Customer Support

Vor 6 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland Löwen Apotheke Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Customer Support (m/w/d) – Slack Chat & Anruf für Online-Apotheke

Vollzeit / Werkstudent:in

Wir suchen dich

Unsere Online-Apotheke wächst – und damit auch der Bedarf an persönlichem, zuverlässigem Support für unsere Kund:innen. Wenn du gerne kommunizierst, ein Herz für Gesundheitsthemen hast und dich in Slack wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Aufgaben

Was dich erwartet:

  • Du betreust Kund:innen über Slack (Chat + Anruf)
  • Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Produkte und allgemeine Anliegen
  • Du dokumentierst Anliegen strukturiert und kommunizierst intern mit dem Team
Qualifikation

Was du mitbringen solltest:

  • Freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation
  • Sicherer Umgang mit Slack (oder schnelle Lernbereitschaft)
  • Gute Deutsch/ & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Erfahrung im Kundenservice oder Gesundheitsumfeld ist ein Plus
  • Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und ein ruhiger Umgangston – auch bei komplexen Anfragen
Benefits
  • Ein eingespieltes, hilfsbereites Team
  • Klare Prozesse & schlanke Kommunikation über Slack
  • Einblicke in die Welt der digitalen Gesundheitsversorgung
  • Faire Bezahlung

So bewirbst du dich:

Schick uns einfach eine kurze Nachricht mit ein paar Infos zu dir (z. B. Erfahrungen, Verfügbarkeit, ggf. Referenzen)

Art der Stelle: Vollzeit


  • Customer Support

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    Personio's intelligent HR platform helps small and medium-sized organizations unlock the power of people by making complicated, time-consuming tasks simple and efficient. Our growing team of 1,800+ Personios across Europe and the US are building user-friendly products that delight our 15,000+ customers and their 1.5 million employees. Ready to make an impact...


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