Customer Service Officer

vor 2 Stunden

Duisburg North RhineWestphalia Germany EBTS Pro Assist Deutschland Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr
Was erwartet dich?
  • Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen der Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
  • Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
  • Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
  • Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien
  • Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen
Was bieten wir dir?
  • International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum, um aktiv mitzugestalten
  • Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
  • Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
  • Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer 
  • Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
  • Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen.
  • Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
  • Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
  • Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
  • Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
  • Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
  • Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen,…) mit

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du leitest und organisierst das Tagesgeschäft im Customer Service (D & A)Du führst fachlich und organisatorisch das CS-Team (8 Personen)Du stellst reibungslose Abläufe und effiziente Prozesse in der Abteilung sicherDu unterstützt bei der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs gemeinsam mit dem Customer Relations SupervisorDu...

  • Customer Service Team Manager

    vor 7 Stunden

    Germany Off-Site North Rhine-Westphalia Trend Micro Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Discover Trend Trend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Deutschland Plug Power Inc Vollzeit

    Customer Service Representative Status: Exempt Department: Service Position Summary The Customer Service Representative is the primary customer contact for all service enquiries from both internal and external customers. This person is responsible for providing sales quotes, creating sales orders and communicating scheduled deliveries to customers. The...

  • Oem Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Michelin Vollzeit

    OEM Customer Service Representative KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS Manage Order & delivery - Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level - Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage - If relevant, optimizes, plans and coordinates the delivery with customers and...

  • Teamleiter Customer Contact Center

    vor 9 Stunden

    Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland Carglass® Germany Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Carglass in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA47139 Duisburg59069 HammPräsenz / MobilVollzeitKarriere in der Logistik? Bei uns schonZur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab dem einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für ein Jahr. Aufgabenprofil:Telefonische und schriftliche Betreuung der...

  • Clerk Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Dresden, , Germany Morrison Express Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Morrison Express Corporation was founded in 1972 and has grown into one of the world's leading providers of freight forwarding and logistics services. We are a global logistics company with local offices in EMEA and ambitious growth plans. We have an experienced team of more than 1,800 professionals around the world and we're still growing.For our office in...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Expandierendes Unternehmen aus dem Maschinen- & Anlagenbau Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen aus dem Anlagen- & Maschinenbau. Die technischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt und finden in unterschiedlichen Branchen Verwendung; z B Medizintechnik. Die Unternehmenskultur am Standort Duisburg ist geprägt duch ein...

  • Personaldisponent für Service-Techniker Koordination

    Vor 6 Tagen

    Frechen, North Rhine-Westphalia, Germany Johnson Health Tech. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du bist verantwortlich für die Disposition und Koordination der Service-Techniker:innen im Außendienst in Deutschland und Österreich Du planst und optimierst die täglichen Einsatzrouten Du passt die Einsatzpläne täglich bei kurzfristigen Änderungen an Du stellst einen reibungslosen Ablauf der Serviceeinsätze sicher Du bist die erste...

  • Mitarbeiter/in im Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany Monin Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du betreust Kund:innenDu pflegst Stammdaten intern und externDu wickelst individuelle Kundenaufträge ab und stellst die Liefertermintreue sicherDu erteilst Abholaufträge an Speditionen und buchst Anlieferzeiten bei Kund:innenDu erstellst Rechnungen und managst ReklamationenWas bieten wir dir?Nachdem wir dich umfassend eingearbeitet haben,...