Kundensupport (m/w/d)

Vor 5 Tagen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland inexogy smart metering & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr


Deine Herausforderung bei uns
  • Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen.
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme.
  • Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz.
  • Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen.
  • Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen.
  • Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf.


Das bringst Du mit
  • Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund.
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen.
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
  • Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden.
  • Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität.


Das bieten wir Dir
  • Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
  • Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen
  • Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
  • Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich
  • Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
  • Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern


Wie du uns erreichst

HR Manager
Emily Kraft
Tel.:

Über uns

Die inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland. Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.

  • Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Kundensupport im Bereich Mehrwertplattform

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Power Plus Communications AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie und PPC - das perfekte Match? Sie glauben an die Energiewende und möchten aktiv unsere Produkte mitgestalten, durch die die Energiewende in Deutschland möglich wird? Ihr Traum ist es, dass das Produkt, an dem Sie mitarbeiten, in Millionen Haushalten in Deutschland zu finden ist? Persönlich sind Sie kommunikationsstark und gut strukturiert? Dann sind...

  • Copywriter:in (m/w/d) im Bereich Online Marketing

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland SCHEMA M Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Arbeite in einer marktführenden Agentur mit bekannten Kunden und vielen MöglichkeitenWillkommen bei SCHEMA M Wir sind auf der Suche nach einem/r Copywriter:in in Mannheim und Umgebung.Wenn Folgendes auf dich zutrifft…Ausgeprägte analytische FähigkeitenLeidenschaft für das Verfassen von TextenKenntnisse im Bereich...

  • Head of Customer Support Core Lab Application

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roche Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure...

  • Account Manager/Sales Consultant

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Minol ist einer der weltweit führenden Dienstleister der Immobilienwirtschaft.Als Innovationsführer unserer Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energiewende voranzutreiben: #EveryDayForFutureIm Kern unseres umfassenden Portfolios stehen dabei Energieverbräuche in Gebäuden und Quartieren, die wir IoT-basiert transparent machen, abrechnen und...

  • Mechatroniker (m/w/d) Kältetechnik

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Vilo-Personal Vollzeit 50.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Ihre Vorteile...Arbeiten in der Metropolregion Rhein-Neckar als Mechatroniker (m/w/d) – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-BalanceAttraktive und leistungsgerechte Vergütung zwischen 50.000,00 EUR und 65.000,00 EUR brutto p.a. nach individueller Vereinbarung entsprechend Erfahrung und QualifikationBetriebliche Altersvorsorge und...

  • Krankenpfleger/in (m/w/d) gesucht für den Außendienst

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland S. O. Soziale Betreuungshilfe GmbH Vollzeit 50.400 € pro Jahr

    Wir suchen Aussendienst Mitarbeiter (m/w/d) Unsere Einsatzregionen für den Überblick Kreis BergstraßeKreis Darmstadt-DieburgKreis DarmstadtKreis OdenwaldKreis Gross GerauKommst DU ? aus den aufgelisteten Regionen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen.Wir bieten: PKW wird zu Verfügung gestellt, Private Nutzung ist erlaubt 4200 Euro Brutto...

  • Schweißer (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Abacus Experten Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Schweißer (m/w/d) Unser Kunde ist auf die Konstruktion und Fertigung von Sondermontagetechnik spezialisiert.Zur Unterstützung des Teams in Mannheim, suchen wir ab sofort einen Schweißer WIG/MAG (m/w/d) in Vollzeit.Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf. Bei uns brauchen Sie kein Anschreiben. Das sind Ihre Aufgaben:Schweißstrategien...

  • Elektroniker (m/w/d) Gebäudetechnik

    vor 1 Woche

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland avanti Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mit uns ist dein zukünftiger Arbeitgeber einer der Marktführer im Facility ManagementFür unsere Kunden, die führenden Anbieter im Facility Management, welche in allen Ballungsräumen Deutschlands aktiv und erfolgreich sind, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Mannheim: Elektroniker (m/w/d) GebäudetechnikDein Start wird über avanti...

  • Elektroniker (m/w/d) in Mannheim

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland spp direkt Darmstadt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen bei spp direkt.Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.Du suchst eine neue Herausforderung als Elektroniker (m/w/d), Elektroniker für Betriebstechnik (m/w/d) oder Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d)?Dann bist Du bei unserem Kunden in...

  • Kalkulator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unserer Hoch- und Ingenieurbau-Abteilung suchen wir an unserem HauptstandortMannheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kalkulator (m/w/d).Sie sind verantwortlich für:Als Kalkulator (m/w/d) überprüfen Sie die Ausschreibungsunterlagen auf VollständigkeitSie führen Erkundungen (Ortsbesichtigungen, Planeinsicht)...