Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Platz in der Organisation:
Innovation, Nachhaltigkeit und echte Leidenschaft, dafür steht Alltech Coppens. Mit hochwertigem Fischfutter und smarten Lösungen revolutionieren wir die Aquakultur verantwortungsvoll, international und zukunftsorientiert. Unser Team arbeitet tagtäglich daran, neue Maßstäbe zu setzen.
Jetzt suchen wir DICH – engagiert, organisiert und mit echtem Kundenfokus im Herzen, um unser Team weiter zu stärken.
Mitarbeiterführung ja/nein:
- nein
Hauptverantwortlichkeiten/Aufgaben:
- Als zentrale Ansprechperson begleitest Du unsere Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung.
- Die Auftragsabwicklung liegt in Deiner Hand. Vom Erfassen über die Statusverfolgung bis hin zur erfolgreichen Auslieferung.
- Dabei behältst Du stets den Überblick und informierst Kund:innen proaktiv über den aktuellen Stand ihrer Bestellungen.
- Die Erstellung, Anforderung und Kontrolle verschiedener Exportdokumente gehören genauso dazu wie deren laufende Pflege und Aktualisierung.
- Du stellst sicher, dass alle länderspezifischen Anforderungen an Lieferdokumente eingehalten werden.
- Im Kontakt mit Behörden koordinierst Du wichtige Aufgaben im Rahmen der Exportkontrolle einschließlich Veterinärabstimmungen.
- Auch die Rechnungsstellung sowie die Überwachung offener Posten (Debitorenmanagement) fallen in Deinen Aufgabenbereich.
- Beschwerden werden von Dir professionell aufgenommen, dokumentiert und das Follow-up zuverlässig organisiert.
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten (Kunden, Produkte, Dokumente) erledigst Du sorgfältig und strukturiert.
- Bei der Exportvorbereitung kümmerst Du Dich um die rechtzeitige Anfrage von Zertifikaten sowie um das Sammeln und Bereitstellen aller relevanten Dokumente für geplante Sendungen.
Dein Profil:
- Du führst alle Aufgaben innerhalb deines Verantwortungsbereichs eigenständig und gewissenhaft aus.
- Setzt Prioritäten bei den anstehenden Tätigkeiten innerhalb der Abteilung, effizient und situationsgerecht.
- Du hinterfragst bestehende Abläufe kritisch und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung von Prozessen ein.
Schlüsselqualifikationen, Erfahrungen und Eigenschaften:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im kaufmännischen Bereich – beides ist willkommen.
- Du arbeitest engagiert, zeigst Eigeninitiative und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Offenheit für Neues ist für dich selbstverständlich. Du lernst gern dazu und entwickelst dich weiter.
- Eine proaktive, lösungsorientierte Haltung mit echter "Hands-on"-Mentalität zeichnet dich aus.
- Der Umgang mit MS Office ist für dich Routine.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch wünschenswert.
Über uns
Alltech Coppens ist auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Fischfutter spezialisiert. Unsere erfahrenen Fachleute stehen für innovatives Fischfutter höchster Qualität. Wir wenden unser Wissen an, um für jede Fischsorte in jeder Lebensphase das beste Futter zu entwickeln. Hierbei spielt unser eigenes Alltech Coppens Aqua Centre (ACAC) eine zentrale Rolle. Auf diese Weise sind wir bereits seit vielen Jahren im Aquakulturbereich tonangebend.
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Teamleiter Customer Service
Vor 6 Tagen
Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du leitest und organisierst das Tagesgeschäft im Customer Service (D & A)Du führst fachlich und organisatorisch das CS-Team (8 Personen)Du stellst reibungslose Abläufe und effiziente Prozesse in der Abteilung sicherDu unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs gemeinsam mit dem Customer Relations SupervisorDu...
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Customer Service Team Manager
vor 6 Stunden
Germany Off-Site North Rhine-Westphalia Trend Micro Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrDiscover Trend Trend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...
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Teamleiter Customer Contact Center
vor 7 Stunden
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland Carglass® Germany Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrCarglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...
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Mitarbeiter/in im Customer Service
Vor 6 Tagen
Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany Monin Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du betreust Kund:innenDu pflegst Stammdaten intern und externDu wickelst individuelle Kundenaufträge ab und stellst die Liefertermintreue sicherDu erteilst Abholaufträge an Speditionen und buchst Anlieferzeiten bei Kund:innenDu erstellst Rechnungen und managst ReklamationenWas bieten wir dir?Nachdem wir dich umfassend eingearbeitet haben,...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
Vor 7 Tagen
Lintorf, North Rhine-Westphalia, Deutschland BauWatch Group Vollzeit 37.000 € - 53.000 € pro JahrJobbeschreibungÜber uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächstStay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene...
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Customer Service Officer
vor 43 Minuten
Duisburg, North Rhine-Westphalia, Germany EBTS Pro Assist Deutschland Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen der Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d) Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische...
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Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWas erwartet dich?Du bist verantwortlich für die Disposition und Koordination der Service-Techniker:innen im Außendienst in Deutschland und Österreich Du planst und optimierst die täglichen Einsatzrouten Du passt die Einsatzpläne täglich bei kurzfristigen Änderungen an Du stellst einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze sicher Du bist die erste...
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International Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Deutschland TIMEConsult GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCustomer Service Specialist (m/w/d)* mit sehr guten Fremdsprachenkenntnissen in FrankfurtUnser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen der Industrie mit weltweit über 6.000 Mitarbeitern. Im Zuge des stetigen Wachstums suchen wir für unseren Auftraggeber einen Customer Service Representative (m/w/d)* zur Direktvermittlung am Standort Frankfurt am...
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SAP IS-U Project Manager
vor 3 Wochen
North Rhine-Westphalia, Deutschland Trillion VollzeitStart Date: December 2025Duration: Until June 2027 (extension very likely)Location: Hybrid – mix of remote and on-site inProject Overview:Our client is undertaking a large-scale S/4HANA transformation programme within the utilities sector. The project focuses on the migration of customer service and market communication processes into the new S/4HANA...
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Logistikmitarbeiter Versandhandel
vor 2 Stunden
Lobberich, North Rhine-Westphalia, Deutschland db - die Beraterapotheke B.V. Vollzeit 1.497 € - 2.496 € pro JahrSeit über 10 Jahren versorgen wir als Versandapotheke unsere Kunden mit hochwertigen Medizinprodukten und Arzneimitteln. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Deshalb ist es unser Ziel, unseren Service für unsere Kunden fortwährend zu optimieren.Für unsere innovative und stark wachsende Versandapothekemit Sitz in...
