Head of Operations

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für unsere Gewerbelofts mit je einem Field Manager und Technikern in deinem Gebiet. 

• Um eine vertrauens- und respektvolle Teamkultur zu fördern, organisierst, informierst, motivierst und coachst du dein Team.

• Du verantwortest die Prozess- und Servicequalität.

• Anhand zielgerichteter Auswertungen von Kennzahlen leitest du die künftige Strategie sowie entsprechende operative Maßnahmen ab.

• Hierzu zählt auch die Initiierung, Leitung und Mitarbeit bei strategischen und operativen Großprojekten in deiner Region. 

• Du pflegst die Beziehungen zu unseren Bestandskunden.

• In deiner Rolle bist du für den operativen Aufbau neuer Betriebsstätten (Gewerbelofts) verantwortlich.

• Du unterstützt das Recruiting-Team beim Auswahlverfahren neuer Field Manager.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie im Koordinieren und Optimieren von Dienstleistungsprozessen mit starkem Kundenfokus mit. 

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

• Ein technisches Grundverständnis bringst du mit. Erfahrung in der Messdienstleistung ist ein Plus.

• Dein unternehmerisches Denken, Interesse an innovativen Lösungen und die Fähigkeit, klare Ziele für das Team zu setzen, zu kommunizieren und voranzutreiben zeichnen dich aus.

• Du bist ein starker Kommunikator und Coach für deine Mitarbeitenden. 

• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten runden dein Profil ab.

• Deine Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift gut. 

• Du bist zu regelmäßigen Dienstreisen bereit %). 

Wir beantworten dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf.
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Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen, in dem Organisationsentwicklung groß geschrieben wird

• Hier kannst du unser Unternehmen kennenlernen: 

• Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Can-Do-Attitude

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten

• Work-Life Balance, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Home Office und 30 Tage Urlaub

• Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen

• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben

• Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware (z.B. MacBook)

• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für dich etwas dabei

• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie von bis zu 1.500EURO brutto 

• Auf dich warten neben einem Kaffeevollautomaten und kostenlosen Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele)