Werkstudentin Software Support
Vor 5 Tagen
Deine Position und Dein Impact
Du studierst Informatik oder einen ähnlichen Studiengang?
Dann ist das Deine Chance, echte IT-Praxisluft zu schnuppern
Bei uns lernst Du, wie technischer Software Support wirklich funktioniert – mit erfahrenen Kolleg*innen, die Dich Schritt für Schritt einarbeiten.
Das sagt André über seinen Werkstudi Job bei e2n:
Als Werkstudent bei e2n zu starten, war eine meiner besten Entscheidungen Man kann direkt das im Studium Gelernte in echten Projekten anwenden und lernt dabei gleichzeitig super viel Neues. Die Arbeit hier gibt einem einen tollen Einblick, wie echte Projekte ablaufen, und hat mein Studium echt bereichert. Ein weiterer Pluspunkt: Man hat gute Chancen auf eine Übernahme nach dem Studium
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Zusammenarbeit: Du unterstützt das Team Entwicklung im zentralen 2nd-Level-Support. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass technische Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden.
HelpDesk: Du bearbeitest nach und nach eigenständig Tickets in unserem firmeneigenen HelpDesk-System und findest pragmatische Lösungen für unterschiedlichste Ticketanfragen.
Lösungsorientierung: Du analyierst technische Problemstellungen im 2nd-Level-Bereich und bringst Dich aktiv in die Lösungsfindung ein – Eigeninitiative ist bei uns ausdrücklich erwünscht.
Prüfung: Du überprüfst regelmäßig die Logfiles und Metriken bestehender Anwendungen und hilfst dabei, unsere Systeme für Kund*innen störungsfrei zu betreiben - keine Sorge, das lernst Du bei uns.
Wissensmanagement: In Jira Service Management sorgst Du für eine strukturierte und nachvollziehbare Kommunikation.
Dein Profil
Du studierst Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang und suchst eine Nebentätigkeit, bei der Du Praxisluft schnuppern kannst.
Du hast idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support, Help Desk oder im Umgang mit Ticketsystemen gesammelt. Es ist jedoch kein Muss.
Du hast bereits erste Berührungspunkte mit Cloud-Technologien, z. B. AWS S3, oder Du hast Interesse damit zu arbeiten.
Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Logs und Datenexporten.
Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert.
Du gehst Aufgaben eigenständig und zuverlässig an und dokumentierst Deine Ticketbearbeitung sorgfältig.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) sowie solide Englischkenntnisse.
Das erwartet Dich bei uns
Modernes Arbeitsumfeld – Stylische Büros in Würzburg mit neuester Technik
Hybrides Arbeiten – Homeoffice ist jederzeit möglich
Attraktives Gehalt
Flache Hierarchien – Offene Türen, kurze Entscheidungswege & ein starkes Teamgefühl
Intensives Onboarding & Mentoring – Ein eigener e2n Buddy begleitet Dich beim Start und hilft Dir, Dich schnell einzuleben
Gute Übernahmechance nach Beendigung des Studiums
Eigenverantwortliches Arbeiten: Bringe Dich und Deine Ideen aktiv ein.
Team-Spirit – Gemeinsame Konferenzbesuche, Afterwork-Events, Betriebsfeiern, Sportmöglichkeiten
Mitarbeitenden-Benefits
Vierbeinige Feelgood Manager*innen: Hunde sind bei uns im Büro vorhanden und willkommen
Bereits? Los geht es
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Sag uns, warum gerade Du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Deine Kontaktperson
Johanna ScholzP&O Managerin Recruiting
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Über uns
Werde Teil unseres Teams bei e2n
Du findest bei uns einen sicheren Arbeitsplatz mit coolen Leuten und einer entspannten Atmosphäre. Wir leben unsere interne Arbeitsphilosophie und sind füreinander da – bei uns darfst Du zu 100 % Du selbst sein. Unser Büro bietet die ideale Umgebung für kreatives Arbeiten: Moderne Hard- und Software, eine eigene Lounge und Beachvolleyballfeld, Fußball- & Basketballplatz auf dem Parkdeck.
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Werkstudentin Technischer Support 2nd Level
Vor 5 Tagen
Würzburg, Bayern, Deutschland e2n Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrDeine Position und Dein ImpactIm 2nd Level Support bist Du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen, die über den HelpDesk reinkommen. Du analysierst die gemeldeten Probleme, prüfst Logs und Exportdateien und findest selbstständig Lösungen. Bei komplexeren Fällen holst Du unsere erfahrenen Entwickler*innen mit ins Boot.Du sorgst dafür, dass...
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(Junior) Software Consultant Service
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland WSW Software VollzeitÜber uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz....
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(Junior) Software Consultant Service
vor 4 Wochen
Würzburg, Deutschland WSW Software VollzeitÜber uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz....
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Werkstudent*in Software Support
Vor 7 Tagen
Würzburg, Deutschland e2n TeilzeitDeine Position und Dein ImpactDu studierst Informatik oder einen ähnlichen Studiengang?Dann ist das Deine Chance, echte IT-Praxisluft zu schnuppern!Bei uns lernst Du, wie technischer Software Support wirklich funktioniert – mit erfahrenen Kolleg*innen, die Dich Schritt für Schritt einarbeiten.Das sagt André über seinen Werkstudi Job bei e2n: Als...
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Werkstudent*in Software Support
vor 2 Wochen
Würzburg, Deutschland e2n TeilzeitDeine Position und Dein ImpactDu studierst Informatik oder einen ähnlichen Studiengang?Dann ist das Deine Chance, echte IT-Praxisluft zu schnuppern!Bei uns lernst Du, wie technischer Software Support wirklich funktioniert – mit erfahrenen Kolleg*innen, die Dich Schritt für Schritt einarbeiten.Das sagt André über seinen Werkstudi Job bei e2n: Als...
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Support Specialist
Vor 7 Tagen
Würzburg, Deutschland Noxum GmbH VollzeitBist du bereit für den nächsten Karriereschritt? Du suchst neue Herausforderungen und möchtest dein volles Potenzial in einem innovativen Unternehmen entfalten? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Willkommen in einer Welt voller Fortschritt und Kreativität, willkommen bei Noxum! Als etabliertes IT-Unternehmen im Herzen von Würzburg sowie in...
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Fullstack Software Engineer
Vor 6 Tagen
Berlin, Remote, Deutschland convivo Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrYour tasksAs a Full-Stack Software Engineer, you will be part of an agile Team and und support the entire Software-Life-Cycle, including implementation, testing, documentation, and release.You will also support us with the analysis of requirementsand take part in architectural decisions and technical concept draftingRequired skillsUniversity degree in...
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IT-Support Mitarbeiter:in
Vor 5 Tagen
Konstanz, Full Remote Deutschland combit Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDeine AufgabenFirst Level Support für unsere Kund:innenLösen von Kundenanfragen zu combit Softwaresowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innenbei Bedarf Details aufnehmen und weiterleitenKommunikation per Support-Portal, E-Mail und TelefonEinsatz von FernwartungsprogrammenDas erwartet dichein freundschaftliches...
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Teamlead software development
vor 1 Woche
Würzburg, Deutschland Vision4Quality Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrOur company We, Vision4Quality GmbH, are a young, fast-growing software company specializing in the development of camera-based inspection systems. Our team is enthusiastic about technology, and we can only tackle our daily challenges with a strong group. We strengthen this community through activities such as shared lunches or after-work activities. We are...
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Würzburg, Deutschland Vision4Quality Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrOur company We, Vision4Quality GmbH, are a young, fast-growing software company specializing in the development of camera-based inspection systems. Our team is enthusiastic about technology, and we can only tackle our daily challenges with a strong group. We strengthen this community through activities such as shared lunches or after-work activities. We are...
