IT Service Management Berater

vor 1 Woche

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis Deutschland Vollzeit

Experis sucht dich als
Senior ITSM Berater
für eine erfolgreiche, i
nhabergeführte IT-Beratung mit rund 220 Mitarbeitenden
. Einsatzort ist
Düsseldorf
– im
ITSM Projekt eines großen, international aktiven Energieunternehmens.
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Das wird geboten:

  • Gehalt 90-100k p.a.
  • 50 % Homeoffice
  • Internationales Umfeld & moderne Technologien
  • Langfristige Perspektive und hoher Gestaltungsspielraum

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Das gibt es zu tun:

  • Aufbau, Weiterentwicklung und Optimierung des IT Service Managements nach ITIL v4
  • Schwerpunkt: Definition & Dokumentation technischer Services für den Business Service Katalog
  • Ausgestaltung von Service-Hierarchien, Governance & Abrechenbarkeit
  • Berücksichtigung von KRITIS-Vorgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit IT, Fachbereichen und externen Stakeholdern

Fachliche Anforderungen
Das bringst du mit:

  • Fundierte Erfahrung in ITIL v4, besonders in Service Design & Catalog Management
  • ITIL-Zertifizierung (Managing Professional oder höher)
  • Praktische Erfahrung in der Definition technischer Services in großen IT-Landschaften
  • Technisches Grundverständnis (Infrastruktur, Cloud, Security)
  • Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Konnten wir Dich überzeugen?
Wir freuen wir uns auf Deine
Bewerbung
inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du kannst nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Dich nicht davon abhalten, Dich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • Berater Mail-Service

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Central IT Services Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Leistungsinhalte: Review der Mail-Service-Architektur und technische BeratungKonsolidierung bereits ermittelter und Identifikation von weiteren Optimierungspotentialen Bewertung und Priorisierung der Umsetzung der Optimierungspotentiale mit den Verantwortlichen der NRW.BANK und des IT-ProvidersTechnische Konzeption...

  • IT-Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEAT Electronic Datenservice GmbH Vollzeit

    Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die Autorisierung von Flotten- und Gesellschaftskarten und der...

  • Teamleiter eines IT Service Teams

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Central IT Services Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Du bist für die fachliche Führung eines IT-Service Teams zuständigDu übernimmst Verantwortung für die Sicherstellung der Leistungserbringung und die Disposition Du kümmerst Dich um das Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten Du nimmst an regelmäßigen Abstimmungscalls teil Du...

  • IT-Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WEAT Electronic Datenservice GmbH Vollzeit

    Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die Autorisierung von Flotten- und Gesellschaftskarten und der...

  • Manager IT Solution Management

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Stellen-ID:274137Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.Als Team "Customer Care Journey" gestalten wir die Zukunft der...

  • Senior Expert IT Application Management

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Senior Expert IT Application Management (Kafka DevOps) (m/w/d)Stellen-ID: 274336Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.Was...

  • IT Service Procurement

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Vollzeit

    Das werden Deine Aufgaben seinDu verantwortest den Einkauf von IT-Dienstleistungen mit Fokus auf Arbeitnehmerüberlassung und stellst sicher, dass alle Prozesse transparent und sauber nachgehalten werden.Die Beratung und Steuerung interner Bedarfsträger gehört zu deinem Arbeitsalltag, ebenso wie die strukturierte Abstimmung ihrer Anforderungen und dabei...

  • Werkstudent IT Service

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEA Group Vollzeit 17 € - 19 €

    Working Student for Düsseldorf HeadquarterResponsibilities / TasksUnterstützung der operativen IT-Prozesse am Standort Düsseldorf und bestmögliche Unterstützung des BusinessAnsprechpartner für die Endbenutzer zu operativen Fragen der Standort-IT wie z.B. Enduser-Support, Störungsbehebungen, Hardwareverwaltung und -konfiguration,...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Deutschland Vollzeit

    Kennziffer Einsatzort Düsseldorf StellenbezeichnungIT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant...

  • IT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Vollzeit

    Kennziffer EinsatzortDüsseldorfStellenbezeichnungIT-Service Desk Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung.Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant Thornton...