Customer Service Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland trans-o-flex Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Karriere in der Logistik? Bei uns schon

****Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab dem einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in befristeter Anstellung für ein Jahr.

Aufgabenprofil:****

  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden
  • Anfragenbearbeitung, Bereitstellen von Informationen etc.


  • Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolgungen
  • Überwachung unserer Qualität und Erstellung von Qualitätsauswertungen
  • Erstellung von Temperaturprotokollen
  • Vorbereitung der Schadensbearbeitung
  • Proaktive Bearbeitung von Versenderanfragen
  • Betreuung der Empfängerkunden

*Qualifikationsprofil:*

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service und Logistik
  • Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
  • Spaß an administrativen Aufgaben

*Das bieten wir:
Work-Life-Balance:*

  • Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
  • Sehr flexibles Gleitzeitmodell
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten

Einarbeitung und Weiterbildung:

  • Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
  • Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
  • Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
  • Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm

Arbeitsumfeld und Karrierechancen:

  • Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
  • Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

*Mitarbeitervorteile:*

  • Corporate Benefits
  • Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Günstige Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Kostenfreies Obst von regionalen Bauern

Interesse geweckt?

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen können über den "Jetzt-Bewerben-Button" an den unten genannten Ansprechpartner gesendet werden.

Unser Recruiting-Team steht bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.



  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Are you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team working fully remotely from anywhere in Greece. This is more than just a job it's...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Planet Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    remote typeHybridlocationsDortmund - Germanytime typeFull timeposted onPosted Todayjob requisition idJR10762About Us:Planet is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first. We offer integrated solutions that include payment processing, VAT refunds, dynamic currency conversion, and management services for merchants...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Planet Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    About Us:Planet is a leading technology company transforming payments by putting customer experience first. We offer integrated solutions that include payment processing, VAT refunds, dynamic currency conversion, and management services for merchants in the Retail and Hospitality sectors worldwide.In recent years, we have experienced significant growth,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quaker Houghton Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    As Technical Service Specialist – Metal Fluids, you will support our key customers across Germany (mainly Central and Northern regions) and occasionally in France, Poland, and the Czech Republic. You will be the technical expert on-site, ensuring that our products and solutions deliver consistent, reliable performance while helping customers optimize their...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Prozessmanager Customer Excellence (m/w/d) 2 Jahre befristetSeit rund 30 Jahren versorgen wir Dortmund und Umgebung zuverlässig mit Erdgas, Strom, Wärme und Wasser. Mit Leidenschaft engagieren wir uns für eine zukunftssichere und nachhaltige Energiewelt. In Dortmund. Für die Region. Für die Menschen. Werde ein Teil von uns und gestalte mit deiner...

  • Mitarbeiter SMT

    Vor 4 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 15.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Derzeit suchen wir für ein bekanntes Unternehmen einen Dienstleister für elektronische Systeme zwei Mitarbeiter(m/w/d) in der SMT Fertigung. Arbeitsmodell: Vollzeit (35 Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: 2 Schicht-ModellVergütung: ab 15,00 Euro Brutto pro StundeAufgaben, Kompetenzen und VerantwortungRüsten und Bedienen von...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden – einen etablierten IT-Service Provider mit Fokus auf Managed Services – suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d) mit erster Berufserfahrung. Du möchtest tiefer ins IT-Service Management einsteigen und suchst eine Position mit Entwicklungsperspektive? Dann könnte das hier genau das Richtige für dich sein.AufgabenBetreuung von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salzgitter Konzern Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Werde Teil eines starken TeamsFür ein renommiertes und wachsendes Unternehmen in Dortmund suchen wir mehrere engagierte und kommunikative Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d).Wenn Du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist Du bei uns genau...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ewald Consulting GmbH & Co. KG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Ewald Consulting verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung in den Modulen PM, PS und Service in verschiedenen Systemumgebungen einschließlich S/4 HANA und in verschiedenen Branchen. Dabei reichen unsere Leistungen von der Anforderungsanalyse über die Realisierung bis hin zur kontinuierlichen Optimierung.Wir haben mit PS, EAM und...