Customer Service
vor 10 Stunden
Über die Position
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*n
Customer Service & Operations Manager*in (m/w/d
) in Vollzeit
inkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.
Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen wesentlichen Beitrag dazu leisten Unsere Kund*innen schätzen nicht nur unsere hochwertigen Produkte, sondern auch den persönlichen, engagierten Service, der ihnen bei der Suche nach ihrem perfekten Möbelstück zur Seite steht.
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass im Tagesgeschäft alles rundläuft – von der Kundenbetreuung bis hin zur Koordination unserer Produktions- und Versandpartner. Dabei arbeitest du eng mit unserem Customer Service & Operations Team zusammen und bist ein zentraler Teil unserer täglichen Abläufe.
Alle neuen Verträge befristen wir zunächst auf ein Jahr – unabhängig von Position oder Stelle - mit der klaren Perspektive auf eine Verlängerung. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit, und wir freuen uns darauf, diese gemeinsam mit dir zu gestalten.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kund*innen von der ersten Anfrage über den Bestellprozess bis hin zur Lieferung
- Beratung unserer Kund*innen direkt im Showroom, am Telefon und online.
- Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Lieferaufträge und Retouren.
- Kommunikation mit Produktionspartnern und Versanddienstleistern
- Pflege und Verwaltung unserer Produktdaten und Lieferzeiten im Onlineshop (Shopify)
- Verantwortung für die ordentliche und ansprechende Präsentation unseres Showrooms, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Das bringst du mit
- Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und siehst Customer Service als wesentlichen Bestandteil des Geschäftserfolgs.
- Du arbeitest verantwortungsbewusst, lösungsorientiert und zuverlässig.
- Du kommunizierst klar, freundlich und professionell auf Deutsch und Englisch (C1-Niveau) - weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office- und Google-Programmen.
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service, Operations Management oder vergleichbaren Bereichen, die dich auf die Position vorbereiten. Quereinsteiger*innen sind willkommen
- Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kolleg*innen proaktiv.
Benefits
- Kreative Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.
- Moderner und heller Arbeitsplatz in Berlin Mitte: Torstraße 140.
- Urban-Sports Firmenmitgliedschaft.
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team.
- Natürlich: Unbegrenzte Erfrischungsgetränke, Kaffee, tolle Kolleg*innen & Teamevents.
Interessiert?
Fühlst du dich angesprochen? Dann schick uns jetzt deine Bewerbung und teile uns mit, ab wann du starten kannst.
Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung:
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Wir freuen uns auf dich
Über uns
Im Jahr 2020 ist Noah Living angetreten, mit der Mission, innovatives Design mit präzisem Handwerk zu kombinieren, um dynamische, nachhaltige und hochqualitative Möbel für heutige und zukünftige Generationen zu schaffen. Die Produkte von Noah inspirieren durch Form und Funktionalität und sind gemacht, um das Leben zu bereichern. Der Kern der Designs sind eine hohe Individualisierbarkeit und die Verwendung hochwertiger Materialien, die mit ihrer schlichten Ästhetik überzeugen.
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Remote Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Parinay - A Nonprofit Matrimonial Platform Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrRole DescriptionThis is a contract role for a Remote Customer Service Representative. The selected candidate will be responsible for providing exceptional customer service via phone, email, or chat, addressing inquiries, resolving issues, and ensuring a positive customer experience. As a Remote Customer Service Representative, you will act as the first point...
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Customer Service Rep
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 18.000 € - 36.000 € pro JahrPosition: Customer Service Representative Location: Lisbon, Portugal Work model: on site Employment type: fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract Remuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle customer interactions across various communication channels, including phone, email, live chat, and social...
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Customer Service Advisor
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant VollzeitCustomer Service Advisor (d/f/m) – Backoffice limited to 1 yearAbout the Role: As a Customer Service Advisor - Backoffice (all genders) in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience. You will be a valued member of the Banking Operations team and...
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Customer Service Advisor
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions VollzeitCustomer Service Advisor (d/f/m) – Backoffice limited to 1 yearAbout the Role: As a Customer Service Advisor - Backoffice (all genders) in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience. You will be a valued member of the Banking Operations team and...
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Customer Service Advisor
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant VollzeitCustomer Service Advisor (d/f/m) – Backoffice limited to 1 yearAbout the Role: As a Customer Service Advisor - Backoffice (all genders) in our Banking Operations Customer Service department, you will help us effectively manage customer enquiries and create an exceptional customer experience. You will be a valued member of the Banking Operations team and...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions VollzeitAbout the Role: As a Customer Service Representative (d/f/m) within our Daily Banking team, you will make an impact by supporting our customers. As the first point of contact, you will address concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We believe that personalized customer experiences are at the heart of our actions. Therefore,...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Cognizant VollzeitAbout the Role:As a Customer Service Representative (d/f/m) within our Daily Banking team, you will make an impact by supporting our customers. As the first point of contact, you will address concerns from various channels and ensure a positive customer experience. We believe that personalized customer experiences are at the heart of our actions. Therefore,...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Digital Waffle VollzeitSenior Customer Service RepresentativeAbout usWe are a fast-growing international e-commerce logistics provider, offering tailored fulfilment solutions across Europe. Every day, we support thousands of sellers with fast delivery, smooth operations, and excellent customer service. Our offices and warehouses are located in multiple countries, including...
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Customer Service
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Ageras VollzeitAt Ageras, we are redefining how entrepreneurs—freelancers, self-employed professionals, and SMEs—manage their banking and administrative tasks. Through seamless tools and innovative banking solutions, we help them focus on what matters most: growing their businesses.Our vision is to become the best friend of every small entrepreneur across Europe. Over...
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Customer Service Mitarbeiter:in
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland eRecht24 GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitendStandort: Berlin-Charlottenburg | Start: ab sofortFür unseren Standort in Berlin Charlottenburg suchen wir ab sofort eine motivierte Unterstützung (m/w/d) im Customer Support – in Vollzeit, Teilzeit oder studienbegleitend.Worum geht's?Du arbeitest gerne mit Menschen,...
