Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager:in - Köln, Nordrhein-Westfalen - Studytube

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Customer Success Manager

    vor 36 Minuten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKR Reisen Vollzeit

    SKR Reisen ist das Originalfür besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit.Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum.WILLKOMMEN im Customer Success TeamAls "(Junior) Customer Success Manager" (m/w/d) sorgst Du für maximale Kundenzufriedenheit durch exzellente...

  • Customer Success Manager

    vor 34 Minuten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siegwerk Ventures Vollzeit

    Wir sind PackiroGehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Nach 4 Jahren und >70 Mitarbeitenden ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa.Die Verpackungsindustrie steht vor einem Wandel:...

  • Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) Innendienst

    vor 33 Minuten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Berner Group Vollzeit

    BTI ist fürs Handwerk zur richtigen Zeit am richtigen Ort – und das schon seit 1972. Seither schaffen wir langfristige Verbindungen: mit unseren Produkten, im vertrauensvollen Verhältnis zu unseren Kunden und im täglichen Miteinander im Team. Are you a visionary Inside Sales Representative (Construction/Mobility/Industry) ready to drive innovation and...

  • Initiativausschreibung am Standort Köln

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JT International S.A. Vollzeit

    At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. 46,000 people from all over the world are continuously building their unique success story with us. 83% of employees feel happy working at JTI.To make a difference with us, all you need to do is bring your human best.What will your story be? Apply now  Learn more: Initiativausschreibung am...

  • Praktikum im Supply Chain Management

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barilla Group Vollzeit

    About BarillaAt Barilla, we believe that every great journey begins with passion and a bold vision. From our humble beginnings in 1877 in a small shop in Parma, Italy, we've blossomed into a global leader in the food industry, guided by our commitment to progress and excellence.Today, Barilla is an international group present in more than 100 countries and...

  • senior marketing manager · germany

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland STATION F Vollzeit

    AboutDepuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé.Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés.Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation...

  • Technical Sales Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland amber Vollzeit

    Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird ... Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amber entwickelt. amber ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern Als Technical Sales Manager (F/M/*) übernimmst Du in...

  • Claims Expert Haftpflichtversicherung

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    Job DescriptionAtVerisk Med, we've been digitalizing and assessing personal injury claims since 2009 – helping insurers settle claims fairly and efficiently. We're the European market leader and still growing – and we'd love you to join usResponsibilitiesYour RoleTake full ownership of handling and closing motor liability claimsAct as a reliable contact...

  • Key Account Manager STM

    vor 33 Minuten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thalia Bücher GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten...

Customer Success Manager:in

vor 9 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Studytube Vollzeit

Möchtest du eine Schlüsselrolle im Erfolg unserer Kund:innen spielen? Als Customer Success Manager:in bei Studytube hilfst du Unternehmen zu wachsen, indem du Lernen zugänglicher und effektiver machst. Du sorgst dafür, dass Kund:innen das Beste aus unserer Plattform herausholen, baust starke Beziehungen auf und entwickelst Strategien zur Optimierung ihrer Lernstrategie. In dieser Rolle bist du nicht nur Berater:in, sondern ein echter Partner für deine Kund:innen. Bist du kundenorientiert, strategisch und begeistert von digitalen Lösungen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich

Was du tun wirst
Als Customer Success Manager:in bist du die treibende Kraft hinter dem Erfolg unserer Kund:innen. Du unterstützt sie dabei, Studytube optimal zu nutzen und Lernstrategien als festen Bestandteil ihrer Organisation zu etablieren. Du baust langfristige Beziehungen auf, erkennst Chancen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams innerhalb von Studytube zusammen, um Kundenbedürfnisse in Produktverbesserungen und langfristige Strategien umzusetzen. Du sorgst dafür, dass Kund:innen das volle Potenzial der Plattform ausschöpfen.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für:

  • Die Übernahme und Betreuung bestehender Kund:innen vom Implementierungsteam sowie den Aufbau einer langfristigen und stabilen Kundenbeziehung
  • Die Identifikation neuer Use Cases zur Steigerung der Nutzung und Akzeptanz von Studytube
  • Die Entwicklung und Umsetzung einer Account-Strategie zur Förderung von Kundenbindung und Wachstum
  • Die Durchführung virtueller Produktschulungen, damit Kund:innen die Plattform optimal nutzen
  • Die proaktive Entwicklung von Strategien, um den Erfolg unserer Kund:innen zu maximieren
  • Die Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Plattform basierend auf Kundenfeedback und Markttrends

Wer du bist

  • Du hast 2–3 Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Kundenbetreuung, vorzugsweise im (B2B-) SaaS-Umfeld
  • Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du beherrschst Deutsch auf C2-Niveau und Englisch auf C1-Niveau, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit digitalen Produkten und bringst eine Affinität zu SaaS-Lösungen mit
  • Du bist anpassungsfähig und kannst gut mit Veränderungen umgehen – unser Team in Köln ist noch klein und hat eine dynamische Start-up-Mentalität
  • Du bist bereit, flexibel andere Aufgaben zu übernehmen, z. B. in den Bereichen Sales, Implementierung oder Support

Was wir dir bieten
Bei Studytube steht deine persönliche und berufliche Entwicklung im Mittelpunkt. Über unsere Studytube Academy hast du unbegrenzten Zugang zu Online-Kursen, um deine Hard- und Soft Skills zu verbessern. Zusätzlich bieten wir Mentoring im Team, monatliche interne Schulungen und die Möglichkeit, externe Kurse bis zu 1.000 € pro Jahr zu belegen. Unser modernes Büro in Köln (Design Offices Mediapark) ist ein inspirierender Arbeitsplatz, an dem du in einem flexiblen und offenen Team arbeitest. Wir bieten dir ein attraktives Gehaltspaket, 30 Urlaubstage und flexible, hybride Arbeitsmöglichkeiten. Wir möchten, dass du das Beste aus dir herausholst – genau wie wir unsere Kund:innen dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Bei Studytube bekommst du alle Werkzeuge und Chancen, um deine Karriere auf das nächste Level zu heben. Gemeinsam gestalten wir eine Zukunft, in der Lernen im Mittelpunkt steht.

Über Studytube
Studytube macht berufliche Weiterbildung so zugänglich, einfach, unterhaltsam und erfolgreich wie möglich. Wir sind überzeugt, dass es heute wichtiger denn je ist, dass Unternehmen in die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden investieren. Deshalb bieten wir eine All-in-One-Lernplattform, die Mitarbeitende inspiriert zu wachsen – und das mit Erfolg. Unser Kundenstamm umfasst mehr als 600 Unternehmen aus verschiedenen Branchen, von mittelständischen Betrieben bis zu Großkonzernen mit 200 bis Mitarbeitenden. Unternehmen wie Underberg, Manpower, Deutsche Windtechnik, SWR Media Services und Ajax Amsterdam setzen bereits auf unsere Plattform, um ihre Mitarbeitenden zu fördern. Gemeinsam mit über 200 leidenschaftlichen und vielfältigen Kolleg:innen arbeiten wir daran, die bestmögliche Lernerfahrung für unsere Kund:innen zu schaffen. Unser Ziel? Die Nummer 1-Plattform für berufliche Weiterbildung in Europa zu werden.

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