IT-Mitarbeiter im User Help Desk

Vor 5 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Central IT Services Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

  • Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich 
  • Du kümmerst dich um die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Du bietest Erstlösungsansätze per remote Support und leitest nicht lösbare Probleme an die nachgelagerte Supporteinheit weiter
  • Du beteiligst dich aktiv an der Mitarbeit in IT-Projekten


Folgendes solltest Du mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im Onsite-Support
  • IT-Affinität und die Fähigkeit im Team zu arbeiten
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows10 oder Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot:

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

  • IT User Help Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur,...

  • Mitarbeiter User Help Desk

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Annahme von IT-Störungen im Bereich der Hard- und SoftwarePlanung und Durchführung der Integration von Hard- und SoftwareInstallation, Konfiguration sowie Administration von IT-SystemenBearbeitung von Tickets im Rahmen des SupportteamsFortschreibung der Dokumentation Rechteverteilung in der Active DirectoryHardware-Evaluierung, Ausgabe und...

  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • IT- Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BB Wohnbau Böblingen GmbH Vollzeit 104.000 € - 130.878 € pro Jahr

    Wir sind eine weltweit tätige Schifffahrtsagentur und vertreten mit über 500 Mitarbeitenden in Europa die Interessen eines taiwanesischen Reeders im Containerverkehr. Wir wickeln Im- und Exporte ab, organisieren Vor- und Nachläufe von/zu den Lade-/Löschhäfen und vertreten den Reeder am Markt.Für unsere Europazentrale in Hamburg suchen wir zum...

  • Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland synaforce Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAlsService Desk Manager(m/w/d) in Hamburgerwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:Teamführung & Entwicklung: Du leitest, coachst und motivierst dein Team und stellst sicher, dass alle ihr Bestes geben können.Service & Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere KMU-Kunden...

  • IT Service Operations Manager

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAls IT Service Operation Manager (m/w/d) steuerst du unsere für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister auf Basis von SLAs sowohl für den Bereich IT-Infrastruktur als auch Services unserer zentralen strategischen Systeme.Du leitest unseren PMI-Prozess für die IT-Themen und sorgen für einen reibungslosen Übergang neuer Standorte...

  • IT Mitarbeiter für Inhouse Support

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen rund um den Client Arbeitsplatz im 1st und 2nd Level Support Du führst Rollouts durchBearbeitung von Tickets im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsBenutzerverwaltung in der Active DirectoryBei Notwendigkeit Unterstützung in der SystemadministrationAuslieferung, Austausch und Installation von...

  • Senior User Acquisition Manager

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland New Moon Production Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    New Moon Production is a remote working Hamburg based studio, bringing new and exciting games to the market. Since its founding in 2016, it has released multiple games on different platforms, including the much beloved Sunshine Island, with around 12 million unique players already.Our "BIG Franchise'' is made up of 100+ highly talented individuals from all...

  • Front Desk Manager

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Softgarden Uden Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wenn die Fliegerei Ihre Leidenschaft ist und Simply Personal zu Ihrer Überzeugung wird, dann möchten wir Sie jetzt gern kennenlernenDie AIR HAMBURG Luftverkehrsgesellschaft mbH ist der größte Anbieter für Charter Business Aviation in Europa. Im Jahr 2006 wurde AIR HAMBURG gegründet und hat inzwischen am Standort Hamburg mehr als 400 feste...

  • IT-Support / User Helpdesk (w/m/d)

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Actemium Service Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Actemium ist die VINCI Energies-Marke für industrielle Prozesslösungen und gestaltet die Industrie von morgen entscheidend mit. Mit unserem breit gefächerten Expertenwissen sind wir in allen Industriebereichen vertreten und können den gesamten industriellen Lebenszyklus...