IT-Support (m/w/d) - Spezialisierung - 100 remote
vor 2 Wochen
Bei ZBID dreht sich alles um Menschen, die die digitale Zukunft aktiv
gestalten wollen und im IT-Support tagtäglich Lösungen liefern.
Wir bringen dich dorthin, wo Technologie, Praxis und Innovation
zusammenkommen. Mit Wissen, das direkt im Arbeitsalltag anwendbar ist.
Die Arbeit im IT-Support verändert sich rasant: KI, Automatisierung und smarte Tools werden zu zentralen Erfolgsfaktoren.
Dieses 2-monatige Online-Programm vermittelt dir praxisnah, wie du KI
gezielt einsetzt, um Supportprozesse zu beschleunigen, Nutzerprobleme
effizienter zu lösen und das Team noch wirkungsvoller zu unterstützen,
vom First-Level bis zum 3rd-Level-Support.
Darüber hinaus qualifiziert dich der Kurs auch für Führungsaufgaben,
z. B. bei der Einführung von KI-Projekten, der Planung von KI-Lösungen
im Unternehmen und der Sicherstellung von DSGVO-Compliance.
Deine Lerninhalte (kompakt & praxisnah)
- Grundlagen und praktische Einsatzmöglichkeiten der Künstlichen Intelligenz
- ChatGPT & KI-Tools für den Support-Alltag
- Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
- Prozessoptimierung und Troubleshooting mit KI
- Strategischer Einsatz von KI im IT-Support
- Einführung und Leitung von KI-Projekten inkl. DSGVO-Compliance
Für wen die Weiterbildung ideal ist
- First-Level-Supporter, Helpdesk-Mitarbeiter
- Second- und Third-Level-Supporter, System- und Netzwerkadministratoren
- Quereinsteiger mit Interesse an digitaler Technik
Deine Vorteile
Staatlich geförderte Weiterbildung (mit Bildungsgutschein kostenlos)
Kompaktes 2-Monats-Programm: praxisorientiert und online
Zertifikat "KI Analyst" und "KI Berater" + "Nachweis nach EU AI Act"
Dozenten mit langjähriger Erfahrung aus der IT- und KI-Praxis
Unterstützung bei Positionierung & Karriereentwicklung
Zugang zu einem Netzwerk aus IT- und Digitalexperten
Warum jetzt handeln?
KI verändert den IT-Support grundlegend. Mit diesem Kurs bist du fit für die Herausforderungen von morgen:
- Schnelleres Lösen von Supportfällen
- Automatisierung repetitiver Prozesse
- Effiziente Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams
- Übernahme von Führungsverantwortung bei KI-Einführungen und Projekten
Bewirb dich jetzt und starte deine Spezialisierung auf Künstliche Intelligenz Kursstart nur einmal monatlich: begrenzte Plätze.
Da die Teilnehmerzahl pro Kurs begrenzt ist, empfehlen wir
eine frühzeitige Anmeldung. Im unverbindlichen Beratungsgespräch prüfen
wir:
* Ihre Eignung
* Ihre Fördermöglichkeiten
* den passenden Starttermin
* offene Fragen
* Ihr persönliches Angebot
Kontaktmöglichkeiten:
Telefon:
Per E-Mail, über das Portal oder über unsere Webseite
Terminbuchung: Besuche unsere Webseite und klicke auf "Termin vereinbaren".
Ich freue mich auf Ihre Nachricht und begleite Sie gerne auf dem Weg zu
Ihrer Qualifikation im Zukunftsfeld Künstliche Intelligenz.
Ihre Ansprechpartnerin
Luisa Heß
Karriereentwicklung KI & Digitalwirtschaft
ZBID - Institut für zertifizierte Bildung in Deutschland
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IT-Support, Helpdesk, First-Level-Support, 3rd-Level-Support, Call
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Digitalisierung, DSGVO, KI-Projekte, Führung im IT-Support,
Bildungsgutschein, Zertifikat KI Analyst, IT Support Weiterbildung
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Berlin, Berlin, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrAufgabenEntgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-MailAnalyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-SupportDokumentation der Supportvorgänge im TicketsystemAnsprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom...
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IT-Projektleiter (m/w/d) - 100 remote
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ZBID - Institut für zertifizierte Bildung in Deutschland Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrÜber unsDas ZBID-Institut ist die erste Adresse für praxisorientierte Weiterbildung im Bereich Künstliche Intelligenz und Führungskompetenz. Wir bieten dir das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um Künstliche Intelligenz (KI) erfolgreich in der Praxis anzuwenden und dich als Führungskraft im digitalen Zeitalter zu etablieren. Gemeinsam mit führenden...
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IT-Support Analyst
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland haebmau. Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrBeschreibungDie IT ist deine Welt und du konntest bereitsersteBerufserfahrung im IT-Support und in der IT -Administrationsammeln. Du hast Lust, dich im dynamischen Arbeitsalltag einerLifestyle-Kommunikationsagentureinzubringen und weiterzuentwickeln – als Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmert ihr euch um den Digital Workplace unserer Kolleg*innen in...
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IT-Support Analyst
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland haebmau ag Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrBeschreibung Die IT ist deine Welt und du konntest bereits erste Berufserfahrung im IT-Support und in der IT -Administration sammeln. Du hast Lust, dich im dynamischen Arbeitsalltag einer Lifestyle-Kommunikationsagentur einzubringen und weiterzuentwickeln – als Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmert ihr euch um den Digital Workplace unserer...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland gocomo GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDeine RolleAls IT Support Specialist (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen bei gocomo. Du stellst sicher, dass unsere Kolleg:innen sowohl onsite als auch remote reibungslos arbeiten können, indem du unsere IT-Infrastruktur betreust, Geräte administrierst und Prozesse rund um Security & Compliance unterstützt. Du bist...
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IT-Support Analyst
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland haebmau AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrBeschreibungDie IT ist deine Welt und du konntest bereits erste Berufserfahrung im IT-Support und in der IT -Administration sammeln. Du hast Lust, dich im dynamischen Arbeitsalltag einer Lifestyle-Kommunikationsagentur einzubringen und weiterzuentwickeln – als Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmert ihr euch um den Digital Workplace unserer Kolleg*innen...
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IT-Support Analyst
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland haebmau AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrBeschreibungDie IT ist deine Welt und du konntest bereits erste Berufserfahrung im IT-Support und in der IT -Administration sammeln. Du hast Lust, dich im dynamischen Arbeitsalltag einer Lifestyle-Kommunikationsagentur einzubringen und weiterzuentwickeln – als Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmert ihr euch um den Digital Workplace unserer Kolleg*innen...
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Berlin, Berlin, Deutschland bit4finance IT-Service Now GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDie bit4finance | IT-Service-Now GmbH ist ein dynamisches IT-Systemhaus im Berliner Bezirk Spandau. Seit über 15 Jahren unterstützen wir mehr als 100 mittelständische Unternehmen mit Lösungen rund um IT-Support, 24/7-Monitoring, Security, Cloud und Netzwerkinfrastruktur.Unsere Kunden schätzen die persönliche Betreuung und unsere hohe Flexibilität. Als...
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IT Support Specialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir Sind Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte In Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienst- Und Werkvertrag. Unsere Kunden Sind It-systemhäuser, It-hersteller Und It-dienstleister.für Die Service Desks Unseres Kunden Suchen Wir Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin, Meckenheim, Bonn, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Stuttgart,...
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IT Support
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland CUBRID Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAbout the RoleWe are looking for acustomer-focused and technically skilled IT Support / Help Desk Specialistto join our global technology support team.In this role, you will provide first-line technical assistance to employees and clients, troubleshoot hardware and software issues, and ensure smooth operation of IT systems. You will serve as a critical link...
