahrungen im Support - oder Vertriebsumfeld gesammelt? Du bist spontan, aufgeschlossen und bringst Menschen mit deiner positiven Art zum Lächeln? Dann werde Teil unseres LILALU Teams und gestalte die Strukturen unseres wachsenden Unternehmens aktiv mit! Aufgaben -...