Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Hamburg, Hamburg - LemonSwan

  • Senior Project Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Make Work Flow Vollzeit

    We are looking for a Senior Project Manager, to take end-to-end ownership of customer implementations for our Flow platform. In this role, you will design and lead rollout strategies for global customers, standardize our implementation playbook, and ensure that projects are delivered on time, on budget, and with visible business impact. You will work closely...

  • Senior Product Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit

    Wunder Mobility powers shared mobility operators at scale: 20M+ trips per year, 50M+ daily API calls, hundreds of cities. Trusted by operators like Forest, GreenMobility, and JOCO. We are hiring a Senior Product Manager to own our core real‑time On‑Demand domain. Your work will increase trip success and utilization and make sure vehicles are rentable...

  • Customer Partnering Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Roche Vollzeit

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Assistant Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit

    Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

  • Product Manager NET

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Cts Eventim Vollzeit

    Join our international Product Management organization and take ownership of the evolution of EVENTIM.NET, Europe's leading B2B ticketing system. Our solution powers ticket sales in 23 countries, supporting over 40,000 business clients and more than 100,000 active users. It enables large-scale on-sales for national and international tours, provides...

  • Senior Marketing Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland XCHARGE Europe Vollzeit

    Senior Marketing Manager (Europe)Responsibilities include:Define and execute EU-wide marketing and go-to-market strategies to drive brand growth, demand generation, and market penetrationLead integrated, multi-channel campaigns across digital, social, email, content, events, and emerging platformsAct as a strategic partner to Sales, Product, Design, and...

  • Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    Company Description Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit deinem...

  • Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    Company Description Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit deinem...

  • Teamlead (m/w/d) BPO Steering Customer Service

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Unser Customer Service Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer externen Call Center. Das Team gewährleistet die bestmögliche Kundenbetreuung und -zufriedenheit und arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots.Als Team Lead (m/w/d) BPO Steering Customer Service verantwortest du gemeinsam mit...

  • Scientific Affairs Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Colgate-Palmolive Vollzeit

    Umzugsunterstützung durch das Unternehmen innerhalb des LandesJob-Nummer# Hamburg, Hamburg, DeutschlandÜber unsColgate-Palmolive Company ist ein globales Konsumgüterunternehmen, das in über 200 Ländern tätig ist und sich auf Mundpflege, Körperpflege, Haushaltspflege, Hautpflege und Tiernahrung spezialisiert hat. Unseren Produkten genießen in mehr...

Customer Success Manager

Vor 2 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland LemonSwan Vollzeit


Deine Aufgaben
  • Du steht unseren Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite und verlierst dabei nie Dein professionelles und freundliches Auftreten
  • Du beantwortest unseren Mitgliedern kompetent und lösungsorientiert via E-Mail, Chat und telefonische Ihre Fragen
  • Du berätst unsere Mitglieder bei der Profiloptimierung
  • Du übernimmt einzelne Projekte innerhalb des Kundenservices, konzipierst und implementierst die erfolgreich


Dein Profil
  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache auf einem hohen Niveau  
  • Du bist empathisch und hast große Freude am Umgang mit unseren Mitgliedern
  • Die Zufriedenheit unserer Mitglieder ist für Dich das wichtigster bei Deiner Arbeit, in hektischen Zeiten bleibst Du immer freundlich und verlierst nicht den Überblick
  • Du hast bereits mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und bist sicher im Umgang mit dem "Handwerkzeug" des Kundenservice


Was wir bieten
  • Ein junges, dynamische Team, mit viel Spaß an der Arbeit 
  • Wir sind ein sehr kollegiales Team und unterstützen uns gegenseitig
  • Umfangreiche Schulungen und Coaching
  • Eine langfristige Zusammenarbeit
  • Einen regelmäßig ausgezeichneter Kundenservice
  • Viele glückliche Paare


Über uns

Willkommen bei LemonSwan

Du hast Lust auf täglich neue Herausforderungen und ein agiles Umfeld?

Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, die Online-Partnervermittlung zu revolutionieren. Unterstützt von namhaften Investoren arbeitest du mit einem erfahrenen Gründerteam, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Mit Hilfe unseres wissenschaftlich fundierten Verfahrens helfen wir Menschen dabei, langfristige und glückliche Partnerschaften auf Augenhöhe zu finden.

Als international agierendes Startup in einem stark wachsenden Markt sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten, die unser Team in der Hamburger Schanze bereichern.