Assistant Manager Händlerorganisation

Kia ist ein Mobilitätsanbieter mit der Vision, nachhaltige Mobilitätslösungen zu schaffen. Das Unternehmen besteht seit 1944 und bringt seit mehr als 75 Jahren die Automobilbranche voran. Heute ist Kia ein Vorreiter bei der Verbreitung von elektrifizierten und batteriebetriebenen Fahrzeugen. Mit unseren vielfältigen Mobilitätslösungen wollen wir Millionen von Menschen dafür begeistern, die besten Fortbewegungsarten zu erkunden. Unser Markenslogan – Movement that inspires – spiegelt unser Engagement wider, dich durch unsere Produkte und Services zu inspirieren.

Kia Deutschland ist die 100-prozentige Tochter des Mobilitätsanbieters und vertritt die Marke im deutschen Markt.

Unser Hauptsitz liegt im Herzen von Frankfurt am Main. Hier befindet sich auch das Design Center von Kia sowie unsere europäische Vertriebs- und Marketingorganisation, die 39 Märkte betreut. Bei Kia Deutschland arbeiten rund 170 Kollegen aus mehr als 10 Ländern.

Für unseren Channel/Händlernetz Bereich suchen wir ab sofort einen

Als Assistant Manager Händlerorganisation (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der Organisation, Koordination und Weiterentwicklung unseres Händlernetzes. Ziel ist es, die Performance der Händler und Werkstätten zu sichern und kontinuierlich zu verbessern. Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Vertragspartner und sorgst für die Einhaltung und Optimierung aller relevanten Prozesse.

Deine Aufgaben:

• Händlerorganisation

  • Ansprechpartner für Kia Vertragspartner in Vertragsfragen, Koordination und Steuerung von Vertragsprozessen mit internen und externen Stakeholdern

  • Sicherstellung und Pflege korrekter Stammdaten in Systemen wie DID, EDDS, SAP

  • Überwachung vertraglich vereinbarter Sicherheitsleistungen

  • Regelmäßiges Reporting aller KPI im Händlernetz

  • Koordination und Steuerung der internen On- und Offboardingprozesse

  Händlerperformance & Business Review

  • Sicherstellung eines einheitlichen KPI-Prozesses zur Analyse der Händlerperformance über alle Geschäftsbereiche

  • Umsetzung und Pflege der Prozesse in den relevanten Systemen (z.B. Icon)

  • Weiterentwicklung der Business Reviews in Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen

  • Organisation regelmäßiger Alignment Meetings

  Eskalations- & Kündigungsprozesse

  • Koordination von Eskalations- und Kündigungsprozessen, insbesondere mit der Rechtsabteilung

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse bei Händler-Insolvenzen

  • Verhandlungen zu Vertragsauflösungen und Kündigungen

  • Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern

  Händlerwettbewerbe und Jubiläen

  • Koordination von Händler Awards/Wettbewerben zur Motivation des Händlernetzes

  • Organisation von Informations- und Motivationsveranstaltungen für neue Händler

  • Verantwortung für die Würdigung von Händlerjubiläen

  Projekte

  • Mitarbeit an strategischen Projekten (z.B. Händlervertrag, Einführung digitaler Händlerakte, Vergütungssystem Handel, Digitalisierung von Prozessen)

  Sonstiges

  • Markt-Trend Analyse (Zusammenfassung von Medienberichten)

  • Follow-Up von Kundendatenlöschungen (§89 HGB)

  • Prüfung von Identitätsanfragen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Automobilhandel, (Kunden-)Beratung oder Verwaltung

• Verständnis für Prozesse im Automobilhandel (Sales und Ownership Experience/After Sales)

• Grundkenntnisse im Vertragswesen und Vertragsrecht

• Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert

• Organisationsgeschick und analytische Vorgehensweise

• Sehr gute MS Office Kenntnisse

• Kommunikationsstärke, Teamgeist, Offenheit, Flexibilität und Daten-Affinität

• Interkulturelles Verständnis sowie gute Englischkenntnisse

Was wir dir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten

• Teilweise mobiles Arbeiten

• Kostenfreies Mittagsessen / Obst & Getränke

Wir freuen uns auf deine Bewerbung