Customer Care Agent Notdienst International
Vor 7 Tagen
Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit der Marke Audi in Berührung kommen. Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage:
StellenbeschreibungDas Team Notdienst International unterstützt in zahlreichen Sprachen bei Pannenfällen im Ausland. In weiteren Projekten werden für Audi Exclusive weltweite Anfragen zur Fahrzeugindividualisierung bearbeitet. Gleichzeitig unterstützen wir bei der Überwachung sowie der Freigabe von Anfragen zum Quertausch von Steuergeräten und sichern damit bei den Konzernmarken VW, Seat und Skoda einen ordnungsgemäßen Ablauf. Interesse? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage:
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Kundenorientierte und individuelle Beantwortung aller eingehenden telefonischen und schriftlichen Kontakte sowie eine effiziente Problemlösung in den Themenfeldern "Internationaler Notdienst", "Audi Sport" und "Social Media"
- Eigenverantwortliche Übernahme der Kommunikation für den Kunden mit z.B. Notdienstzentralen im Ausland, sowie mit weiteren Ansprechpartnern unserer Auftraggeber
- Eingabe und Pflege von Kundendaten sowie selbstständiges Arbeiten nach vorgegebenen Prozessen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Ablaufprozesse im internationalen Bereich
- Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und erste Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, idealerweise in der Automobilbranche oder im Dienstleistungssektor
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert (Französisch, Spanisch oder Italienisch)
- Freundliches, sympathisches Auftreten und eine dienstleistungsorientierte Haltung
- Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Erfahrung im Umgang mit internationaler Klientel
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38h pro Woche) oder Teilzeit
- 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing über die AUDI AG
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mittagsversorgung über einen Foodji inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot
- Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Bei der Audi Interaction GmbH leben wir die Werte Vertrauen, Mut, Verantwortung und Begeisterung. Wir setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.
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Customer Care Agent Notdienst International
Vor 7 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Audi Interaction GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrAls einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit der Marke Audi in Berührung kommen. Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: StellenbeschreibungDas Team Notdienst International unterstützt in zahlreichen Sprachen bei Pannenfällen im...
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Customer Care Agent Notdienst International
Vor 5 Tagen
Potsdam, Deutschland Audi Interaction GmbH VollzeitStellenbeschreibungDas Team Notdienst International unterstützt in zahlreichen Sprachen bei Pannenfällen im Ausland. In weiteren Projekten werden für Audi Exclusive weltweite Anfragen zur Fahrzeugindividualisierung bearbeitet. Gleichzeitig unterstützen wir bei der Überwachung sowie der Freigabe von Anfragen zum Quertausch von Steuergeräten und sichern...
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Quereinsteiger Kundenberater
vor 1 Woche
Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitQuereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent Team Vodafone (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent Team Vodafone (m/w/d) Teil- und Vollzeit August-Bebel-Straße 28, 14482 Potsdam mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger 30.10.25 EUR 2275,00 - 2991,00 Ansprechpartner Jenny Peetz Dein...
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Quereinsteiger Kundenberater
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care Vollzeit 2.275 € pro JahrKundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Projekt Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns...
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Quereinsteiger Kundenberater
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care - B2B Vollzeit 2.275 € pro JahrKundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)Starte jetzt alsKundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)im ProjektVodafoneund genieße einen sicheren Job mitflexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlungund der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns –...
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Kundenbetreuer/ Kundenbetreuerin Audi Notdienst
Vor 7 Tagen
Zeppelinstraße , Potsdam, Deutschland Audi Interaction Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit der Marke Audi in Berührung kommen. Neugierig? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: Stellenbeschreibung Der Bereich Experience umfasst insgesamt vier Customer Care Teams,...
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Vertriebsinnendienst (M/w/d)
Vor 2 Tagen
Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitStarte jetzt als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) und genieße einen sicheren Job mit attraktiver Bezahlung und flexiblen Arbeitszeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns - regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland,...
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Vertriebsinnendienst (m/w/d)
vor 1 Woche
Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitVertriebsinnendienst (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Vertriebsinnendienst (m/w/d) Vollzeit August-Bebel-Straße 28, 14482 Potsdam mit Berufserfahrung 23.11.25 Ansprechpartner Marcel Kuban Starte jetzt als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) und sichere Dir einen verantwortungsvollen Job mit anspruchsvollen Aufgaben,...
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Teamleiter Team Vodafone
Vor 6 Tagen
Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitStarte jetzt als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien,...
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Teamleiter Team Vodafone
Vor 6 Tagen
Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE VollzeitStarte jetzt als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien,...
