Teamleiter Customer Service

Vor 6 Tagen


Frechen North RhineWestphalia Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr
Was erwartet dich?
  • Du leitest und organisierst das Tagesgeschäft im Customer Service (D & A)
  • Du führst fachlich und organisatorisch das CS-Team (8 Personen)
  • Du stellst reibungslose Abläufe und effiziente Prozesse in der Abteilung sicher
  • Du unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs gemeinsam mit dem Customer Relations Supervisor
  • Du überwachst KPIs, leitest Maßnahmen ab und optimierst kontinuierlich Prozesse
  • Du bist Ansprechpartner:in für das Team bei fachlichen und organisatorischen Themen
Was bieten wir dir?
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 38,5 Stunden – Woche, Montag – Freitag
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
  • Freude am Arbeiten in einem internationalen Team und ein modernes, attraktives Arbeitsumfeld sowie ein äußerst abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Markt
  • Eine umfassende Einarbeitung in den neuen Tätigkeitsbereich, sowie die Begleitung in den Berufsstart durch einen erfahrenen Mentor
  • Ein sehr gutes Betriebsklima
  • Wir unterstützen: Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Weiterbildung
  • Mitarbeiter-Rabatte auf Produkte des unternehmensinternen Portfolios
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium – idealerweise mit Schwerpunkt Kundenmanagement, Betriebswirtschaft o. ä
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
  • Du hast erste Führungserfahrung und kannst ein Team motivieren, strukturieren und entwickeln
  • Du besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein gutes Gespür für Prioritäten
  • Du bist kommunikationsstark, entscheidungsfreudig und hast eine Hands-on-Mentalität
  • Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Strukturen aktiv mitzugestalten


  • Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland Carglass® Germany Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...


  • Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du bist verantwortlich für die Disposition und Koordination der Service-Techniker:innen im Außendienst in Deutschland und Österreich Du planst und optimierst die täglichen Einsatzrouten Du passt die Einsatzpläne täglich bei kurzfristigen Änderungen an Du stellst einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze sicher Du bist die erste...


  • Frechen, Deutschland Tosca Germany GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams bei Tosca als**: **Customer Service Specialist (m/w/d) in Frechen** **Standort**: Frechen, Nordrhein-Westfalen **Start**: Ab sofort **Über uns** Tosca ist der größte Pool-Dienstleister von Mehrwegprodukten in Nordamerika und seit 2020 durch Übernahmen auch in Europa vertreten. Mit innovativen Lösungen unterstützen wir...


  • Frechen, Deutschland Johnson Health Tech. GmbH Deutschland Vollzeit

    **DAS UNTERNEHMEN** Die Johnson Health Tech. Co. Ltd. produziert seit 1975 Premium-Fitnessequipment und zählt zu den am schnellsten wachsenden Herstellern von Fitnessgeräten weltweit. Anspruchsvolle Endkunden sowie professionelle Fitnesseinrichtungen auf der ganzen Welt entscheiden sich für uns, weil sie sich auf uns verlassen können. Unsere...

  • Customer Service

    Vor 2 Tagen


    Frechen, Deutschland H.B.S. Industriedienste GmbH + Co. KG - Direktvermittlung Vollzeit

    **Customer Service (m/w/d) Innendienst Chemie** Du bist auf der Suche nach einem spannenden Job in der Chemiebranche? Dann bist du bei unserem national tätigen Kunden in Frechen richtig! Wir suchen ab sofort motivierte Customer Service (m/w/d) Innendienst Chemie Direktvermittlung ! **Das bieten wir dir**: - Attraktive Bezahlung nach ASKN-Tarif,...


  • Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany Monin Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du betreust Kund:innenDu pflegst Stammdaten intern und externDu wickelst individuelle Kundenaufträge ab und stellst die Liefertermintreue sicherDu erteilst Abholaufträge an Speditionen und buchst Anlieferzeiten bei Kund:innenDu erstellst Rechnungen und managst ReklamationenWas bieten wir dir?Nachdem wir dich umfassend eingearbeitet haben,...


  • Espelkamp, North Rhine-Westphalia, Germany Mittwald CM Service & Co. KG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Du willst Vertrieb neu denken – kundenzentriert, datenbasiert und mit echtem Impact? Du willst Märkte verstehen, echte Bedürfnisse verstehen und Lösungen entwickeln und daraus tragfähige Strategien (passend zu uns und unseren Kunden) entwickeln? Dann übernimm bei uns die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung unseres Vertriebs – und...


  • Dresden, , Germany Morrison Express Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Morrison Express Corporation was founded in 1972 and has grown into one of the world's leading providers of freight forwarding and logistics services. We are a global logistics company with local offices in EMEA and ambitious growth plans. We have an experienced team of more than 1,800 professionals around the world and we're still growing.For our office in...


  • Frechen, Deutschland Johnson Health Tech. GmbH Deutschland Vollzeit

    Die Johnson Health Tech. Co. Ltd. produziert seit 1975 Premium-Fitnessequipment und zählt zu den am schnellsten wachsenden Herstellern von Fitnessgeräten weltweit. Anspruchsvolle Endkunden sowie professionelle Fitnesseinrichtungen auf der ganzen Welt entscheiden sich für uns, weil sie sich auf uns verlassen können. Unsere Fitnessgeräte sind aufgrund der...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Stunden


    Magnusstrasse Dinslaken, NW, Germany Signode Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job description Role Purpose & Scope: We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Manager to lead and transform our customer service operations across three key locations in Germany: Dinslaken, Hilden, and Goldkronach. This role is pivotal in driving organizational change, consolidating systems and teams, and fostering a collaborative...