Customer Success Manager – Electricity

Bist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Customer Success Manager - Electricity (all genders).

Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein Ladepunkt mit 100% erneuerbarem Strom verfügbar ist.

Mit über 7.000 B2B-Kunden sind wir Marktführer in Deutschland. Doch die Elektromobilität steht immer noch am Anfang. Um das zu ändern, suchen wir PerformerInnen und MacherInnen, die die Zukunft aktiv mitgestalten.

Als Customer Success Manager – Electricity gewinnst Du unsere Bestandskunden dafür, ihre gesamte Energie- und Ladeinfrastruktur vollständig mit dem reev Stromtarif zu betreiben. Damit senkst Du ihre Kosten um +30%, erhöhst Transparenz, ermöglichst grünes Laden und gestaltest eines der wichtigsten Wachstumsfelder von reev.

Deine Rolle umfasst vor allem folgende Aufgaben:

• Aufbau & Management des Electricity-Funnels: Du arbeitest aktiv daran, einen strukturierten, skalierbaren Funnel für die Stromtarif-Conversion aufzubauen. Von der Definition relevanter Funnelphasen, über Qualifizierung und Priorisierung der Accounts, bis zur Erstellung von Reports, Hypothesen und Handlungsempfehlungen ownest Du den gesamten Prozess.
• Conversion zum reev Stromtarif: Du analysierst Tarife, führst Beratungsgespräche mit Betreibern, Entscheidern und Energieverantwortlocjen und identifizierst Cross- und Upsell-Potenziale entlang der reev Plattform.
• Sicherstellung langfristigen Kundenerfolgs: Du baust strategische Kundenbeziehungen auf und pflegst sie durchproaktive Begleitung: Nutzungsanalyse, Tarifperformance, Identifikation weiterer Potenziale.
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Energy & Growth: Du teilst Kundenfeedback, Marktbeobachtungen und Funnel-Insights mit den relevanten Teams und trägst so zur Weiterentwicklung Tarifprodukts und der Customer Journey bei.

• 2+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Sales oder Account Management (B2B)
• Ausgeprägtes Prozess- und Funnel-Denken: Du kannst aus Gesprächen Muster ableiten und Prozesse strukturieren.
• Datenorientiertes Arbeiten, Ownership-Mindset und hoher Drive, Dinge zu verändern, nicht nur zu verwalten
• Starke kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Bereits vorhandene Erfahrung im Energieumfeld, Tarifvertrieb oder Energiedatenanalyse ist ein Plus

Bitte bewirb Dich auch dann, wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst und die ein oder andere Aufgabe eine neue Challenge für Dich wäre.

Culture @ reev

Wir leben eine starke Performancekultur, die auf klaren Zielen, Ownership und Vertrauen basiert. Monatliche Teamevents und gegenseitige Besuche zwischen unseren Offices in München und Zagreb stärken unseren Zusammenhalt.

Working @ reev:

Unser Büro am Stiglmaierplatz bietet Raum für Kreativität, direkte Zusammenarbeit und gemeinsames Feiern von Erfolgen. Für diese Rolle erwarten wir, dass Du mindestens drei Tage pro Woche vor Ort bist.

Benefits @ reev

• 28 Urlaubstage pro Jahr, um Deine Batterien wieder aufzuladen.
• Kostenfreier Zugang zur Plattform nilo mit Einzelberatungen durch PsychologInnen oder Business-Coaches.
• JobRad, bezuschusstes ÖPNV-Ticket oder EGYM Wellpass-Mitgliedschaft - Du entscheidest, was am besten zu dir passt.
  Jährliches Lernbudget von 1000 Euro pro Person sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten.

Je nach Location können unterschiedliche Benefits gelten.

Unser Team setzt auf eine offene und heterogene Kultur, in der selbstbestimmt gearbeitet wird. Bei uns findest Du Raum, Deine eigenen Ideen zu verwirklichen und über Dich hinaus zu wachsen. Der Wunsch etwas zu verändern, treibt jede(n) einzelne(n) von uns an. Werde Teil unseres Teams und lass Dich von unserer Vision inspirieren.

Wir sind überzeugt, dass Vielfalt jeglicher Art unsere Teams bereichert und ein diverses Arbeitsumfeld Innovation fördert. Unser Fokus liegt auf Deinen Ideen und darauf, wie Du mit Deiner Einzigartigkeit unsere Vision mitgestalten wirst. Wir freuen uns daher über jede einzelne Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, sexueller Orientierung, Religion, politischer Meinung, wirtschaftlichem oder sozialem Status, Sprache, Familienstand, Aussehen, einer Behinderung oder (chronischen) Krankheit, etc. Und da wir selbst nicht frei von Biases sind, wollen wir Dich ermutigen, Deine Bewerbung ohne Foto oder Geburtsdatum zu schicken.