Mitarbeiter Customer Services

vor 1 Woche

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit

Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport mit unserer eigenen LKW-Flotte.

Alle Bereiche arbeiten Hand in Hand und sorgen für glückliche Gäste bei unseren Kunden. Eine spannende Branche mit Zukunft

In Deutschland sind wir an neun Standorten mit insgesamt über 1.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern präsent. Interesse, die Welt der Logistik nachhaltig zu gestalten?

Wir suchen eine/n  Mitarbeiter Customer Services (m/w/d) 

Deine Aufgaben

Telefonisches Betreuen der Kunden und Dokumentation aller Kundenkontakte in das CRM-System Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen, Backordern und Auftragsänderungen, Organisation von Sonderlieferungen Durchführen und Abwicklung von Warensperrungen,  Stock Recoveries und Rücknahmeaktionen Pünktliches Bearbeiten aller Haupt-, Salat-, und Zentrallagerbestellungen  Bearbeiten von Rejected Order Materialien Abstimmen von Produktneu-einführungen und Produktänderungen mit den Kunden  Ermitteln von Bestellmengen für SSL-Materialien und Weitergabe an die Salat-Lieferanten (Disposition)  Übernehmen von telefonischen Bereitschaftsdiensten (auch am Wochenende und an Feiertagen) 1st-Level Support für alle Kundenbestellportale Schnittstelle Kunde / HAVI IT bei Problemen mit Kundentools Unterstützung bei Kundenumfragen Teilnahme und Gestaltung bei der Sondertourenplanung. Abwicklung von Kundenpromotions Abwicklung von Lagergeschäften 

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service/Kundenbetreuung oder Reklamationsmanagement, idealerweise in der LebensmittelbrancheLangjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Belastbarkeit und Teamfähigkeit 
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute IT-Kenntnisse

Freue dich auf viele Vorteile

Es gibt viele gute Gründe, jetzt bei HAVI durchzustarten. Das ist für dich drin:

Faire Bezahlung nach TarifUrlaubsgeld und Jahressonderzahlung MitarbeiterangeboteUnbefristeter ArbeitsvertragIndividuelle WeiterentwicklungsmöglichkeitenMobilitätszuschuss zum Job Rad 

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Vollzeit

    Karriere in der Logistik? Bei uns schon****Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sehr zeitnah einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für zwei Jahre.Aufgabenprofil:****Telefonische und schriftliche Betreuung der VersenderkundenAnfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.Erteilung von Auskünften...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA47139 DuisburgPräsenz / MobilVollzeitKarriere in der Logistik? Bei uns schonZur Unterstützung unseres Teams suchen wir sehr zeitnah einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für zwei Jahre. Aufgabenprofil:Telefonische und schriftliche Betreuung der...

  • Mitarbeiter Customer Services

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Logistics GmbH Vollzeit

    Hamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein erstklassiges Arbeiten im Lager gehört genauso dazu wie der zuverlässige Transport...

  • Mitarbeiter Customer Services

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit

    Vollzeit/Teilzeit: VollzeitKategorie: Supply Chain Management/OperationsOrt: DuisburgHamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein...

  • Mitarbeiter Customer Services

    Vor 6 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAVI Vollzeit

    Vollzeit/Teilzeit: VollzeitKategorie: Supply Chain Management/OperationsOrt: DuisburgHamburger, Chicken Nuggets, Backfisch und Pasta stehen im Zentrum des Geschehens bei HAVI. Wir übernehmen die komplette Supply Chain unserer Kunden wie McDonald, Nordsee und Vapiano und sind einer der führenden Logistiker in unserem Markt. Eine passgenaue Planung und ein...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

    Job Req Number: Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision:  DEU - DSV Solutions GmbH  (Solutions)Stadt:  Duisburg Reizt es dich die Dynamik der Logistik- und Transportwelt mitzugestalten? - Dann sollten wir uns kennenlernenFür den Ausbau unseres Standortes Duisburg suchen wir dich als Customer Service Specialist/ Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Könnte es...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV - Global Transport and Logistics Vollzeit

    Job Req Number: 104459Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)Stadt: DuisburgReizt es dich die Dynamik der Logistik- und Transportwelt mitzugestalten? - Dann sollten wir uns kennenlernenFür den Ausbau unseres Standortes Duisburg suchen wir dich als Customer Service Specialist/ Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Könnte es...

  • Disponent - Customer Service Representative - Duisburg, Germany

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NewPort Tank Containers Vollzeit

    EnglishAls Disponent sind Sie die Anlaufstelle für unsere Kunden: Sie sorgen dafür,dass alles für den Kunden in Ordnung ist. Sie sind ein echter Organisatorund verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten Suchen wir Sie?NewPort Tank Containers ist auf den internationalen Transport von chemischen Flüssigkeiten,Lebensmitteln und Gas in Tankcontainern...

  • Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service - internationale Verkehre

    Vor 7 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kimberlite Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für einen führenden Anbieter im Logistiksektor Verstärkung im Bereich Customer Service für internationale Transporte. In dieser Position stellen Sie den reibungslosen Ablauf im Containertransport sicher und sind erster Ansprechpartner für Kunden und Dienstleister.Ihre Aufgaben:Ansprechpartner für Kunden und...

  • Disponent im Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iperdi Vollzeit

    Deine Aufgaben:• Zentrale Ansprechperson für Kunden im Rahmen der Kontraktlogistik• Betreuung und Steuerung kundenbezogener Prozesse (Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versand)• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail• Pflege, Prüfung und Auswertung von Auftrags- und Bestandsdaten in...