Teamleiter (m/w/d) Call Center
Vor 2 Tagen
Für unseren Standort Avedo Augsburg suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Call Center in Vollzeit..
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
Arbeitszeiten von Montag - Freitag, Wochenende frei
umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z B. bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.)
familiäre und wertschätzende Atmosphäre in einem internationalen Team
Deine Aufgaben
fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Kundenberater
Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken- und Abwesenheitsgesprächen
Steuerung und Erreichen der Kennzahlen hinsichtlich Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquoten
kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Side-by-Side Coachings und Silent Monitoring
Reportings und regelmäßige Berichterstattung an Projekt-, und Unternehmensleitung
Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten
Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen ggf. in Absprache mit Projektleitung
Dein Profil
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnisse
mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche
berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie idealerweise erste Führungserfahrungen
Erfahrung im B2B Outbound Vertrieb wünschenswert
technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
vertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Augsburg dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland teamkompetent Vollzeit 52.000 € - 62.000 € pro JahrTeamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service Du bist auf der Suche nach einem neuen Job? Dann hat die Suche jetzt ein Ende.Für unseren renommierten Kunden im Dienstleistungs-Sektor in Augsburg suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und motivierten Teamleiter (gn) Bereiche Verlag/Abo-Service. Bei der teamkompetent GmbH zählt der Mensch und Deine...
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Mitarbeiter im telefonischen Kundenndienst
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit 3.700 € - 4.500 € pro JahrWir suchen Sie alsCall Center Agent Inound (m/w/d)für unseren Kunden inAugsburg.Unser Kunde ist einBeratungs- und Dienstleistungsunternehmen,dessen Expertise verschiedene Bereiche abdeckt. Dazu gehören z.B. Betriebsorganisation, Buchhaltung und Bilanz, Vertrieb und Marktforschung, Kalkulation, Preispolitik und Finanzwirtschaft sowie...
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Teamleiter Formerei
vor 1 Stunde
Augsburg, Bayern, Deutschland Everllence VollzeitTeamleiter Formerei & Kernmacherei (m/w/d)Job-ID: 12334Tätigkeitsbeginn: ab sofortStandort:Augsburg, DE, 86153Land: DEFolgende Aufgaben können wir Ihnen anbietenVerantwortung für die fachliche Leitung und Organisation des Gießereibetriebes (Handformerei & Kernmacherei)Weiterentwicklung und Implementierung von Form- & Fertigungstechnologien zur...
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Mitarbeiter/in Kundenservice
vor 5 Stunden
Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 VollzeitBeginn: ab sofortDu suchst eine vielfältige und spannende Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit steht dabei...
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Team aus Lagermitarbeitern
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland W. & L. JORDAN GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDas 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Rund 1.500 Mitarbeitende sorgen für erstklassigen...
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Fachkraft für Lagerlogistik
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland W. & L. JORDAN GmbH Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrDas 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Rund 1.500 Mitarbeitende sorgen für erstklassigen...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Bezirkskliniken Schwaben VollzeitMöchten Sie dasService-Center BauderBezirkskliniken Schwabenstrategisch führen und aktiv gestalten? Suchen Sie eine Position, in der SieBauprojekte effizient steuern, Prozesse optimierenundein motiviertes Team zum Erfolg führen?Ergreifen Sie jetzt Ihre Chance alsBauingenieur / Architekt (m/w/d) als Leitung (m/w/d) des Service-Centers Bauam Standort...
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Einkäufer IT
vor 10 Minuten
Augsburg, Bayern, Deutschland everllence VollzeitDas sollten Sie über uns wissen Everllence ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie-oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an – für eine nachhaltige Wertschöpfung unserer Kunden. In unserem Technologieportfolio steckt die Erfahrung aus über 250...
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Front Office-Leiter
Vor 2 Tagen
Augsburg, Bayern, Deutschland SEWOBE AG VollzeitFrontoffice Manager/in, Executive Assistant & Office Center Koordination (m/w/d)Sie sind der organisatorische Anker, der unser SaaS-Unternehmen und unser Virtuelles Office Center steuert.Die SEWOBE AG ist ein führender Anbieter von cloudbasierter Software für Vereine und Verbände in der DACH-Region (Empowering Communities).Zusätzlich betreiben wir das...
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Medizinischer Statistiker
Vor 6 Tagen
Augsburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Augsburg VollzeitWir suchen für dasComprehensive Cancer Center Augsburg - CCCAzum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, zunächst befristet für 2 Jahre (eine Verlängerung wird angestrebt), einen Medizinischen Statistiker (m/w/d) / Biostatistiker (m/w/d) mitAufgabenschwerpunkt NCT- und BZKF-Aktivitäten.Im Comprehensive Cancer Center Augsburg (CCCA) wird die...